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　レンタルサーバー事業を展開するファーストサーバ株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役：磯部 眞人、http://www.firstserver.co.jp/ 、以下「ファーストサーバ」）は、サーバー稼働率 100% を保証する「 品質保証制度( SLA* ) 」
を 2010 年 11 月 1 日より開始します。

　レンタルサーバーを導入する際、サーバーの安定した稼動のみならず、その保証制度がサービス選定の重要な検討事項となってきています。

　この度、ファーストサーバはお客様に信頼いただけるビジネス品質であることをお約束する証として、サーバー稼働率 100% を保証する「 品質保証制度( SLA ) 」を開始します。

　ファーストサーバでは、今後もお客様がインターネット上でより安心してビジネスを行なっていただける環境作りに取り組んでまいります。
　また、 ITサービスの提供を通じて、中小企業のビジネス課題を解決していきます。

　* SLA = Service Level Agreement


【 サービスの概要 】

　1. 制度の名称

　　　　「 品質保証制度( SLA ) 」
　　　　 http://www.fsv.jp/sla.html


　2. 制度の適用対象となるサービス

　　　　・ マネージド共有サービス
　　　　　　ビズ・シリーズ（バリュー、スタンダード、スーパー）

　　　　・ マネージド専用サービス
　　　　　　全シリーズ（旧シリーズ含む）


　3. 制度の開始日

　　　　2010 年 11月 1 日（月）

　4. 今後の予定

　　　　今後リリースされる新規サービスにも順次適用の予定です。


《本件に関するお問合せ先》

　■報道関係者様のお問合せ先
　　　管理部 広報担当
　　　e-mail: pr@fsv.jp
　　　TEL : 0120 - 925 - 138 ( 平日 9:00 〜 17:00 )

　■本サービスの利用に関するお問合せ先
　　　ファーストサーバお申し込み相談窓口
　　　e-mail: contact@fsv.jp
　　　TEL : 0120 - 925 - 138 （平日 9:00 〜 17:00 ）


＜ ファーストサーバ株式会社について ＞
　会社名　　　　ファーストサーバ株式会社
　代表者　　　　代表取締役　磯部 眞人
　本社所在地　　大阪市中央区安土町 1-8-15 野村不動産大阪ビル 3F
　首都圏本部　　東京都新宿区四谷 4-29
　設立　　　　　1996 （ 平成 8 ）年 10 月 11 日
　資本金　　　　3 億 6,357 万円
　主要株主　　　ヤフー株式会社
　　　　　　　　（ヤフー株式会社及びソフトバンク株式会社の連結子会社）
　事業内容　　　レンタルサーバーサービス
　資格・認定　　届出電気通信事業者（届出番号 E-14-1983）
　　　　　　　　JIS Q 27001 : 2006 （認証登録番号 IS 86580）
　　　　　　　　ISO/IEC 27001 : 2005 （認証登録番号 IS 86580）
　　　　　　　　ICANN 認定レジストラ
　　　　　　　　JPNIC 正会員
　　　　　　　　JPRS 指定事業者
　　　　　　　　プライバシーマーク 取得（第 21000011(03) 号）
　　　　　　　　マイクロソフト 認定ゴールドパートナー
　URL　　　　　 http://www.fsv.jp/


※「ファーストサーバ」およびファーストサーバのロゴマーク
　（「 (f)irst Server 」 / 「 (f) 」）は、ファーストサーバ株式会社の登録商標です。
※その他、記載している会社名・商品名は、各社の登録商標または商標です。