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ユニファイジャパン、Web会議システム導入でお客様へのサー ビス向上を実現！〜社員のモチベーションUPも伴い大幅な利益向上を目指す〜
[09/09/30]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
先進ソフトウェアベンダーであるユニファイジャパン株式会社（本社：東京都豊島区西池袋、代表取締役：堀学）は、このたび導入したWeb会議システムの活用により、遠隔訪問で月間約50時間の移動時間短縮・経費の削減を中心とした営業効率Upと顧客へのサービス向上に加え、遠隔事業所との会議削減で約20時間を中心とした業務効率化を実践する予定です。
Web会議導入により遠方のお客様への営業デモンストレーションや各種交渉なども容易に行えることから、出張費削減や電話だけの説明によるもどかしさからも解放され、お客様からは「自席で気軽に提案を受けることができる」「自身のPC環境で見るため、システムの概念や操作がわかりやすい」といった、付加価値サービスの点でお喜びの声を既にいただいており、社員のモチベーションも同時に向上しております。
さらに、ある企業様からは現在流行している新型インフルエンザの影響により、感染予防のため新規営業も規制されつつある中で、Web会議システムでの営業行為は安心・安全を心掛ける会社であるとのご好評をいただきました。
この効率化を数値で表すと、月間約50時間にも及ぶ移動時間短縮と、それにかかる人件費を削減できるとユニファイジャパンでは計測しています。
さらに社内的には、米国拠点や大阪サポートセンターとの会議や業務連絡などで常に時差や遠距離におけるタイムロスを余儀なくされていましたが、Web会議システムの導入により、リアルタイムでインタラクティブな環境を作ることができ、従来の工数を約20時間を中心とした業務効率化で削減できることも明らかになっております。
ユニファイジャパンでは、今後も様々な社内外の活動シーンにおいてWeb会議システムを効果的に活用することで無駄を省き、さらなるコスト削減や利益向上を目指して参る所存でございます。
＜ユニファイジャパンについて＞
会社名：ユニファイジャパン株式会社
所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋一丁目１１番１号メトロポリタンプラザビル１７階
TEL : 03-6680-1185 FAX : 03-3590-4117
代表者：代表取締役社長 堀 学
事業内容：米国ユニファイ社が開発する業務アプリケーション構築用ソフトウェア及びソリューションの販売・教育・技術サービス
主要株主：株式会社テンダ、米Unify Corporation URL：http://www.unify-jp.com
＜本件に関する取材のお申し込み・お問合せ先＞
ユニファイジャパン株式会社
広報・マーケティング
TEL:03-6680-1185
E-Mail：marketing@unify-jp.com
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