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株式会社アイディーエス（本社：東京都港区、代表者：中野 貴志）は、公益財団法人実務技能検定協会主催の「平成28年度サービス接遇実務検定」において、情報サービス業として唯一、「団体優秀賞」を受賞いたしました。

当社は「サービス力で世界一のIT企業」を目標に、顧客満足度の向上に力をいれており、サービスについての専門知識やマナー、ホスピタリティマインドの醸成を目的として、公益財団法人実務技能検定協会主催の「平成28年度サービス接遇実務検定　2級」を全社員が受験致しました。

その結果、参加人数及び合格実績に鑑み、平成29年2月27日に開催された受賞式において、同協会より情報サービス業として唯一、「団体優秀賞」を頂きました。現在、全社員の86.8 ％が同資格を有しております。

サービス接遇検定を受験するうえで習得した知識を活かして、より良いサービスを提供できるよう、更なるサービス力向上に取り組んでまいります。


■当社におけるサービス力向上に関する取組み
・業績目標の廃止並びにホスピタリティ最優先の経営目標
・全社員の業務時間の5%をサービス力向上の活動に割り当て
・対面インタビューでの顧客満足度調査実施
　など

■株式会社アイディーエスについて
　独立系システムインテグレータ。情報系システム構築を専門としており、ECやAWSなどの各種システムの
　構築から運用、活用支援など、数多くの提案・開発実績を有します。
　URL：http://www.ids.co.jp/

■サービス接遇検定について
　実施団体：公益財団法人 実務技能検定協会　文部科学省認定
　試験概要：サービス業務に対する心構え，対人心理の理解，応対の技術，話し方，態度・振舞いなどを審査。
　　　　　　この検定の受験勉強をしながら，サービスに対する考え方や行動の型などを学び，おもてなしの心と
　　　　　　かたちを育てる。

■本リリースに関するお問合せ
　株式会社アイディーエス　　
　管理部　高橋（TEL：03-5484-7811 メール：mpo@ids.co.jp）