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株式会社プロジェクト・モードが提供する、マニュアル作成・ナレッジ管理ツール「NotePM （https://notepm.jp/）」が、BPOソリューションサービス大手の「パソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社（https://www.pasona-pbs.co.jp/）の情報共有ツールとして導入されました。同社の業務効率や従業員満足度の向上に貢献しています。

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10274/46/10274-46-04bfb0ba189997a8df2a4ac91e88a829-1000x583.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社パソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社様（https://www.pasona-pbs.co.jp/）
事例記事はこちら
NotePMの導入背景
社内ポータルサイトからのリプレイス
同社では、自社開発の社内ポータルサイトを2015年から使用していました。しかし年月が経つにつれて、従業員や経営層から「欲しい情報に辿り着けない」「情報が探しづらい」という声があがるようになり、ツールのリプレイスを検討することになりました。
同社の社内ポータルには検索機能がなく、各々がフォルダ階層を辿って必死に情報を探されていたそうです。
その他にも、「出張時にスマホから気軽に情報を見られるようにしたい」といった意見もあったそうです。
働き方の変化もあり、社外からのアクセスや検索機能を求める声が増え、そういった課題を解決するために代替ツールの導入に至りました。


[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10274/46/10274-46-ba852edaff38f0e6f3ead7ee63475d06-2544x1012.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

導入の決め手
次の点が決め手となり「NotePM」を導入されました。
- 「これなら誰でも使える」と思ったベテラン社員が多く従業員のITリテラシーにばらつきがあるため、使いやすさを最重要視していた
- コスト編集権限者の3倍まで参照専用ゲストとして無料で利用できる。1人1アカウントの料金設定になっていないため、1700名全員が使っても低コストだった

NotePMの導入効果
情報発信の手間が1/10になった
情報発信の労力が効率化されました。
これまで情報更新の際には、目的や変更内容などをまとめた資料を用意し、それをシステムで申請する必要があり、1文字変えるだけでもこのフローが発生していたので「自分で更新・掲載できるようになったので楽になった」「タイムラグがなくなった」という喜びの声が上がっています。
閲覧する側からも、全文検索機能があるので、圧倒的に探しやすくなったと聞きます。
システム申請の承認作業は経営企画部で行っていましたが、これまで全体でかかっていた工数を考えると、1/10程度になっている感覚だそうです。

事例記事はこちら
社内wiki・ナレッジ共有ツール「NotePM」について
NotePMとは
NotePM（ノートピーエム）は、マニュアルやノウハウを簡単に投稿でき、強力な検索機能でほしい情報をすぐ見つけられるサービスです。マニュアル、手順書、業務ノウハウ、
社内FAQ、日報・議事録など、何度も検索するような、ストック型の情報管理に最適です。

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=EiODYRu8i6c ]

NotePMの特徴
・マニュアル作成、バージョン管理、社外メンバー共有
・強力な検索機能。PDFやExcelの中身も全文検索
・社内FAQ・質問箱・社内ポータルとしても活用できる
・銀行、大学も導入している高度なセキュリティ。安全に情報共有できる


[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10274/46/10274-46-e01b50b100011e7ed324cb138eec7e05-2348x1408.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

NotePM導入による効果
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10274/46/10274-46-438ad683f43ad2b983a07ead46d42301-1862x626.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

１）検索が強く、ほしい情報がすぐ見つかる
バラバラに散在しているストック情報を、NotePMで一元管理することで、
「あの情報どこにある？」が解消します。

２）「あの人しか知らない」の防止
NotePMに、マニュアル・手順書・ノウハウを残すことで、あの人しか知らないという
属人化の防止になります。

３）教育時間の短縮、業務引継コストの低減
入社時の手続き方法、研修内容、引き継ぎ業務などをNotePMに残すことで、
担当社員の負担や引き継ぎに要する時間を短縮できます。
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10274/46/10274-46-2c082df3f412657cb586b90d34786ba5-1240x898.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


【NotePM公式サイト】
https://notepm.jp

【料金プラン】
https://notepm.jp/price

【サービス紹介資料】
https://notepm.jp/pamphlet

【NotePMオンラインデモ・個別相談会】
https://notepm.jp/help/online-demo

会社概要
[表: https://prtimes.jp/data/corp/10274/table/46_1_6b6167b2f03b579e324aa361ef024a1b.jpg ]