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ネット上で経験したトラブル、最も多かったのは「スパムメール」「ウイルス感染」「身に覚えのない請求」。複数あるログインID・パスワードの管理方法は「記憶」「紙で記録」とアナログ派が多数。

　人材サービスの株式会社VSN（本社： 東京都港区、代表取締役社長： 川崎 健一郎）は、全国・男女10〜50代のインターネットユーザーを対象に、「インターネット利用に関する意識調査」を実施しました。
調査手法はインターネットリサーチ、調査期間は2015年9月8日（火）〜9月11日（金）。計1,100名から回答を得ました。




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ネット上で経験したトラブル、最も多かったのは「スパムメール」「ウイルス感染」「身に覚えのない請求」
複数あるログインID・パスワードの管理方法は「記憶」「紙で記録」とアナログ派が多数
セキュリティ対策には“無料”よりも“有料”ソフトの導入
“完全無料化”を望むのは「公衆Wi-Fiサービス」

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調査結果

ネット利用で最も多いトラブルは「スパムメール」。次いで「コンピュータウイルス感染」「身に覚えのない請求」という結果に。
ネットユーザーの約半数が何らかのトラブルに遭っていることが分かる結果に。また、女性に比べて男性のほうがコンピュータウイルスの感染経験が多い結果になっています。（図1）
「SNSへの不適切な投稿」は、10代に突出して多くみられるトラブルであることがわかりました。

[画像1: http://prtimes.jp/i/10295/11/resize/d10295-11-239447-1.jpg ]



ログインに必要なID・パスワードの管理は、「自分で記憶」「紙に書いて記録」とアナログな結果が上位の結果に。
さまざまなログインに必要なID・パスワードをどのように管理しているかを聞いたところ7割近くの方が「自分で記憶」しているという結果になりました。（図2）
高い世代になるほど「手帳などの紙に記録」している方が多い結果になっています。

[画像2: http://prtimes.jp/i/10295/11/resize/d10295-11-838187-2.jpg ]



インターネット利用のセキュリティ対策は「有料ソフトの導入」が「無料ソフト」を上回る結果に。
セキュリティの対策について聞いたところ、セキュリティソフトの導入は、有料・無料を合わせると8割以上の方が導入していることがわかりました。（図3）
有料ソフトについては、世代が高くなるほど導入の比率が高くなる結果になっています。

[画像3: http://prtimes.jp/i/10295/11/resize/d10295-11-658272-3.jpg ]



“完全無料化”を望むのは「公衆Wi-Fiサービス」「音楽ダウンロード」が上位に。
“完全無料化”して欲しいモノを聞いたところ、「公共Wi-Fi」がトップに。
次いで「音楽ダウンロード」は特に10代の男女がそれを望んでいることが分かる結果になりました。（図4）

[画像4: http://prtimes.jp/i/10295/11/resize/d10295-11-902027-4.jpg ]


＜調査結果URL＞
http://www.vsn.co.jp/news/20150916.html

＜PDF版はこちら＞
http://www.vsn.co.jp/news/pdf/20150916_research.pdf


調査概要
調査方法：インターネット調査
調査地域：全国
調査対象：10〜50代のインターネットユーザー、男女 合計1,100名
有効回答数：合計1,100サンプル（男性550サンプル・女性550サンプル）
調査日時：2015年9月8日（火）〜9月11日（金）


[画像5: http://prtimes.jp/i/10295/11/resize/d10295-11-495092-5.jpg ]