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人的資本経営の頼れる味方 「ワークエンゲージメントと従業員エンゲージメントを科学的に測定」
[23/03/31]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
人事コンサルティングのアジャイルHRとデータテクノロジーのインテージが共同開発した『A&Iエンゲージメント標準調査』を正式リリース 〜エンゲージメントサーベイの最終結論〜
企業のパフォーマンスマネジメント変革を支援する株式会社アジャイルHR（本社所在地：東京都港区）は、国内最大手のマーケティングリサーチ企業である株式会社インテージ（本社所在地：東京都千代田区）と共同開発した『A&Iエンゲージメント標準調査』の販売を開始しました。
■エンゲージメントが注目される背景
企業価値に占める無形資産の価値の高まりとともに、非財務情報の開示への動きが始まっています。それに伴い、非財務情報の代表格である人的資本の価値を測る「エンゲージメントサーベイ」が注目されています。
同時に、人的資本の価値を高めるための人的資本経営が重視されてきていますが、それを実践するためには、エンゲージメント向上につながる指標を定量的に把握することが必要です。
■A&Iエンゲージメント標準調査の特徴
本エンゲージメントサーベイは、人的資本経営のバロメーターとして用いられるべく、以下のような要件を備えています。
（１）従業員エンゲージメントを科学的に測定
従来のエンゲージメントサーベイには、ワークエンゲージメント*1のみで組織コミットメント*2を計測しない、あるいは一部しか計測しない、あるいは全くエンゲージメントを計測していないにも関わらず「エンゲージメントサーベイ」と銘打っているものも少なくありません。A&Iエンゲージメント標準調査では、過去の学術研究の成果を踏まえ、「従業員エンゲージメント＝ワークエンゲージメント＋組織コミットメント」と定義し、ワークエンゲージメントと従業員エンゲージメントの両方を測定できる調査モデルを確立しました。
*1 ワークエンゲージメント：活力・熱意・没頭に特徴付けられる仕事におけるポジティブな心理状態
*2 組織コミットメント：組織への貢献意慾や組織に帰属したい願望などに特徴付けられる組織に対する情緒的な愛着
（２）エンゲージメントに影響を及ぼす要因を測定
A&Iエンゲージメント標準調査では、エンゲージメントそのものの測定だけではなく、エンゲージメントに影響を及ぼす要因と、エンゲージメントから影響を受けるアウトカム（結果）も同時に測定できるよう設計されています。要因が明確になることで、対策も明確になります
【調査モデル】
[画像: https://prtimes.jp/i/40235/32/resize/d40235-32-1954b5379669adeb4dd6-0.png ]
（３）統計的、学術的な裏付けのあるデータ
人的資本経営を進める上で根拠となるデータは、統計的・学術的な裏付けのあるものでなければなりません。A&Iエンゲージメント標準調査では、厚生労働省の新職業性ストレス簡易調査票や、株式会社アジャイルHRと東京大学の共同研究など、既に実証された先行調査に基づき、エンゲージメントに関する設問のロングリストを作成。その後、データ分析のスペシャリストである株式会社インテージによる度重なる実地検証を経てモデル構築を行いました。
（４）少ない設問で、正確に計測
サーベイ実施において、回答する従業員の負担を最小限にすることは、正確なデータを得るために欠かすことはできません。A&Iエンゲージメント標準調査では、上記の度重なる実地検証を経て、33問に落とし込んだ設問で、必要十分な情報が得られるように設計されました。“回答数が多く負担”といった従業員の声に配慮しています。
（５）人事とデータ分析のプロフェッショナルによる結果分析
人事コンサルティングの株式会社アジャイルHRと、データ分析のスペシャリストである株式会社インテージの専門家が、サーベイの結果分析を実施。要因分析から施策提案、さらに施策実施後の効果検証まで、プロフェッショナルがエンゲージメント向上をサポートします。
■製品概要
A&Iエンゲージメント標準調査の詳細につきましては、以下ウェブサイトをご覧ください。同サイトより、「従業員エンゲージメントサーベイ全国調査結果レポート」もダウンロードできます。
https://wakuas.com/engagement
■株式会社インテージについて
株式会社インテージは1960年に創業。世界9の国と地域に拠点を持ちマーケティングリサーチ／インサイト事業でアジアNo.1*のインテージグループを牽引し、国内外の企業・団体のマーケティング活動をトータルサポートしています。
「生活者理解の深化」と「データ活用の高度化」により顧客ビジネスの未来創造を支え、「Create Consumer-centric Values 〜お客様企業のマーケティングに寄り添い、共に生活者の幸せを実現する」という事業ビジョンの実現を目指しています。
*「ESOMAR's Global Top-50 Insights Companies 2022」に基づく（グループ連結売上高ベース）
■アジャイルHRについて
株式会社アジャイルHRは、新時代のパフォーマンスマネジメントとキャリアマネジメントの実現を支援する会社です。OKRと1on1をサポートするクラウドサービス「WAKUAS」を中軸に、OKR・1on1・キャリア開発等に関する研修サービス、360度フィードバック・エンゲージメントサーベイの導入支援、人事制度改革のコンサルティングサービスを提供しています。
（代表者：松丘 啓司）
東京大学法学部卒業後、アクセンチュア入社。同社のヒューマンパフォーマンスサービスライン統括パートナーを経て、2005年に企業の人材・組織変革を支援するエム・アイ・アソシエイツ株式会社を設立し代表取締役に就任。2018年に株式会社アジャイルHRを設立し代表取締役に就任
著書「1on1マネジメント」（2018年）はピープルマネジメントの教科書として多くの企業で活用されている。「人事評価はもういらない」（2016年）は人事だけでなく一般の読者にも広く読まれるベストセラーとなった。2023年に「エンゲージメントを高める会社〜人的資本経営におけるパフォーマンスマネジメント」を上梓、全国発売中。
■お問い合わせ先
株式会社アジャイルHR
〒107-0062
東京都港区南青山5-4-6-503
電話：03-6452-6115
E-mail: info@agilehr.co.jp
URL : https://agilehr.co.jp/
企業のパフォーマンスマネジメント変革を支援する株式会社アジャイルHR（本社所在地：東京都港区）は、国内最大手のマーケティングリサーチ企業である株式会社インテージ（本社所在地：東京都千代田区）と共同開発した『A&Iエンゲージメント標準調査』の販売を開始しました。
■エンゲージメントが注目される背景
企業価値に占める無形資産の価値の高まりとともに、非財務情報の開示への動きが始まっています。それに伴い、非財務情報の代表格である人的資本の価値を測る「エンゲージメントサーベイ」が注目されています。
同時に、人的資本の価値を高めるための人的資本経営が重視されてきていますが、それを実践するためには、エンゲージメント向上につながる指標を定量的に把握することが必要です。
■A&Iエンゲージメント標準調査の特徴
本エンゲージメントサーベイは、人的資本経営のバロメーターとして用いられるべく、以下のような要件を備えています。
（１）従業員エンゲージメントを科学的に測定
従来のエンゲージメントサーベイには、ワークエンゲージメント*1のみで組織コミットメント*2を計測しない、あるいは一部しか計測しない、あるいは全くエンゲージメントを計測していないにも関わらず「エンゲージメントサーベイ」と銘打っているものも少なくありません。A&Iエンゲージメント標準調査では、過去の学術研究の成果を踏まえ、「従業員エンゲージメント＝ワークエンゲージメント＋組織コミットメント」と定義し、ワークエンゲージメントと従業員エンゲージメントの両方を測定できる調査モデルを確立しました。
*1 ワークエンゲージメント：活力・熱意・没頭に特徴付けられる仕事におけるポジティブな心理状態
*2 組織コミットメント：組織への貢献意慾や組織に帰属したい願望などに特徴付けられる組織に対する情緒的な愛着
（２）エンゲージメントに影響を及ぼす要因を測定
A&Iエンゲージメント標準調査では、エンゲージメントそのものの測定だけではなく、エンゲージメントに影響を及ぼす要因と、エンゲージメントから影響を受けるアウトカム（結果）も同時に測定できるよう設計されています。要因が明確になることで、対策も明確になります
【調査モデル】
[画像: https://prtimes.jp/i/40235/32/resize/d40235-32-1954b5379669adeb4dd6-0.png ]
（３）統計的、学術的な裏付けのあるデータ
人的資本経営を進める上で根拠となるデータは、統計的・学術的な裏付けのあるものでなければなりません。A&Iエンゲージメント標準調査では、厚生労働省の新職業性ストレス簡易調査票や、株式会社アジャイルHRと東京大学の共同研究など、既に実証された先行調査に基づき、エンゲージメントに関する設問のロングリストを作成。その後、データ分析のスペシャリストである株式会社インテージによる度重なる実地検証を経てモデル構築を行いました。
（４）少ない設問で、正確に計測
サーベイ実施において、回答する従業員の負担を最小限にすることは、正確なデータを得るために欠かすことはできません。A&Iエンゲージメント標準調査では、上記の度重なる実地検証を経て、33問に落とし込んだ設問で、必要十分な情報が得られるように設計されました。“回答数が多く負担”といった従業員の声に配慮しています。
（５）人事とデータ分析のプロフェッショナルによる結果分析
人事コンサルティングの株式会社アジャイルHRと、データ分析のスペシャリストである株式会社インテージの専門家が、サーベイの結果分析を実施。要因分析から施策提案、さらに施策実施後の効果検証まで、プロフェッショナルがエンゲージメント向上をサポートします。
■製品概要
A&Iエンゲージメント標準調査の詳細につきましては、以下ウェブサイトをご覧ください。同サイトより、「従業員エンゲージメントサーベイ全国調査結果レポート」もダウンロードできます。
https://wakuas.com/engagement
■株式会社インテージについて
株式会社インテージは1960年に創業。世界9の国と地域に拠点を持ちマーケティングリサーチ／インサイト事業でアジアNo.1*のインテージグループを牽引し、国内外の企業・団体のマーケティング活動をトータルサポートしています。
「生活者理解の深化」と「データ活用の高度化」により顧客ビジネスの未来創造を支え、「Create Consumer-centric Values 〜お客様企業のマーケティングに寄り添い、共に生活者の幸せを実現する」という事業ビジョンの実現を目指しています。
*「ESOMAR's Global Top-50 Insights Companies 2022」に基づく（グループ連結売上高ベース）
■アジャイルHRについて
株式会社アジャイルHRは、新時代のパフォーマンスマネジメントとキャリアマネジメントの実現を支援する会社です。OKRと1on1をサポートするクラウドサービス「WAKUAS」を中軸に、OKR・1on1・キャリア開発等に関する研修サービス、360度フィードバック・エンゲージメントサーベイの導入支援、人事制度改革のコンサルティングサービスを提供しています。
（代表者：松丘 啓司）
東京大学法学部卒業後、アクセンチュア入社。同社のヒューマンパフォーマンスサービスライン統括パートナーを経て、2005年に企業の人材・組織変革を支援するエム・アイ・アソシエイツ株式会社を設立し代表取締役に就任。2018年に株式会社アジャイルHRを設立し代表取締役に就任
著書「1on1マネジメント」（2018年）はピープルマネジメントの教科書として多くの企業で活用されている。「人事評価はもういらない」（2016年）は人事だけでなく一般の読者にも広く読まれるベストセラーとなった。2023年に「エンゲージメントを高める会社〜人的資本経営におけるパフォーマンスマネジメント」を上梓、全国発売中。
■お問い合わせ先
株式会社アジャイルHR
〒107-0062
東京都港区南青山5-4-6-503
電話：03-6452-6115
E-mail: info@agilehr.co.jp
URL : https://agilehr.co.jp/
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