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「株式会社グッド・ラック」（本社 福井県福井市 代表取締役：斉藤 鋭一）は 、インターネットの情報サイト「乗り換えネット https://donnatokimo-wifi.jp/media/」で光回線10ギガプランに関するアンケート調査を行いました。


■調査サマリー


・10ギガプランを現在利用していると回答した方は68%だった。
・10ギガプランの利用として最も多く選ばれた光回線は、ドコモ光の36％だった。
・10ギガプランを選んだ理由として、最も多かったものは通信速度の速さで40％だった。
・10ギガプランを使い続けたいと回答した方は、70％だった。
・10ギガプランに満足できると回答した方は、約80％だった。
・10ギガプランの不満点として最も多かったものは、月額料金の高さで53％だった。


調査実施期間：2023年11月4日~2024年3月9日｜調査実施人数：100名（男性61名、女性39名）25都道府県、10代から60代以上の男女が回答調査結果掲載記事
https://donnatokimo-wifi.jp/media/hikarikaisen-campaign/


＝＝＝＝【調査内容と結果】＝＝＝＝


1）10ギガプランを利用中ですか？

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-223c91a500662a8639be991378ed8ad4-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

・利用中　　　　68％
・利用していた　32％


10ギガプランを現在利用していると回答した方は68%でした。

また、過去に利用していたと回答した方は32％でした。

10ギガプランを利用できる光回線や地域は限られていますが、約70％の方は継続して利用を続けており、それだけの価値や快適さがあるプランだと考えられます。

2）10ギガプランで利用している（利用していた）光回線はどこですか？



[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-febffd99aefa8725c28bef61a1479985-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

・1位：ドコモ光　　　　36％
・2位：ソフトバンク光　23.3％
・3位：auひかり　　　 15.5％



10ギガプランの利用として最も多く選ばれた光回線は、ドコモ光で36％でした。

続いてソフトバンク光の23.3％でした。

現在利用中の光回線で最も多く利用されているのは、ドコモ光で約40％（25名／68名）でした。

また、過去に利用していた光回線でも、最も多く利用されていたのはドコモ光で約40％（12名／32名）でした。

現在と過去ともに、ドコモ光が最も利用されている光回線でした。

その他（各1名）の光回線は下記の通りです。
・So-net光
・おてがる光
・enひかり

3）10ギガプランを選んだ理由を教えてください。


[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-d173ece7256a52e117c2d52df80111ca-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


・1位：通信速度が速いから　　　　　　　　　　　　　　　40％
・2位：ギガ数を気にすることなく利用したかった　　　　　32％
・3位：同時に複数台の端末を利用しても影響がないから　　11％




10ギガプランを選んだ理由として、最も多かった回答は通信速度の速さで40％でした。

続いて、ギガ数を気にしないことが32％でした。

およそ半数の方が通信速度の速さを理由としています。

10ギガは1ギガよりも10倍も速いことが特徴ですので、選ばれる理由としては納得です。




4）10ギガプランを使い続けたいですか？


[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-e7ff3c3b8e76f73aa83c346bc6093e2b-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

・使い続けたい　　70％
・解約したい　　　4％
・解約した　　　　26％



10ギガプランを使い続けたいと回答した方は、70％でした。

反対に現在利用中の方で解約したいと感じている方は、たったの4％しかいませんでした。

すでに解約した方の中には、家庭の事情等で「使い続けたかったが解約した」という方もおり、10ギガプランの満足度の高さが分かります。


5）10ギガプランの満足度を教えてください


[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-b4c1df78e055717703a57c0835b4d2e3-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

・とても満足　　　　35％
・やや満足　　　　　44％
・どちらでもない　　16％
・やや不満　　　　　5％



10ギガプランの満足度として最も多かった回答は、やや満足の44％でした。

続いてとても満足の35％でした。

満足できると回答した方は、約80％でした。

反対に、不満を感じていると回答した方は、たったの5％でした。

10ギガプランは通信速度や利用できるギガ数など、1ギガでは補うことができない特徴があり、満足度の高さに繋がっていると考えられます。



6）10ギガプランの不満点はありますか？


[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-3e8d519f29be1be7912ace15fc70a985-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

・特にない　　　　　　　　　　　　　35％
・月額料金が高い　　　　　　　　　　53％
・通信速度をもう少し速くしてほしい　8％
・対応している地域を増やしてほしい　4％



10ギガプランの不満点として最も多かった回答は、月額料金の高さで53％でした。

続いて通信速度の速さが8％、対応している地域の少なさが4％でした。

最も利用が多いドコモ光で比較しても、1ギガ4,400円〜、10ギガ6,380円〜となっており、その差は約2,000円です。

年間にすると約24,000円の違いになることから、月額料金の高さに不満を感じるユーザーが多いと考えられます。

しかし、不満がないと回答した方も35％です。


先の質問の満足度の高さからも、トータルとしては10ギガプランの満足度は高いということが分かります。


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以上、光回線10ギガプランに関するアンケート調査でした。＊本アンケート結果を引用する場合はインターネットの情報サイト「乗り換えネットのURL（https://donnatokimo-wifi.jp/media/）を使用してください。


【会社概要】
会　社　名：株式会社 グッド・ラック
本　　　社：福井県福井市栂野町第15号1番地2
代表取締役：斉藤 鋭一
設　　　立：2010年3月17日
U　R　L　 ：https://good-luck-corporation.co.jp/



MVNO（Mobile Virtual Network Operator : 仮想移動体通信事業者）を中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。



【乗り換えネット について】
通信の最新情報をお届けすることで、お客様のお得かつ快適な生活の役に立ちたいという想いから、2022年11月にサイトを開設。インターネットや通信を販売する企業が多くある時代に、ユーザー様のライフスタイルに合わせた的確な提案を目指しています。


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