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音声通話中に映像・画面共有などのビジュアル通信が可能に
[18/05/24]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
〜 簡易コンタクトサービス「Comme＠(R)（コムアット）」を提供 〜
NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下：NTT-AT、本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長：木村丈治）は、WebRTC＊技術を活用した簡易クラウドコンタクトサービス「Comme＠(R)（コムアット）」を6月1日（金）から提供します。
拡張機能として、現行の音声通話に加え、映像通信、画面共有、画面共有時の描画、ホワイトボード、テキスト交換を追加し、ECサイト、国内外との企業・個人事業主とユーザー間、在宅支援、メンテナンス支援などでの活用にリーズナブルな価格で提供いたします。
なお、本サービスを活用したサービス事例については、5月30日（水）・31日（木）に開催される「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2018 in 大阪」に出展いたします。
■Comme＠(R)について
Comme＠(R)は、WebRTC技術を活用し、音声を始めさまざまなコミュニケーション手段を「早く、安く、簡単」に実現するクラウドサービスで、1）簡易コンタクトサービス、2）面談・面接（特定保健支援／治験などの相談業務）／在宅支援／P2P会議、3）海外とのコミュニケーション、4）遠隔保守などを主な用途として提供しています。
現在提供中のサービスは、音声通話によるものですが、今回、ビジュアルな通信を可能にした拡張機能の提供を2018年6月1日（金）から開始いたします。
拡張機能は音声通話中に必要に応じて、映像・画面共有・画面共有時の描画・テキスト交換機能を選択しての使用が可能となり、より効果的で正確・迅速なコミュニケーションを実現します。
[画像1: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-894188-0.jpg ]
【Comme＠(R)の全体イメージ】
＊WebRTC （Web Real-Time Communication）は、ブラウザ間で映像・音声等のデータ送受信を行う技術であ
り、ブラウザ上でプラグインなしでインターネット回線を使ったリアルタイムコミュニケーションを可能にする
Web技術の一つ。
■Comme＠(R)拡張機能の概要
・映像通話
応答者および利用者がお互いの映像を見ながら会話ができます。
利用者が映像通話開始前に顔を相手に映さない、スマホのカメラを背面側にする選択も可能です。
・画面共有
応答者から利用者へ、問合せなどの回答に必要な資料を表示させ、迅速な問題解決、サポートが可能です。
・描画（アノテーション）
「画面共有」機能で共有している資料に対して利用者、応答者双方から質問箇所などを丸で囲むなど、意思の疎
通を促進できます。
・テキスト交換
音声通話で内容が伝わりにくい場合では、テキストコミュニケーションが利用できます。
■提供価格
1.基本機能：月額3,000円：初月1契約無料／音声通話の利用時間制限無し
2.拡張機能：5円／1分（従量課金）：1時間／月無料
従量分：月額利用料参考値１.：1時間利用時で0円、2時間利用時で300円、5時間利用時で1,200円
従量分：月額利用料参考値２.：20日間毎日2時間利用で6,000円、20日間毎日5時間利用で24,000円
※価格はいずれも税抜き
■拡張機能の提供開始日と提供キャンペーン
提供開始日：2018年6月1日（金）
提供キャンペーン：6月30日（土）までの間、拡張機能を無償でご利用いただけます。
（キャンペーン期間中に基本機能をお申込みのお客様が対象になります。詳細はホームページをご覧ください。
：http://www.ntt-at.co.jp/product/comme-at/）
■今後の展開
Comme＠(R)は、顧客ニーズをフィードバックしながら、さらに多地点音声会議・ビデオ会議、URLプッシュなどの機能を拡張してまいります。
■展示会のお知らせ
来る2018年5月30日（水）・31日（木）、マイドームおおさか3F・大阪商工会議所で開催される「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2018 in 大阪」にて、Comme＠(R)のサービス事例を出展します。
出展内容詳細：http://www.ntt-at.co.jp/eventseminar/event/2018/detail/e_20180530/
※Comme＠はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。現在、特許出願中です。
※記載された会社名及び製品名は、各社の商標または登録商標です。
【参考】
■Comme＠(R)の特徴
Webブラウザだけで簡単にコミュニケーション機能が利用できます。
１．今お使いのインターネット環境で利用できます。
２．初期費用はかかりません。
３．一ヶ月単位の契約が可能です。
４．契約したその日から使用することができます。
５．契約月の基本料金は無料です（１契約分のみ）。
６．パケット通信を利用するため電話料金はかかりません。
７．さまざまな使い方でComme＠(R)を利用することができます。
【使い方の一例】 Webサイト上のボタン／メール本文に記載したURL／QRコード
■Comme＠(R)の利用環境
[画像2: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-979987-1.jpg ]
※1：SSE2（Streaming SIMD Extensions 2) ： SSE2とはIntel社のマイクロプロセッサに内蔵されているマル
チメディア関連の拡張命令セット。SSEを拡張したもので2000年11月に登場したPentium 4プロセッサに
初めて搭載。 他社の互換プロセッサなどにも採用されている。
[画像3: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-202353-2.jpg ]
◆「RestComm」について
Comme＠(R)はNTT-ATが日本国内に提供しているTelestax社のRestCommサービスデリバリプラットフォーム上に構築しています。
●各種チャネルやメディアを統合した通信サービスを 容易に実現するCPaaS（Communication Platform as
a Service）プラットフォームです。
●プロトコルを隠蔽したRESTfulなオープンAPIにより、 SIP・音声・ビデオ・SMS・WebRTC等を統合した
サービスを短期間に提供可能です。
●位置情報、音声合成等、外部のWebサービスと連動するアプリケーション構築にも最適です。
●冗長化のためのロードバランサや、Android/iOS用WebRTCクライアントSDK等のコンポーネントも用意され
ています。
■Comme＠(R)が目指す利活用シーン（目指すターゲット）
サービス提供者のアイディアと自由な発想でComme＠(R)をさまざまなシーンでご利用いただけます。
Comme@(R)の利活用例をご紹介します。
[画像4: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-705029-5.jpg ]
[画像5: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-516630-4.jpg ]
[画像6: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-773117-3.jpg ]
NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下：NTT-AT、本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長：木村丈治）は、WebRTC＊技術を活用した簡易クラウドコンタクトサービス「Comme＠(R)（コムアット）」を6月1日（金）から提供します。
拡張機能として、現行の音声通話に加え、映像通信、画面共有、画面共有時の描画、ホワイトボード、テキスト交換を追加し、ECサイト、国内外との企業・個人事業主とユーザー間、在宅支援、メンテナンス支援などでの活用にリーズナブルな価格で提供いたします。
なお、本サービスを活用したサービス事例については、5月30日（水）・31日（木）に開催される「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2018 in 大阪」に出展いたします。
■Comme＠(R)について
Comme＠(R)は、WebRTC技術を活用し、音声を始めさまざまなコミュニケーション手段を「早く、安く、簡単」に実現するクラウドサービスで、1）簡易コンタクトサービス、2）面談・面接（特定保健支援／治験などの相談業務）／在宅支援／P2P会議、3）海外とのコミュニケーション、4）遠隔保守などを主な用途として提供しています。
現在提供中のサービスは、音声通話によるものですが、今回、ビジュアルな通信を可能にした拡張機能の提供を2018年6月1日（金）から開始いたします。
拡張機能は音声通話中に必要に応じて、映像・画面共有・画面共有時の描画・テキスト交換機能を選択しての使用が可能となり、より効果的で正確・迅速なコミュニケーションを実現します。
[画像1: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-894188-0.jpg ]
【Comme＠(R)の全体イメージ】
＊WebRTC （Web Real-Time Communication）は、ブラウザ間で映像・音声等のデータ送受信を行う技術であ
り、ブラウザ上でプラグインなしでインターネット回線を使ったリアルタイムコミュニケーションを可能にする
Web技術の一つ。
■Comme＠(R)拡張機能の概要
・映像通話
応答者および利用者がお互いの映像を見ながら会話ができます。
利用者が映像通話開始前に顔を相手に映さない、スマホのカメラを背面側にする選択も可能です。
・画面共有
応答者から利用者へ、問合せなどの回答に必要な資料を表示させ、迅速な問題解決、サポートが可能です。
・描画（アノテーション）
「画面共有」機能で共有している資料に対して利用者、応答者双方から質問箇所などを丸で囲むなど、意思の疎
通を促進できます。
・テキスト交換
音声通話で内容が伝わりにくい場合では、テキストコミュニケーションが利用できます。
■提供価格
1.基本機能：月額3,000円：初月1契約無料／音声通話の利用時間制限無し
2.拡張機能：5円／1分（従量課金）：1時間／月無料
従量分：月額利用料参考値１.：1時間利用時で0円、2時間利用時で300円、5時間利用時で1,200円
従量分：月額利用料参考値２.：20日間毎日2時間利用で6,000円、20日間毎日5時間利用で24,000円
※価格はいずれも税抜き
■拡張機能の提供開始日と提供キャンペーン
提供開始日：2018年6月1日（金）
提供キャンペーン：6月30日（土）までの間、拡張機能を無償でご利用いただけます。
（キャンペーン期間中に基本機能をお申込みのお客様が対象になります。詳細はホームページをご覧ください。
：http://www.ntt-at.co.jp/product/comme-at/）
■今後の展開
Comme＠(R)は、顧客ニーズをフィードバックしながら、さらに多地点音声会議・ビデオ会議、URLプッシュなどの機能を拡張してまいります。
■展示会のお知らせ
来る2018年5月30日（水）・31日（木）、マイドームおおさか3F・大阪商工会議所で開催される「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2018 in 大阪」にて、Comme＠(R)のサービス事例を出展します。
出展内容詳細：http://www.ntt-at.co.jp/eventseminar/event/2018/detail/e_20180530/
※Comme＠はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。現在、特許出願中です。
※記載された会社名及び製品名は、各社の商標または登録商標です。
【参考】
■Comme＠(R)の特徴
Webブラウザだけで簡単にコミュニケーション機能が利用できます。
１．今お使いのインターネット環境で利用できます。
２．初期費用はかかりません。
３．一ヶ月単位の契約が可能です。
４．契約したその日から使用することができます。
５．契約月の基本料金は無料です（１契約分のみ）。
６．パケット通信を利用するため電話料金はかかりません。
７．さまざまな使い方でComme＠(R)を利用することができます。
【使い方の一例】 Webサイト上のボタン／メール本文に記載したURL／QRコード
■Comme＠(R)の利用環境
[画像2: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-979987-1.jpg ]
※1：SSE2（Streaming SIMD Extensions 2) ： SSE2とはIntel社のマイクロプロセッサに内蔵されているマル
チメディア関連の拡張命令セット。SSEを拡張したもので2000年11月に登場したPentium 4プロセッサに
初めて搭載。 他社の互換プロセッサなどにも採用されている。
[画像3: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-202353-2.jpg ]
◆「RestComm」について
Comme＠(R)はNTT-ATが日本国内に提供しているTelestax社のRestCommサービスデリバリプラットフォーム上に構築しています。
●各種チャネルやメディアを統合した通信サービスを 容易に実現するCPaaS（Communication Platform as
a Service）プラットフォームです。
●プロトコルを隠蔽したRESTfulなオープンAPIにより、 SIP・音声・ビデオ・SMS・WebRTC等を統合した
サービスを短期間に提供可能です。
●位置情報、音声合成等、外部のWebサービスと連動するアプリケーション構築にも最適です。
●冗長化のためのロードバランサや、Android/iOS用WebRTCクライアントSDK等のコンポーネントも用意され
ています。
■Comme＠(R)が目指す利活用シーン（目指すターゲット）
サービス提供者のアイディアと自由な発想でComme＠(R)をさまざまなシーンでご利用いただけます。
Comme@(R)の利活用例をご紹介します。
[画像4: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-705029-5.jpg ]
[画像5: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-516630-4.jpg ]
[画像6: https://prtimes.jp/i/23654/30/resize/d23654-30-773117-3.jpg ]
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