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株式会社あさ出版（東京都豊島区池袋/代表取締役：佐藤和夫　http://www.asa21.com　）は、利便性に優れたキンドル電子書籍で『ブランドづくりの教科書あさ出版電子書籍　（あさ出版電子書籍）』著者林田正光が、１０月１７日にリリースいたしました。



なぜリッツ・カールトンは２年でブランドになったのか？

元支配人『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者が教える、

“特別な”会社&自分の創り方。



ザ・リッツ・カールトン大阪といえば、

最高のサービスを実現する、高級ホテルの代名詞のような存在ですが、

オープン当時は、日本での知名度はほとんどないに等しい状態でした。



なぜ、リッツ大阪は、わずか数年で、日本でのブランドを構築できたのか。

現場にいた林田先生の目線で、会社のブランドづくりのヒントを明らかにします。



同時に、年間３００回以上！の研修・講演を行い、

ベストセラーを連発する林田先生の自分ブランドの作り方も公開！

自分の価値を高めたい人必読です。



キンドル電子書籍『ブランドづくりの教科書 あさ出版電子書籍（あさ出版電子書籍）』著者林田正光

http://www.amazon.co.jp/ebook/dp/B00OMF0LJO





◆著者　林田正光（はやしだ・まさみつ）

1945年、熊本県生まれ。藤田観光株式会社太閤園販売促進支配人、関西地区顧客担当部長として32年間勤務。1996年、50歳を過ぎて、開業前のザ・リッツ・カールトン大阪に入社。営業統括支配人を務める。2002年、同社を退社。その後、京都全日空ホテル社長兼総支配人、彦根キャッスルホテル社長兼総支配人を歴任。現在、病院から官公庁まで、さまざまな企業のCS（顧客満足）、感動サービス、CSフィロソフィーづくりのために、年間350回以上の講演、研修を行うなど、全国各地を飛び回っている。CS・ホスピタリティ総合プロデューサー。著書は『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』『ホスピタリティの教科書』『図解版ホスピタリティの教科書』『あらゆることが好転していくご挨拶の法則』（あさ出版）、『サービスで小さな奇跡を起こす方法』（ダイヤモンド社）、『「No」は言わない！』（講談社）、『エクセレント・サービス』（PHP研究所）、『伝説のホテルマンが語る「一流の仕事」ができる50の言葉』（イースト・プレス）、『人生は「挨拶の3秒」で変わる』（海竜社）、『人生を成功に導く人脈術』（サンガ）など多数。



■目次

●第１章　ブランドとは何か

　・ブランドは価値であり、差別化の手段である

　・ブランドの価値とは

　・ブランドはリピーター、ロイヤルカスタマーをつくる

　・ブランドがつくられる場所

　・ブランド構築と歳月の関係

　・なぜ、今、ブランド戦略なのか

　・私たちがブランド化すべきもの

　・人の手によるサービスがブランド化する理由

　・パーソナルだから特別だと感じる

　・感動に終わりがないから特別になる

　・人との接点をブランド化しよう

　・自分ブランドをつくるために



●第２章　会社ブランドをつくる

●第３章　自分ブランドをつくる



キンドル電子書籍『ブランドづくりの教科書 あさ出版電子書籍（あさ出版電子書籍）』著者林田正光

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■□■□■□あさ出版　新刊キンドル電子書籍□■□■□■

●会社はムダが9割　（あさ出版電子書籍）著者山口智朗

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●社内恋愛の教科書 （あさ出版電子書籍） 著者　片瀬萩乃

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