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カスタマーサービスとカスタマーエンゲージメントのプラットフォームである「Zendesk」の導入支援をする株式会社エクレクト（本社：東京都世田谷区、代表取締役：辻本真大、https://eclect.co.jp/）は、2019年8月1日付で、元ジャパンネット銀行取締役会長小村充広氏を顧問に迎えましたことをお知らせいたします。

小村氏は日本初のインターネット専業銀行ジャパンネット銀行を準備室長として立ち上げ、その後約20年間に亘りジャパンネット銀行の経営を主導しました。またさくら銀行(現三井住友銀)並びにジャパンネット銀行在籍時には、様々な新規事業を立ち上げ収益事業化を実現しております。この度、エクレクトでは経営戦略に関するアドバスを小村氏から受けることにより事業成長のスピードを加速させ、お客様にとってより強力なパートナーとして様々なサービスを提供してまいります。

■小村充広氏よりの応援コメント
当社は若く意欲的な経営者を中心に、カスタマーサービス並びにカスタマーエンゲージメント分野で日本を代表する企業になることを目指しています。当社の今後の大きな成長と発展を確信し、サポートして参ります。

■小村充広（こむら・みつひろ）プロフィール
1982年　株式会社三井銀行（現三井住友銀行）に入行。営業店を経て、新商品・新サービ
ス開発、事業開発を担当。新たな銀行商品・サービス、消費者ローン事業の立ち上げなど、常に他の銀行に先駆けた取り組みを実施。

常務取締役、代表取締役専務取締役、代表取締役社長、取締役会長を経て2019年退任。
現、freee株式会社執行役員兼freee finance Lab株式会社代表取締役会長。
2019年8月より株式会社エクレクト顧問に就任。日本初のインターネット専業銀行のジャパンネット銀行を立ち上げ、2000年同銀行取締役企画部長に就任。代表取締役社長、取締役会長を経て2019年6月退任。
2019年7月、 freee株式会社および子会社のfreee finance lab株式会社に参画。
2019年8月より株式会社エクレクト顧問に就任。


■株式会社エクレクトについて
エクレクトはZendeskの公式認定資格を全て取得している日本唯一の会社です。Zendeskの導入支援・データ移行・テンプレートの制作、各種Zendeskアプリケーションの開発、既存システムとの連携など、多くのお客様に提供しております。クラウドサービスを専門に各業界で活躍したプロフェッショナルたちが、お客様のZendesk活用の成功に向けて支援いたします。

所在地：東京都世田谷区北沢2-36-9　ベル下北沢3F
代表取締役：辻本 真大
事業内容：Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケーションシステムコンサルティング
URL：https://zendesk.eclect.co.jp/

※ Zendesk は、Zendesk, Inc.の商標または登録商標です。