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HubSpotやAIの「導入したのに使われない」をゼロにすることを掲げる株式会社UniteXは、HubSpot社が提供するCRM搭載のカスタマープラットフォーム「HubSpot」のSolutions Partnerプログラムにおいて、2026年7月15日付けで「Platinum Partner」に認定されました。
西日本エリアに本社を置く企業としては初のPlatinum認定です。

■HubSpot Platinum Partnerとは
HubSpot社のSolutions Partnerプログラムでは、販売実績、月間経常収益、顧客定着率、顧客のソフトウェア利用状況などをもとにパートナーのティア（格付け）が決定されます。Goldは国内パートナーの上位約20％、Platinumは上位約5％に位置づけられています。

UniteXは2025年6月にGold Partnerに認定されました。その約1年後となる今回、導入支援・活用支援の実績と顧客満足度が評価され、Platinum Partnerへの昇格に至りました。

■昇格の背景
UniteXは、HubSpot出身メンバーによる専門チームです。メンバーは数多くの導入推進の現場に携わる中で、ツールは動いているのに成果につながらない「導入したのに使われない」場面を数え切れないほど見てきました。
その原因の多くは、導入を支援する会社の担当者の「当たり外れ」にあります。同じ支援会社に依頼しても、どの担当者が付くかによって設計の質は大きく変わります。最初の設計や定義が曖昧なままだと、ツールは現場それぞれの好きな形で使われ、データが荒れていきます。正しくないデータが溜まれば数字は信頼されず、どれだけ運用を頑張っても効果を感じられないまま、やがて使われなくなってしまいます。

UniteXはこの「当たり外れ」をなくすことを掲げ、人材、不動産、製造、M&Aなど幅広い業界の企業に対して以下の支援を提供してまいりました。

・HubSpotの新規導入・初期構築支援/個別開発
（Marketing Hub / Sales Hub / Service Hub / Content Hub）
・SalesforceやAccount Engagementなど他ツールからのHubSpot移行支援
・導入後の運用定着・営業体制の構築支援

設計の質を左右するのは、
ビジネス理解・業務理解・システム理解の3つです。
経営の言葉で目的をすり合わせ、現場の業務に沿って設計し、
ツールにできることもできないことも正直にお伝えする。
この支援スタイルが評価され、今回の昇格につながりました。

■代表コメント
株式会社UniteX 代表取締役 井元裕樹
「HubSpotやAIの『導入したのに使われない』をゼロにする。
この課題に向き合うために、私たちは創業しました。
ツールは動いているし、現場も使ってはいる。それでも数字が変わらないという違和感の原因は、多くの場合、導入を支援した担当者の力量にあります。同じ会社に頼んでも、誰が担当するかで設計の質が変わり、成果が運任せになってしまう。
だから私たちは、ビジネス理解・業務理解・システム理解の3つを備えたメンバーが必ず同席し、できることもできないことも正直にお伝えする体制ですべての案件に臨んできました。今回のPlatinum認定は、その姿勢を評価いただいた結果だと受け止めています。これからも、導入の成果を運任せにしない支援を積み重ねてまいります。」

■今後の展望：
HubSpotを「入力するツール」から「見るだけのツール」へ
UniteXは、HubSpotやAIの「導入したのに使われない」をゼロにするため、HubSpot構築支援に加えてAIによる業務変革サービス「AI Flow」を提供しています。今後は、HubSpotに蓄積されたデータとAIエージェントを組み合わせ、データ入力・レポーティング・顧客フォローを自動化することで、ツールが現場に定着し成果につながる状態を当たり前にしていきます。
例えば、朝HubSpotを開けば、前日の商談は記録され、今日連絡すべき顧客と提案の要点が整理されている。人は入力作業ではなく、顧客と向き合う時間に集中できる。その先に見据えるのは、すべての業務にAIが組み込まれ、企業の成果を最大化していく世界です。

・AI Flow（AI業務診断・業務プロセス変革支援）：https://ai-flow.jp
・HubSpot導入・活用支援
・営業・マーケティングBPO

■HubSpotの導入・活用に関する無料相談
UniteXでは、HubSpot出身メンバーによる専門チームが、
HubSpotの導入・活用に関する無料相談を実施しています。
新規導入の検討から、Salesforceなど他ツールからの移行、導入後の運用定着、AIを組み合わせた活用まで、自社の業務に合わせた活用方法をご相談いただけます。

HubSpotの導入・活用にお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
https://unite-x.co.jp/contact

■HubSpotについて
HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスの業務をつなぐ機能を網羅したAI搭載のカスタマープラットフォームです。世界135か国以上、25万社を超える企業に導入されています。
公式サイト：https://www.hubspot.jp/

■株式会社UniteXについて
会社名：株式会社UniteX
所在地：沖縄県那覇市久茂地3丁目26-32 YSCビル
代表者：代表取締役 井元裕樹
設立：2024年9月
事業内容：AI Flow（AI業務変革支援）、HubSpot導入・活用支援、営業・マーケティングBPO
URL：https://unite-x.co.jp/

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社UniteX 広報担当
お問い合わせフォーム：https://unite-x.co.jp/contact