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「トビラフォン Cloud」に営業活動を促進する新機能を追加 CRMサービス「HubSpot」・名刺管理サービス「Sansan」と連携可能に
[23/02/28]
提供元：PRTIMES
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トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）が提供するクラウド型ビジネスフォンサービス「トビラフォン Cloud」において、機能アップデートを実施し、CRM（顧客関係管理）サービス「HubSpot」と、名刺管理サービス「Sansan」との連携機能を追加しました（バージョン3.2.1）。以下、新機能の詳細についてご紹介します。
■新機能について
以下の新機能は、「トビラフォン Cloud」のバージョン3.2.1以降でご利用可能です。
本機能は「トビラフォン Cloud」ご契約者様はどなたでもご利用いただけます。
・HubSpot連携
CRM（顧客関係管理）サービス「HubSpot」と連携可能な機能です。
HubSpotの顧客情報が「トビラフォン Cloud」に連携されます。HubSpotに登録されている顧客名が「トビラフォン Cloud」の発着信時や通話履歴に表示されます。
また、「トビラフォン Cloud」の通話情報は、HubSpotのアクティビティーに自動的に登録されます。HubSpotのアクティビティーから該当する「トビラフォン Cloud」の通話履歴に遷移し、通話録音を確認することができます。
さらに、音声テキスト化機能を組み合わせて活用することで、書き起こされたテキストがHubSpotのアクティビティーに反映され、通話記録の作成が効率化します。
・Sansan連携
名刺管理サービス「Sansan」と連携可能な機能です。
Sansanの顧客情報が「トビラフォン Cloud」に連携されます。Sansanに登録されている顧客名が「トビラフォン Cloud」の発着信時や通話履歴に表示されます。
お客様がご利用の「HubSpot」や「Sansan」を「トビラフォン Cloud」に連携することで、マーケティングやセールスに必要な情報を補完でき、更なる営業活動の促進や業務効率の向上を図ります。
■トビラフォン Cloudについて
[画像: https://prtimes.jp/i/34282/58/resize/d34282-58-222ff78da424ecd77abc-0.png ]
「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利用した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを入れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVR（自動音声応答）など、ビジネスフォンに必要な機能が利用できます。音声テキスト化やSalesforce連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個人のスマートフォンにアプリを入れれば、１台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私用と社用で簡単に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォンなど、シーンに合わせて活用できます。
取引先情報、発着信履歴、通話録音データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画面から確認できます。会社の情報を見える化し一括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表示する「事業者名称表示機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを用いた独自の機能を搭載しています。
「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/
■新機能について
以下の新機能は、「トビラフォン Cloud」のバージョン3.2.1以降でご利用可能です。
本機能は「トビラフォン Cloud」ご契約者様はどなたでもご利用いただけます。
・HubSpot連携
CRM（顧客関係管理）サービス「HubSpot」と連携可能な機能です。
HubSpotの顧客情報が「トビラフォン Cloud」に連携されます。HubSpotに登録されている顧客名が「トビラフォン Cloud」の発着信時や通話履歴に表示されます。
また、「トビラフォン Cloud」の通話情報は、HubSpotのアクティビティーに自動的に登録されます。HubSpotのアクティビティーから該当する「トビラフォン Cloud」の通話履歴に遷移し、通話録音を確認することができます。
さらに、音声テキスト化機能を組み合わせて活用することで、書き起こされたテキストがHubSpotのアクティビティーに反映され、通話記録の作成が効率化します。
・Sansan連携
名刺管理サービス「Sansan」と連携可能な機能です。
Sansanの顧客情報が「トビラフォン Cloud」に連携されます。Sansanに登録されている顧客名が「トビラフォン Cloud」の発着信時や通話履歴に表示されます。
お客様がご利用の「HubSpot」や「Sansan」を「トビラフォン Cloud」に連携することで、マーケティングやセールスに必要な情報を補完でき、更なる営業活動の促進や業務効率の向上を図ります。
■トビラフォン Cloudについて
[画像: https://prtimes.jp/i/34282/58/resize/d34282-58-222ff78da424ecd77abc-0.png ]
「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利用した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを入れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVR（自動音声応答）など、ビジネスフォンに必要な機能が利用できます。音声テキスト化やSalesforce連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個人のスマートフォンにアプリを入れれば、１台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私用と社用で簡単に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォンなど、シーンに合わせて活用できます。
取引先情報、発着信履歴、通話録音データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画面から確認できます。会社の情報を見える化し一括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表示する「事業者名称表示機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを用いた独自の機能を搭載しています。
「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/
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