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「属人化している業務」を可視化する! - 「役に立つ業務マニュアル」の作り方講座 -東京商工会議所の無料セミナーの講師をHTCが担当

業務マニュアルの整備や改善に取り組む企業が増えているが、「進め方がよくわからない」、「マニュアルにまとめるノウハウがない」などの課題も多い。このセミナーでは、企業の担当者向けに課題を解消するためのポイントをわかりやすく解説する。
ハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社(東京都文京区 以下、HTC)取締役技術統括 勝田豊彦は、2009年5月21日(木)東京商工会議所文京支部が主催する“「属人化している業務」を可視化する! - 「役に立つ業務マニュアル」の作り方講座”の講師を担当することになりました。

近年、業務マニュアルの整備に力を入れる企業が増加しています。それは業務ノウハウの伝承、業務内容の改善、製品やサービスの品質向上に、その必要性が認識され始めているからです。
一方で、業務マニュアルの整備にあたっては、「どのように進めていけばよいのかわからない」、「関係者の協力が得られない」、「マニュアルにまとめるノウハウがない」といった課題に直面することもあります。
当セミナーでは、そのような課題を解消するためのポイントをわかりやすく紹介します。

■セミナー詳細および申込先

主催:東京商工会議所文京支部
日時:2009年5月21日(木) 午後2時00分から午後4時00分まで
会場:文京シビックセンター5階「研修室AB」
申込先:http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-21302.html

■講師 勝田豊彦(かつたとよひこ)略歴

中学校国語科教員を経て、1984年にハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社に入社、現取締役技術統括。マニュアルの企画・制作のほか、マニュアル制作のコンサルティング、セミナーを多数手がける。テクニカルコミュニケーター協会テクニカルコミュニケーション技術検定専門委員。

著書
『マニュアル制作の技術』(共著)NTTラーニングシステムズ刊
『マニュアルのビジュアル化技法』(共著)日経BP社刊

■ハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社について

1983年設立の各種文書作成の専門会社。NTT、富士通、リコー(組織名、敬称略)他、数多くの上場企業に対して、文書作成の支援サービスの実績がある。常に「読み手からの視点」にこだわり、質の高い文書作成を行う。

・業務文書に関するサービス http://www.htc-inc.co.jp/lp/gyoumu.html


【本件に関するお問い合わせ先】

会社名:ハイテクノロジー・コミュニケーションズ(株)
担当:マーケティング部 (続、塚本、岡村)
TEL:03-5840-8480
mail:info@htc-inc.co.jp
http://www.htc-inc.co.jp/
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