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ーWan!Pass、箱根エリアでペットツーリズム実証開始ー




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ペットとのお出かけ支援アプリ「Wan!Pass（ワンパス）」を運営するペッツオーライ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小早川 斉）は、東日本旅客鉄道株式会社のグループ会社でベンチャーへの出資・協業を推進するCVCのJR東日本スタートアップ株式会社、東急株式会社、小田急電鉄株式会社、株式会社西武ホールディングスの4社で構成される「鉄道横断型社会実装コンソーシアム「JTOS（ジェイトス）」の共創企業として採択されたことをお知らせします。

今後、当社が運営するアプリ「Wan!Pass（ワンパス）」と「JTOS（ジェイトス）」が連携し、箱根エリアの実証実験を皮切りに、ペットオーナーとその家族が楽しめる観光地づくりの支援、ペットツーリズムを推進します。

■背景と課題

近年、ペットを家族の一員として捉える価値観が広がり、愛犬との旅行や外出を積極的に楽しむ人が増えたことで、ペットツーリズムが地域振興の一つとして注目されています。

しかしながら、「同伴して入れる施設が分からない」「受け入れルールが施設ごとに違って不安」「周囲に迷惑をかけないか心配」など障壁があります。一方で施設側は、「ペット受け入れに対する運用面での不安」や「利用者間への気遣いが必要」など、地域としてもペットツーリズムの需要がありながら受け入れ環境が十分に整っていないのが現状です。

そこで、この課題を解決するために、年間約2,000万人が訪れる国内有数の観光地で、温泉や自然、美術館など多様な観光資源に加え、首都圏からアクセスしやすい観光エリアである箱根をモデルケースとして、「Wan!Pass（ワンパス）」と小田急グループや西武グループのホテル・観光施設と連携し、ペットフレンドリーな観光地づくりの可能性を検証します。

■目的

箱根エリアにおけるペットツーリズムの推進を目的として、ペットとのお出かけ支援アプリ「Wan!Pass（ワンパス）」の認知拡大と利用を促進することで、下記を実現します。

・ペットとファミリーが楽しめる観光体験の提供
・観光スポットや受け入れ施設の拡大

具体的には、当社単体でペットツーリズムを推進する上でボトルネックになっていた「ペット同伴での移動と宿泊施設の確保」において、「JTOS（ジェイトス）」の鉄道や宿泊施設といったアセットと連携することで、箱根や芦ノ湖エリアの回遊がスムーズになり、ペット同伴での楽しい観光体験の実現、宿泊までを一体化できるようになります。
これにより、ペットオーナーとその家族という新たな観光層の獲得と地域経済の活性化を実現します。

また、「JTOS（ジェイトス）」が有する鉄道・観光施設・宿泊施設といったネットワークと連携することで、点在していた受け入れ環境をエリア全体でつなぎ、ペットフレンドリーな環境を「点」ではなく「面」で広げていきます。これにより、「移動」から「滞在」まで一体となったペットツーリズムの実現を目指します。

今回の箱根をモデルケースとして、今後は他の観光地や宿泊施設へも導入を推奨することで、日本各地でペットフレンドリーな観光地づくりを進めていきます。

【実証実験の概要】
　
・第1回実証実験　
日時：2026年6月6日（土）11:00~16:00　※一部限定コンテンツは17:30頃まで（予定）
場所：箱根園エリア
主な内容：Wan!Passを使ったチェックイン体験、箱根園エリア内スタンプラリー、しつけ認定教室・マナー講座、箱根駒ヶ岳ロープウェーのワンちゃん貸し切り号、箱根園水族館のケージレスナイトアクアリウム（夜間特別開放）　など
検証項目：観光地におけるWan!Passの利便性・操作性、施設側の受け入れ体制、参加者の満足度・要望、安全管理・マナー順守状況

・第2回実証実験　
日時：2026年10月上旬（予定）
場所：箱根エリア全体（小田急グループ・西武グループ施設を含む複数拠点）
内容：第1回の内容に加え、エリア周遊型スタンプラリー、複数施設連携プログラム　など
検証項目：複数拠点連携の効果測定、エリア周遊の促進効果、経済効果の試算、地域事業者の参画意向・課題

※イベントの詳細は後日、Wan!Passなどでご案内いたします。
※雨天の場合は翌週に延期予定です。
※箱根駒ヶ岳ロープウェーは悪天候などの場合は運行を見合わせる場合があります。

■JTOS担当者様コメント

小田急電鉄株式会社：和田様
箱根は国内外から多くの方が訪れる魅力あふれるエリアです。
Wan!Passとの共創を通じ、ペット連れの皆さまにとっても"選ばれる観光地"として、箱根がさらに進化していくことを期待しています。

株式会社西武ホールディングス：網倉様
自然豊かで、観光スポットもある箱根で、ペッツオーライ社とペットと飼い主の皆様が、”訪れやすい、楽しめる観光地”をWanPassを通じて共創し、ペットとの旅行をもっと身近にそして快適にできるよう取り組んでいきたいと考えております。

■ペッツオーライ株式会社　担当者コメント

これまでの自治体との取り組み実績を評価いただき、鉄道大手4社にて構成されている「JTOS（ジェイトス）」の共創企業として採択されたことをとても光栄に思います。
今回の共創で、日本全国のペットオーナーの方々や観光施設の方々に対する「Wan!Pass（ワンパス）」の認知拡大と信頼性の向上に繋がると考えています。
そして、箱根という既に多くの観光資源を持つエリアを、ペット同伴可能な鉄道や観光施設、宿泊施設を増やしペットフレンドリーにすることで、唯一無二な観光地にアップデートしていきたいと思います。
また、本取り組みを通じて、ペットと人が共に過ごせる環境を「点」ではなく「面」で広げていくモデルを構築していきます。

■Wan!Pass（ワンパス）について

「Wan!Pass（ワンパス）」は、ペットオーナーのリアルな声から生まれたアプリで、「ワンちゃん連れ」と「ワンちゃんを連れていない人」双方にとって気持ちの良い体験を実現させるアプリで行動範囲を広げて充実したペットライフを提供できるサービスです。

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/78906/54/78906-54-28f58eeeb43c28d0d5286059e7fc7c43-2400x1260.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



【Wan!Pass（ワンパス）を利用することで得られるメリット】
・連れている愛犬と同伴可能な施設をすぐに見つけることができます。
・「狂犬病予防注射済み証」や「ワクチン予防接種証明書」をアプリに登録でき、施設訪問時の手続きがアプリでワンタッチで完結できます。
・ドッグトレーナーがしつけレベルを認定する仕組み（Wan!Passしつけ認定）を通して、　通常では愛犬と同伴不可だった施設に認定を持った人のみ入場可能になります。

Wan!Pass（ワンパス）はユーザーや掲載施設の登録料や利用料はかからず、無料でご利用できるアプリです。
詳しくはこちら：https://entry.wanpass.me/

■鉄道横断型社会実装コンソーシアム「JTOS」について

「JTOS」は、以下＜参画会社概要＞に記載されている4社で2023年9月に発足した鉄道横断型社会実装コンソーシアムです。
スタートアップ企業を取り巻く社会実装に向けたさまざまな障壁を乗り越えるために、各社が有する駅や鉄道、不動産などの経営資源、グループ事業における情報資源を掛け合わせた広大な実証実験フィールドを提供し、スタートアップ企業と共に未来の当たり前を創造していきます。
今回の取り組みは、JTOSが掲げる4つのテーマのうちの1つ「WELL-BEING」領域での共創の一環です。
URL：https://jtos.jp/

＜参画会社概要＞
会社名 ：JR東日本スタートアップ株式会社
所在地 ：東京都港区高輪2-21-42 TokyoYard Building 7F
代表者 ：代表取締役社長 柴田 裕
設立 ：2018年2月
事業内容 ：事業シーズや先端技術の調査・発掘、ベンチャー企業への出資及びJR東日本グループとの協業推進
URL：https://jrestartup.co.jp/

会社名 ：東急株式会社
所在地 ：東京都渋谷区南平台町5-6
代表者 ：取締役社長　堀江正博
設立 ：1922年9月2日
事業内容 ：不動産事業、不動産販売業、その他事業
URL：https://www.tokyu.co.jp/index.html

会社名 ：小田急電鉄株式会社
所在地 ：東京都新宿区西新宿2-7-1　神奈川県海老名市めぐみ町 2-2 ViNA GARDENS OFFICE
代表者 ：取締役社長　鈴木 滋
設立 ：1948年6月1日（前身の小田原急行鉄道は1923年5月1日設立）
事業内容 ：鉄道事業、不動産業、その他事業
URL：https://www.odakyu.jp/

会社名 ：株式会社西武ホールディングス
所在地 ：東京都豊島区南池袋1-16-15
代表者 ：代表取締役社長 兼 COO 西山隆一郎
設立 ：2006年2月3日
事業内容 ：「不動産事業」「ホテル・レジャー事業」「都市交通・沿線事業」の 3 事業を中心に
スポーツ事業等、幅広く事業を展開
URL：https://www.seibuholdings.co.jp/

■ペッツオーライ株式会社について

ペッツオーライは、「ペットと人の幸せな共生社会をつくる」ことを目指し、ペットライフ領域でデジタルサービスを展開するペットテック企業です。
主なサービスは、獣医師などに24時間365日相談できるオンライン専門家相談サービス「ペッツオーライ」と、愛犬とのお出かけを支援し、ワクチン証明書などをデジタル化する「Wan!Pass（ワンパス）」です。ペットオーナーの悩みをテクノロジーで解決し、ペット業界全体の価値向上に取り組んでいます。

■会社概要
会社名：ペッツオーライ株式会社
所在地：〒104-0033 東京都中央区新川1-11-10 明祥ビル3B
代表者：代表取締役　小早川　斉
設立日：2023年10月13日（2020年9月10日設立の旧ペッツオーライ株式会社を吸収合併）
事業内容：Webサービスの運営、ペット関連サービス支援
URL：https://about.petsallright.net/