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株式会社フリップデスク（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：佐々木 忍）が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」は、アイティクラウド株式会社（東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」において、満足度、認知度ともに優れた製品であると評価され、「ITreview Grid Award 2020 Summer」Web接客部門とWebチャット部門の2部門で「Leader」に選出されました。




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4月にITreviewに登録してから6月までの3ヵ月で、多くのユーザー企業様に高い評価をいただき、満足度の高さが評価され、「Web接客」「Webチャット」の2部門において「Leader」初受賞となりました。

「Flipdesk」のレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews


■「ITreview Grid Award」について
https://www.itreview.jp/award/2020_summer.html
ITreviewでは、ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスについて集まったユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid（アイティレビューグリッド）」を展開しています。本アワードでは、2018年10月〜2020年6月に集まったレビューをもとに、同一カテゴリーの中で満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」に、満足度が優れた製品を「High Performer」として表彰、バッジを発行しています。


■Flipdeskについて
https://flipdesk.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの閲覧履歴や購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。


■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地　　東京都渋谷区神宮前2丁目34-17 住友不動産原宿ビル
URL　　　https://flipdesk.jp/company/
代表者　　代表取締役社長　佐々木 忍
事業内容　WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業


＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6434-5975
E-mail：pr@flipdesk.jp