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潜在的なスタイルイメージをカウンセリング! iPhone/iPadを活用した美容室向けカウンセリングソフト 『Conseiller Pro』の発売を12月1日開始。 − iPadのビジネス利用における新しいスタイルを切り拓く −

株式会社寿商会は、美容室やサロン向けに、iPadで顧客管理からカウンセリングまでを行えるソフト『Conseiller Pro』(コンセイエ プロ)を12月1日発売する。主な機能は、顧客管理・来店履歴管理、ヘアカタログ、手書きカルテなど。価格は1ライセンス50,000円(税別)。
株式会社寿商会(所在地:石川県金沢市 代表取締役社長 若林智雄)は、美容室やサロン向けに、iPadで顧客管理からカウンセリングまでを行えるソフト『Conseiller Pro』(コンセイエ プロ)を12月1日発売する。
このソフトの主な機能としては、顧客管理・来店履歴管理、ヘアカタログ、キャンペーンメール送信、手書きカルテ、イマージュコンセイエ(顧客のスタイルイメージをマトリクス表示する)などがあり、オプションで従来のPOSシステムと連携できるようになっている。
FileMaker Goを使用する事で、iTunes経由のアプリでは実現しにくい「低価格なパッケージをベースとしたiPad向けカスタムソリューション」というiPadのビジネス利用における新しいスタイルを切り拓くものです。
価格は1ライセンス(5ネットワーククライアント接続可能)で50,000円(税別)となっている。利用にはこのほか各ハードウェア向けのFileMakerライセンスが必要となる。
寿商会は、初年度500ライセンスの販売を目標とし、3年間で10,000ライセンスの販売を計画している。


【背景/特徴】
美容室では、お客様の好みや抽象的なカットイメージを聞き出す「カウンセリング」が重要といわれています。すでに美容室向けの顧客管理ソフト(POS)は既に多くの店舗で導入されていますが、「カウンセリング」に必要なお客様のデータ管理はそのPOSを利用することは少なく、紙のファイリングやデジカメデータのPC保存など、各お店で工夫し、苦労しているのが現状です。
本製品では、「iPad」によるスタイリッシュな接客ツールとなるばかりか、iPadの特徴である高速動作、タッチパネル、カメラをフル活用することで、「写真」「手書きカルテ」「アンケート集計グラフ(イマコン)」履歴機能を盛り込み、顧客管理業務以外の接客業務にもフル活用できるように開発されました。

また顧客管理は一般的に情報系と言われお店ごとに手法が異なるために、パッケージ化は難しいとされています。そこで本製品ではFileMaker社のFileMaker ProとFileMaker Goを開発及び運用環境に使用することで、運用後でも柔軟なカスタマイズが短納期で実現可能となっています。

Conseiller(コンセイエ)シリーズは先行してすでに数百のダウンロードユーザーがいる「Conseiller for iPad」という無料ダウンロード製品がリリースされており、同製品はその上位グレードの有料のパッケージとしての位置づけになる。「Conseiller for iPad」はiPadのみで操作するが、「Conseiller Pro」は、iPadとPCおよびMacを連携させてiPad内にはデータを置かない仕様になっているため、セキュリティ面でも強化された。また、複数台のiPadでもデータをネットワーク共有できるため、お店で集中管理されたデータを複数人同時に利用する事ができる。
また、導入時のネットワークやハードウェアの設定サービスも行っており、使い方が分からない方でも導入しやすくしている。

【機能詳細】
・イマージュコンセイエ(イマコン)機能
心理テストのように数ある好きなキーワードをいくつか選択することによって、お客様の好みの傾向をグラフ化するものです。クール/ゴージャス/ウォーム/ソフトなどお客様自身でも抽象的なイメージを明確化しながら、的確なカウンセリングにつなげていくことが可能です。
・写真〜手書き記録機能
iPadの機能をフル活用し、iPhoneやiPad2のカメラから直接顧客管理へ登録が可能。さらに、その撮影した写真を下絵にして、指による手書きデッサンを行うことが可能(連携アプリ:FM Marker)。その手書きデータも画像として直接顧客管理へ登録ができます。
・ネットワーク機能
iPad単独での使用に限らず、店内でのクライアントサーバー方式でデータを共有することが可能です。写真やヘアカタログなど大量のデータ転送が必要な本システムでは、クラウドよりも適切なデータ共有の方式です。PCやMac上でもiPadと同じ画面を使用することが可能となっているので、操作性の高さはもちろん、低価格が実現可能な要素になっています。
・FileMaker Proによるカスタマイズ
ファイルメーカー社が販売しているiOS向けアプリの「FileMaker Go」を利用しています。PCやMac向けの「FileMaker Pro」は柔軟な開発環境を提供するソフトとして人気が高く、iOS向けソリューションにおいてもその柔軟性をそのまま利用できます。そのためパッケージソフトながらも、お店の要望に応じたカスタマイズを運用後でも短納期・低価格で行うことができます。また既存のPOSシステムのデータベースと連携することも柔軟に可能となります。

【関連サイト】
Conseiller製品サイト
http://conseiller.me/

facebookページ
facebook.com/conseiller.for.iPad

ファイルメーカー株式会社(FileMaker Pro,FileMaker Go)ホームページ
http://www.filemaker.co.jp

有限会社ファクトリー(FM Marker)ホームページ
http://www.factory-1987.co.jp/factory/fm_marker/fm_marker-jp.html

【株式会社寿商会とは】
昭和22年創業の総合商社。近年ファイルメーカー社から販売されているFileMaker Proによる受託開発を事業として取り組んでいる。同社から販売されているiOS向けアプリ「FileMaker Go」の受託開発を多く手がけている。
平成20年に発売された営業部向けの顧客管理ソフト「KCSD21」は金沢市及び石川県よりブランド優秀新製品の認定を受ける。
アップル社認定の「Apple Consultants Network(ACN)」、ファイルメーカー社認定の「FileMaker Business Alliance(FBA)」メンバー。

お問い合わせ
株式会社寿商会 ITソリューションチーム 鍜治(カジ)
URL : http://www.kotovuki.co.jp/
Mail : info@kotovuki.co.jp
TEL : 03-6234-4125
受付時間 月〜金:9:00〜17:00
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