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タブレット端末利用の店舗向けアンケート収集支援システム「ファンタッチ」 12月18日よりシステム無料提供開始
国内最大級の地域情報口コミサイト「エキテン！」（ http://www.ekiten.jp )を運営する
株式会社デザインワン・ジャパン（所在地：東京都港区 社長：高畠靖雄）は、ipadやス
マホなどのタブレット端末を利用した店頭向けアンケート収集システムの無料提供を
12月18日より開始します。
各店舗が顧客からのアンケートを収集するには、店頭で紙を使ったアンケートが
一般的でした。
ところが、顧客にとっては書くのが面倒なためアンケート数が集まらず、店舗側
では集計に手間がかかり非効率といった問題がありました。
今回、弊社が提供する店舗アンケート収集支援システム「ファンタッチ」は、業務
利用の増えているタブレット端末を利用して、顧客はわずか20秒で簡単に楽しくア
ンケートを入力することができます。
また店舗側では、アンケートの設定・集計や分析がシステム上で自動化でき、効率
的におこなうことが可能となります。
弊社が店舗向けに提供する店舗情報・集客支援システム「口コミ付ホームページ」を
利用する店舗では、顧客の満足度を上げ経営改善に生かすための顧客の声の収集が課
題となっていました。
本システムを利用して幅広く顧客の声を収集することで、
●経営、商品・サービスや接客の改善
●スタッフの客観的評価とモチベーション向上
●お客様の声の見える化
●経営改善による顧客のリピート率の向上
など、さまざまな効果が期待できます。
今回第一弾として、飲食店、マッサージ店や治療院など健康関連店舗等を対象に業種
ごとの店舗向けフォーマットを利用したシステムを無料提供します。
今後、利用状況に応じて、他の業種に提供を拡大していく予定です。
■システム概要
◇名 称：店舗向けアンケート収集支援システム「ファンタッチ」
◇対 象：・飲食店（業種は問わない）
・マッサージ店、接骨院・整体院等健康関連店
◇利用端末：・ipad、スマートフォン（iphone、アンドロイド）
◇利用料金：無料
◇提供開始：2012年12月18日から
◇主な機能：（1）アンケート結果集計機能
顧客別（年代・性別等）の評価・回答等を一覧表示。
（2）データ集計機能
接客・商品サービス・価格等の評価を
◆時系列（棒・線グラフ化）
◆項目別（円グラフ化）
◆スタッフ別（一覧表示）
で表示・分析が可能。
（3）アンケート設定機能
アンケート項目の追加・削除等の編集が簡単操作可能。
--------------------------『エキテン！』概要-----------------------------------
健康（マッサージ・整体・鍼灸等）・美容(理美容院) 等の店舗を中心に
口コミ情報の発信をおこなう【国内最大級】地域情報口コミサイト。
■ＵＲＬ：http://www.ekiten.jp
■月間ページビュー：約1,600万
■月間ユニークユーザー数：約400万
■登録ユーザー数：約16万人
■ユーザー属性：（性別）男：女＝55：45
（年代）30代と40代合計で約6割。
(1)30代：32％ (2)40代：27％ (3)20代：15％
(4)50代：14％ (5)60代：6％ (6)20代未満：4％
■登録口コミ数：約30万件
■登録店舗数：約500万店
■会員店舗数：無料会員約21,000店、有料会員約2,200店 （2012年11月現在）
■会員店舗の内訳：(1)マッサージほか医療・健康関連 約30％
(2)美容・理容関連 約14％
(3)クリーニング・リサイクル・花屋等生活関連サービス 約12％
(4)その他
----------------------------------------------------------------------------------
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【株式会社デザインワン・ジャパンとは】
『ITを活用した地域活性化』をコンセプトに、現在下記サイトの
運営をおこなっています。
(1) 全国500万店のお店情報を紹介
【国内最大級】地域情報口コミサイト「エキテン！」
（ http://www.ekiten.jp/）
(2)「スタンプラリーで地域を活性化する！」
【GPS機能付き】スタンプ獲得SNSサービス「スマスタ」
（http://www.sma-sta.net )
【スタンプラリー情報ポータルサイト】「スタンプラリー.com」
（ http://starally.com/ )
【会社概要】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■代表者 代表取締役 高畠 靖雄
■資本金 2,000万円
■設 立 2005年（平成17年）9月13日
■所在地 〒108-0014 東京都港区芝5-14-13 アセンド三田3F
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■URL http://www.designone.jp
■Email info@designone.jp
■事業内容 インターネットメディア事業／EC事業／Webコンサルティング事業
駅を基点とした地域密着情報を共有するコミュニティーの運営
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【本件に関するお問い合わせ】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■担当者 保科有伽（ほしな ゆか）、高畠靖雄（たかはた やすお）
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■Email info@designone.jp
株式会社デザインワン・ジャパン（所在地：東京都港区 社長：高畠靖雄）は、ipadやス
マホなどのタブレット端末を利用した店頭向けアンケート収集システムの無料提供を
12月18日より開始します。
各店舗が顧客からのアンケートを収集するには、店頭で紙を使ったアンケートが
一般的でした。
ところが、顧客にとっては書くのが面倒なためアンケート数が集まらず、店舗側
では集計に手間がかかり非効率といった問題がありました。
今回、弊社が提供する店舗アンケート収集支援システム「ファンタッチ」は、業務
利用の増えているタブレット端末を利用して、顧客はわずか20秒で簡単に楽しくア
ンケートを入力することができます。
また店舗側では、アンケートの設定・集計や分析がシステム上で自動化でき、効率
的におこなうことが可能となります。
弊社が店舗向けに提供する店舗情報・集客支援システム「口コミ付ホームページ」を
利用する店舗では、顧客の満足度を上げ経営改善に生かすための顧客の声の収集が課
題となっていました。
本システムを利用して幅広く顧客の声を収集することで、
●経営、商品・サービスや接客の改善
●スタッフの客観的評価とモチベーション向上
●お客様の声の見える化
●経営改善による顧客のリピート率の向上
など、さまざまな効果が期待できます。
今回第一弾として、飲食店、マッサージ店や治療院など健康関連店舗等を対象に業種
ごとの店舗向けフォーマットを利用したシステムを無料提供します。
今後、利用状況に応じて、他の業種に提供を拡大していく予定です。
■システム概要
◇名 称：店舗向けアンケート収集支援システム「ファンタッチ」
◇対 象：・飲食店（業種は問わない）
・マッサージ店、接骨院・整体院等健康関連店
◇利用端末：・ipad、スマートフォン（iphone、アンドロイド）
◇利用料金：無料
◇提供開始：2012年12月18日から
◇主な機能：（1）アンケート結果集計機能
顧客別（年代・性別等）の評価・回答等を一覧表示。
（2）データ集計機能
接客・商品サービス・価格等の評価を
◆時系列（棒・線グラフ化）
◆項目別（円グラフ化）
◆スタッフ別（一覧表示）
で表示・分析が可能。
（3）アンケート設定機能
アンケート項目の追加・削除等の編集が簡単操作可能。
--------------------------『エキテン！』概要-----------------------------------
健康（マッサージ・整体・鍼灸等）・美容(理美容院) 等の店舗を中心に
口コミ情報の発信をおこなう【国内最大級】地域情報口コミサイト。
■ＵＲＬ：http://www.ekiten.jp
■月間ページビュー：約1,600万
■月間ユニークユーザー数：約400万
■登録ユーザー数：約16万人
■ユーザー属性：（性別）男：女＝55：45
（年代）30代と40代合計で約6割。
(1)30代：32％ (2)40代：27％ (3)20代：15％
(4)50代：14％ (5)60代：6％ (6)20代未満：4％
■登録口コミ数：約30万件
■登録店舗数：約500万店
■会員店舗数：無料会員約21,000店、有料会員約2,200店 （2012年11月現在）
■会員店舗の内訳：(1)マッサージほか医療・健康関連 約30％
(2)美容・理容関連 約14％
(3)クリーニング・リサイクル・花屋等生活関連サービス 約12％
(4)その他
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【株式会社デザインワン・ジャパンとは】
『ITを活用した地域活性化』をコンセプトに、現在下記サイトの
運営をおこなっています。
(1) 全国500万店のお店情報を紹介
【国内最大級】地域情報口コミサイト「エキテン！」
（ http://www.ekiten.jp/）
(2)「スタンプラリーで地域を活性化する！」
【GPS機能付き】スタンプ獲得SNSサービス「スマスタ」
（http://www.sma-sta.net )
【スタンプラリー情報ポータルサイト】「スタンプラリー.com」
（ http://starally.com/ )
【会社概要】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■代表者 代表取締役 高畠 靖雄
■資本金 2,000万円
■設 立 2005年（平成17年）9月13日
■所在地 〒108-0014 東京都港区芝5-14-13 アセンド三田3F
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■URL http://www.designone.jp
■Email info@designone.jp
■事業内容 インターネットメディア事業／EC事業／Webコンサルティング事業
駅を基点とした地域密着情報を共有するコミュニティーの運営
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【本件に関するお問い合わせ】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■担当者 保科有伽（ほしな ゆか）、高畠靖雄（たかはた やすお）
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■Email info@designone.jp
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