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〜英語でのAIコンシェルジュサービスを成田空港から提供開始〜

株式会社ビースポーク (本社：東京都港区、代表取締役： 綱川 明美) は、2017年6月19日より、訪日外国人向けAI（人工知能）チャットコンシェルジュ「Bebot」のサービス提供を、タイムズモビリティネットワークス株式会社（本社：広島県広島市、社長：川崎 計介）にて開始しました。国内初のレンタカーサービス向け「Bebot」提供となります。まずは、成田空港の店舗からサービス提供を開始します。今後は、全国の店舗へ展開することを予定しています。




[画像: https://prtimes.jp/i/18663/12/resize/d18663-12-715278-2.jpg ]


2016年に日本で初めて訪日外国人向けホテルコンシェルジュ業務をAIで対応可能にした「Bebot」は、365日いつでも訪日外国人の質問やリクエストにリアルタイムで多言語対応することができるチャットボットです。


タイムズモビリティネットワークスのレンタカーサービス「タイムズ カー レンタル」へ、英語で対応するAIコンシェルジュサービスの提供を開始することとなりました。まずは、特に訪日外国人の利用が見込まれるタイムズカーレンタル成田空港店、タイムズカーレンタル成田空港第１ターミナルカウンター店、およびタイムズカーレンタル成田空港第２ターミナルカウンター店（いずれも千葉県成田市）からサービス提供を開始します。今後は、全国の店舗へ展開することを予定しています。

■「Bebot」とは

「Bebot」は、スマートフォンを介して、訪日外国人へ道案内からレストランの予約など、旅行中に発生する様々な質問やリクエストにリアルタイムで多言語対応するAIチャットボットです。訪日外国人からの質問やリクエストに、コンピューターが自動で応えることを可能にしました。利用施設はサービス開始時に「Bebot」へアクセスするためのコードを付与し、外国人宿泊客は自身のスマートフォンから普段ご利用のメッセージングツール（Facebook Messenger等）を使って、サービス終了時までいつでもチャットで「Bebot」への相談が可能となります。


■会社概要

商号 ： 株式会社ビースポーク
代表者 ： 代表取締役 綱川 明美
所在地 ： 東京都渋谷区
設立 ： 2015年10月
事業内容 ： インバウンド向けインターネットサービス
会社URL ： http://www.be-spoke.io/ (英語のみ)
サービスURL ： http://www.bebot.io/hotels


■本件に関するお問い合わせ先

株式会社ビースポーク 広報・高橋
Email : press@be-spoke.io