テレマ業界初!ネットから依頼できる電話営業(アウトバウンドコール)代行サービスをリリース。
[09/11/16]
提供元:DreamNews
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【サービス概要】
初期・固定料金が無料。
3万円(100件)〜電話営業(アウトバウンドコール)・テレアポ代行を依頼。
いわば、自社でテレマ部隊を雇わなくとも新規開拓のためのテレアポや資料請求の獲得を
行うための電話営業を格安・小口で依頼できるASP。
営業マンはコア営業のみに専念して効率的に案件を受注、商品を販売できる。
■電話営業法 比較:http://tel.netreal.jp/beginner_comparison.html
無料会員登録時に発行されたID,パスワードでログインすれば専用会員画面から
スクリプト(トーク台本)を簡単に作成、約600万件の法人名簿データ(0円〜)から
業種/地域にてターゲットを絞り込み、リスト抽出もしくは持ち込みリストの登録が行える。
スクリプトとコールリストの準備が整い、サービス利用に必要なポイントを購入すれば、
電話営業の予約時に
・ステップ1.スクリプト選択
・ステップ2.コールリスト選択
・ステップ3.日時指定(発信日時、アポイント獲得希望日)
の3ステップ終了後、
指定日時にコールセンターから経験豊富なコールスタッフが電話営業を代行する。
■コールスタッフ紹介:http://tel.netreal.jp/beginner_staff.html
【サービスの特徴一覧】
■コールスタッフの教育費用、CTIシステム料などの初期導入費用無料
■通信費、人件費(+交通費、保険料)などの固定費用無料
■600万件の法人名簿サービスではコールリスト(レンタル)が無料
■コールリストは業種・地域で絞り込み後、事前に会社/店舗名まで閲覧取捨選択可
■電話営業の依頼はすべて会員専用画面から行えて便利で安心。
■見積書・請求書・受領書は全てPDF自動生成。そのまま社内稟議に使える。
■スクリプトを3分で自動生成できるツールが無料利用可(要会員登録)
■スクリプトのアドバイスも無料対応
■オンラインチャットサポート対応
■FAX配信代行サービスと連携し、FAXフォローコールやFAX送信の承諾
を得てから送信するFAXプレコールもスムーズに連携可能。
■コール結果報告はコール完了直後、CSVデータにて詳細を閲覧できるため安心。
■反応獲得(アポイント獲得、資料請求獲得、折り返し連絡希望)時には
コールセンターから即時にメール連絡があるため安心。
【ネットリアルとは?】
約600万件の法人名簿データ0円〜を活用しダイレクトマーケティングを実施できる格安ASPサービス。
NetReal!会員は「ネット(パソコン)」から「リアル(FAX/DM/TEL)」のアプローチを業界最安値水準の
価格帯で利用できる。
SEO/PPC広告などのプル型広告ではなく、プッシュ型(攻め)の営業アプローチがネットで完結できる
業界初のダイレクトマーケティングASP。
SOHO、中小企業、大手企業の部門営業担当者の方の新規ビジネスのマーケティング
(売れるのか、売れないのかの判断をするためのツール)新規顧客開拓、既存顧客への情報発信、
業務連絡、販売促進、売上アップツールなどとして幅広く活用できる。
■NetReal!:http://www.netreal.jp/
※現在は法人名簿/FAX配信/電話営業代行サービスをご提供中。
(DM発送サービスは2009年12月リリース予定)
【サービス連携による付加価値】
アウトバウンドコールの平均反応率は5〜15%。FAX配信の平均反応率は0.1〜0.5%のため、
FAX配信サービスに比べ電話営業は単価が30〜35倍であるが、反応率も30〜50倍と比例している。
そのため、
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「格安商品」「市場が大きい商材でリストが多いから数を打ちたい」→FAX配信(FAXDM)を行う
「高額商品」「ニッチな商材でリストが少ないから丁寧に営業したい」→電話営業(アウトバウンド)を行う
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ということが一つのサービスで実現が可能な画期的サービス。
電話営業であれば、FAXDMでは不向きな一般消費者(BtoC)へのアプローチも可能。
更に、ネットリアルでは
FAXDM後に「FAXをお送りしましたがご覧頂けましたか?」
DM発送後に「ダイレクトメールをお送りしましたがご覧頂けましたか?」
というFAX/DMのフォローコール連携が容易に行える。
また、代理店営業やセミナー営業、展示会営業にも容易に利用できる。
容易に利用できる理由は、会員(無料)機能の「スクリプト作成ツール」にて約10項目ほどの
コール条件を入力・選択するだけで、その内容に応じたスクリプトが自動的に作成できる便利なツールを
実装しているため。
今まで時間がかかったスクリプト作成はたったの3分で作成できる。
更に、今後実装される機能としては、会員画面に複数枚の詳細版のFAX資料をPDFデータにて
事前に登録しておくことで、
1.FAXDM配信→2.電話営業→3.詳細版FAX送付
という戦略的な電話営業を低価格で容易に実現できる。
(FAX即時送信機能とコールセンターシステムが連携しているため)「詳細の資料が欲しい」という要望があった
際にもFAX機の前に行きFAXをセットして送信する手間が必要ない。
また、Eメールも同様に資料請求獲得時用のメール件名・本文・添付ファイルを登録しておくと同様の仕組みで
Eメール送信代行も可能となり、ワンストップ性が実現できる。
【利用料金】
ポイント換算:1円(税込:1.05円)=1pt
ポイント購入単位:15,000pt〜(税込15,750円〜)
■初期費用:無料(人材教育、SV費用、CTIカスタマイズ料一切なし)
■基本料金:無料(人件費、通話代、コールセンター利用料一切なし)
■会員登録:無料(無料会員登録受付中)
■コール単価:全国一律250〜300pt
※コール予約件数によりボリュームディスカウント
※再コール標準対応(初回+不在時1回コール)
※FAX利用の場合は送信単価@7〜10pt(ボリュームによる)
※FAXは不着では課金されない(ポイントが戻る)
【運営社情報】
会社名:浅地デジタル彩図ファクトリー株式会社
URL:http://www.netreal.jp/
創業:1963年9月
代表者:浅地満夫
資本金:2500万円
従業員数:15名
【本件に関するお問い合わせ先】
浅地デジタル彩図ファクトリー株式会社
担当:村田
所在地:東京都中央区銀座2-6-15 第一吉田ビル5F
TEL:03-3535-0535
FAX:03-3535-0538
Email:support@netreal.jp
【関連リンク】
■ネットリアル 電話営業サービス:http://tel.netreal.jp/
■ネットリアル 総合案内:http://www.netreal.jp/
■ネットリアル 法人名簿提供サービス:http://list.netreal.jp/
■ネットリアル FAX配信代行サービス:http://faxdm.netreal.jp/