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既存顧客の10％を占める西日本エリアでのサポート・営業体制を拡大




企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、大阪拠点と福岡拠点を設立したことをお知らせいたします。

[画像: https://prtimes.jp/i/36356/60/resize/d36356-60-3291596e181a668fe898-0.png ]


大阪拠点・福岡拠点設立の背景
コミューンが提供する企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」は、企業規模や業種を問わず、大企業からベンチャー企業、BtoB企業からBtoC企業まで、多様なお客様にご利用いただいています。それは、地域という観点においても同様です。実際に現在ご支援させていただいているお客様のうち約10％が西日本エリアに本社を構えるお客様であり、同エリアの重要性が益々高まっていることから、この度大阪と福岡にて拠点の設立を決定しました。

大阪拠点・福岡拠点を設立することで、カスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」と効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」のサポート体制の強化と営業体制の拡大を実施し、お客様によりご満足いただけるサービスを提供してまいります。

拠点概要
大阪拠点所在地：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田2-4-9　ブリーゼタワー1F
福岡拠点所在地：〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-1-29
メールアドレス：info@commmune.jp
※新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、オフィスに出入りする方の数を可能なかぎり制限しています。このような状況でございますので、誠に勝手ながら今回の拠点設立にあたってのお心遣い等は、感謝しつつも謹んで辞退させていただきたい所存でございます。


■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

3分で分かるcommmune資料
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

3月1日（火）開催：カスタマーサクセスの新たな武器"企業コミュニティ"で実現する4つの活用とは
https://commmune.jp/event/202202090047/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名　：コミューン株式会社
代表者　 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立　　：2018年5月10日
事業内容：カスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」、
　　　　　効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地　：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP　　 ：https://commmune.jp