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この度、株式会社Modulay（代表取締役：岩崎経、東京都港区白金台5-2-5、以下「Modulay」）は、フルオートメーションによるWEB接客ツール「qualva」をリリース致しましたことを、ご報告致します。

■ フルオートメーション・WEB接客ツール「qualva」サービスページURL：http://qualva.com/
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「qualva」とは？
「qualva」は、ウェブサイトに訪れたユーザーのフォーム入力をやさしくアシストし、コンバージョンを促進するフルオートメーション型ウェブ接客ツールです。チャット形式という親しみのあるユーザーインターフェースを採用し、従来のお問い合わせフォームとは異なり、ユーザーのノンストレスな回答を導くことが可能となっております。その結果、サイト離脱率低下・コンバージョン率の大幅アップに貢献します。
「qualva」は、シナリオ型ボットが全ての入力に全自動で完全応答するため、顧客からの応答に返信するオペレーターを雇用する必要がありません。コストを削減し、且つコンバージョン率の改善も実現するツールとなっております。

「qualva」の特長
1. Dashboardでリード情報を徹底的に可視化
コンバージョン率はもちろん、流入数とコンバージョンの推移や言語割合、ディバイスやOS、ブラウザ毎の割合も自動で算出されます。
また、フォームの設問毎の入力率も計れるため、設問自体の効果測定を行うことができ、より適切な内容・尋ね方にブラッシュアップすることが可能です。
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2. 外部サービスとのAPI連携が可能
コンバージョンしたデータをお客様のデータベースに格納し、これまでのワークフローを壊さずに「qualva」を導入頂けます。また、各種APIによって返される独自のデータを選択肢として表示したり、予約状況によってカレンダーの日付をアクティブにしたり、企業の業務体系に「qualva」をフィットさせる事が可能です。
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3. 対話形式でクレジット決済が可能
Stripeをはじめ様々なクレジット決済モジュールと連携し、フォーム離脱の少ないこれまでにはないインターフェイスで新しいネットショッピング体験を提供します。サブスクリプションモデルでの販売方式も可能。単品通販における販売促進をサポートします。

4. 広告からの直接起動
広告からのチャット型ランディングページとしてqualvaをご利用頂く事で、より多くのコンバージョンを獲得する事が可能となります。ランディングページを作る予算がない場合や、すぐに広告を出し集客を行いたい場合、すぐにご利用可能です。

5. 簡単&即日実装
実装方法は非常に簡単。ご利用いただくWEBページのソースに、次の2行のコードを埋め込むだけで、実装完了。
そして、全てのデバイスで利用可能となります。また、お申し込みいただき、サイト適用の審査が終わり次第、即お客様のアカウントを発行。最短で当日中にご利用いただけます。

6. デザインを自由にカスタマイズ
15色のカラーパターンを無料でご利用できる他、企業・サービスに合わせたオリジナルのデザインが可能です。
デザインを狙いたいターゲット層に合わせて構築することが可能です。
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7. オペレーターは一切不要
シナリオ型ボットが全ての入力に全自動で完全応答するため、顧客からの応答に返信するオペレーターを雇用する必要がありません。「qualva」を導入する事で大幅なオペレーションコスト削減に貢献します。

8. コンバージョンを促進する嬉しい機能
ユーザーが再び戻ってきた時に、前回途中まで入力した内容を即座に復元する機能や、デバイス自動判定による多言語対応、アフィリエーターによる本体サイト外でのコンバージョンが可能になるシステムを実装しております。

9. Email Marketing
複数のデータベースから結合した顧客属性やアンケート結果をもとにセグメンテーション配信が可能。属性・嗜好でセグメント化された宛先にOne to Oneメールを送信し、配信・開封までの結果をリアルタイムにトラッキングします。
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10. AIによる音声案内
人間の声に近い自然な音声でシナリオを読み上げる事が可能です。通常の質問文はもちろん、入力内容・選択肢に応じてOneToOneで変化する内容も、ユーザーを待たせる事なくリアルタイムに音声によるナビゲーションを行います。視覚障害をお持ちの方にも企業の価値を提供する事ができます。

■その他機能
CSVダウンロード機能や離脱防止アラートなどの便利機能から、メルマガ配信機能など様々な機能を実装しております。
※オプション機能もご用意させていただいております。

「qualva」で取り扱うデータは万全の技術と体制で大切に管理し、情報漏洩を徹底管理しています。また、データ分析から分析要員の派遣、施策のPDCA実施コンサルティングを行い、お客様のデータ分析をお手伝いさせていただいており、お客様が気持ち良く使えるよう基本設定はもちろん、外部データソースとの接続・ダッシュボード環境の構築・入力フォーム作成まで全て手厚く、運用サポートも行っております。

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【 企業情報 】
会社名：株式会社Modulay(モデュレイ)
設立：2010年(平成22年)7月1日
代表：代表取締役 岩崎経
資本金：300万円
事業内容：デジタルマーケティングシステムの開発・提供及び運営
所在地：〒108-0071 東京都港区白金台5-2-5 Trente Deux（トランドゥ）503
電話：03-6450-3125
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