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社員の9割以上が日常的にクレドを意識する様に エモーションテックがクレド「7Let’s（セブンレッツ）」浸透のために実践している施策
[18/11/23]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
NPS(ネット・プロモーター・スコア)＊1をはじめとして、AIを活用した従業員や顧客の感情データの分析・可視化を専門とする株式会社Emotion Tech（本社：東京都千代田区、代表取締役：今西 良光 以下Emotion Tech）では、“すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る”という企業理念のもと、自社の社員もお互いに協力し合いイキイキと働くことができる環境づくりを目指し、クレド「7Let’s（セブンレッツ）」を掲げております。
このクレドをより浸透させるため、2017年9月より、7Let’sに沿った行動をお互いに評価し合う制度を導入しました。この制度により、社員の9割以上がクレドの浸透率が高まったという効果を実感しております。
■ 導入背景
当社代表の今西は、Emotion Techを起業する以前に勤めていたファーストリテイリングでの店舗スタッフへのマネジメントで失敗したという自身の経験から、働く人たちがイキイキできる「仕組み作り」の必要性を感じ独立しました。ユニクロの店舗で行っていた「サンクスカード（同僚の良いと感じた行動をカードに書き、それを貼り出すというもの）」をヒントに、創業当初は、社内コミュニケーションツールとして従業員同士が互いを褒め合うアプリの提供を開始し、その後現在の事業へと展開しました。“すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る”という企業理念のもと、人事考課に使用する評価制度とは別に、社員の行動指針として「7Let’s」を作りました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-418065-0.jpg ]
■ Emotion Techの「7Let’s」とは？
Emotion Tech のクレドである下記の7つのことをいいます。
・ 「働く」に意思を持とう！
・ まっすぐでいよう！
・ 前に進み続けよう！
・ 一人の大切なひととして向き合おう！
・ 違いを理解しよう！
・ 自分のこととして捉えよう！
・ 自分の役割に世界一でいよう！
■ 「７Let’s」評価制度について
同僚の素晴らしいと思った行動を「７Let’s」の項目に照らし合わせ、全員が必ず月に1件以上、投稿します。どの人（またはチーム）がどの項目を体現していたのか、具体的なエピソードを添えます。すべての投稿に対し、全社員が「Good」「Great」「Excellent」「Brilliant」「Awesome」「Unbelievable」の6段階で加点評価し、集計後発表します。トップと、それ以下5位までは表彰され、更にトップの人やチームには賞状が渡されます。また、推薦者と共に代表今西との豪華ランチがプレゼントされる制度です。
[画像2: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-579601-1.jpg ]
[画像3: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-266466-2.jpg ]
■ 効果について
実施から1年2ヶ月で、クレドの浸透率が高まったと、9割以上の社員がその効果を実感しています。また、7Let’sを浸透させるために検討・改善をするための委員会が社員のアイディアで発足し、この取り組み自体も日々改良されています。
《社員Aのコメント》
「７Let’s」の7つの項目を知らなかったのですが、この制度が始まってスラスラと言えるようになりました。同僚が良いことをしていた時に、7つの項目に当てはめるように意識し始め、積極的に褒めるようになったことと、受賞した人を見習って行動を変えるようになりました。
《社員Bのコメント》
実際に表彰されたのですが、とても嬉しくてモチベーションが上がりました。また、他の人が表彰された時にも、自分の業務に直接関係ない面倒な仕事を自ら請け負う同僚がいて、見習おうと思えるようになりました。
■ 会社概要
株式会社Emotion Tech
本社所在地：東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 4F
代表者：代表取締役 今西 良光
URL：https://www.emotion-tech.co.jp/
主な事業内容：顧客・従業員の声を起点とした経営課題の解決、サービス・従業員満足度等の向上を行うサービス、「Emotion Tech」「Employee Tech」の開発・運営
■ 本リリースに関するお問い合わせ
株式会社Emotion Tech
マーケティング部 広報担当 岸 光月子
E-mail：info@emotion-tech.co.jp ／ Tel：03-6869-6865
このクレドをより浸透させるため、2017年9月より、7Let’sに沿った行動をお互いに評価し合う制度を導入しました。この制度により、社員の9割以上がクレドの浸透率が高まったという効果を実感しております。
■ 導入背景
当社代表の今西は、Emotion Techを起業する以前に勤めていたファーストリテイリングでの店舗スタッフへのマネジメントで失敗したという自身の経験から、働く人たちがイキイキできる「仕組み作り」の必要性を感じ独立しました。ユニクロの店舗で行っていた「サンクスカード（同僚の良いと感じた行動をカードに書き、それを貼り出すというもの）」をヒントに、創業当初は、社内コミュニケーションツールとして従業員同士が互いを褒め合うアプリの提供を開始し、その後現在の事業へと展開しました。“すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る”という企業理念のもと、人事考課に使用する評価制度とは別に、社員の行動指針として「7Let’s」を作りました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-418065-0.jpg ]
■ Emotion Techの「7Let’s」とは？
Emotion Tech のクレドである下記の7つのことをいいます。
・ 「働く」に意思を持とう！
・ まっすぐでいよう！
・ 前に進み続けよう！
・ 一人の大切なひととして向き合おう！
・ 違いを理解しよう！
・ 自分のこととして捉えよう！
・ 自分の役割に世界一でいよう！
■ 「７Let’s」評価制度について
同僚の素晴らしいと思った行動を「７Let’s」の項目に照らし合わせ、全員が必ず月に1件以上、投稿します。どの人（またはチーム）がどの項目を体現していたのか、具体的なエピソードを添えます。すべての投稿に対し、全社員が「Good」「Great」「Excellent」「Brilliant」「Awesome」「Unbelievable」の6段階で加点評価し、集計後発表します。トップと、それ以下5位までは表彰され、更にトップの人やチームには賞状が渡されます。また、推薦者と共に代表今西との豪華ランチがプレゼントされる制度です。
[画像2: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-579601-1.jpg ]
[画像3: https://prtimes.jp/i/21205/55/resize/d21205-55-266466-2.jpg ]
■ 効果について
実施から1年2ヶ月で、クレドの浸透率が高まったと、9割以上の社員がその効果を実感しています。また、7Let’sを浸透させるために検討・改善をするための委員会が社員のアイディアで発足し、この取り組み自体も日々改良されています。
《社員Aのコメント》
「７Let’s」の7つの項目を知らなかったのですが、この制度が始まってスラスラと言えるようになりました。同僚が良いことをしていた時に、7つの項目に当てはめるように意識し始め、積極的に褒めるようになったことと、受賞した人を見習って行動を変えるようになりました。
《社員Bのコメント》
実際に表彰されたのですが、とても嬉しくてモチベーションが上がりました。また、他の人が表彰された時にも、自分の業務に直接関係ない面倒な仕事を自ら請け負う同僚がいて、見習おうと思えるようになりました。
■ 会社概要
株式会社Emotion Tech
本社所在地：東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 4F
代表者：代表取締役 今西 良光
URL：https://www.emotion-tech.co.jp/
主な事業内容：顧客・従業員の声を起点とした経営課題の解決、サービス・従業員満足度等の向上を行うサービス、「Emotion Tech」「Employee Tech」の開発・運営
■ 本リリースに関するお問い合わせ
株式会社Emotion Tech
マーケティング部 広報担当 岸 光月子
E-mail：info@emotion-tech.co.jp ／ Tel：03-6869-6865
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