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BSIジャパンが、ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）認証を厚生労働省、就職支援事業者「株式会社ズーム」に実施
[11/07/11]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
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北関東エリアで初の認証！
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BSIグループジャパン株式会社（東京都港区 代表取締役社長 竹尾直章、以下BSIジャ
パン）は、本日、株式会社ズーム（栃木県小山市 代表取締役 高見淳一）への
ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）認証の授与式を実施しました。
ISO29990の認証は、北関東で初めての実績となります。
ISO29990は、学習サービス事業者を対象とした教育・訓練分野における世界初の国際
規格で、2010年9月1日に発行されました。規格の提案国であるドイツを中心にEU各国
で、認証取得組織が増えているISO29990ですが、国内においても、厚生労働省が今年度
中に作成予定の職業訓練校のガイドラインにも参考にされるなど、基金訓練事業者などの
職業訓練校を中心に関心が非常に高まっています。また、競合他社との差別化や事業の
国際化を考える学習塾などの学校においても、ISO29990の認証に対する関心が高まって
きています。
株式会社ズームでは、このように学習サービス事業者から注目されているISO29990の
構築・認証にいち早く取り組むことで、質の高い専門的な職業訓練サービスを、継続的に
提供できる仕組みの確立を目指しました。
株式会社ズーム 代表取締役高見淳一様からのISO29990認証取得についてのコメント
◆ISO29990認証取得の目的
弊社の主要事業の一つである就職支援事業（主に基金訓練事業）において、研修カリ
キュラムや実施体制で、他の学校との明確な差別化を図るためにも、学習サービスの品質
向上と継続的改善の実現を目指してきました。そのような中、学習サービス事業者を対象
にした国際規格(ISO29990)が発行されたことを知り、学習サービスの品質向上と継続的
改善の実現への有効なツールとして活用するために、ISO29990の認証取得を決定しまし
た。
具体的には、下記のPDCAサイクルを常に意識して業務に取り組むことで、継続的な
改善ができ、その結果、受講生と社員の満足度を上げることができると考えました。
１.受講者のニーズ（何を学びたいのか）の特定
２.必要となる研修カリキュラムの作成
３.授業実施（充実した訓練設備）
４.定期的に実施する受講者、社内アンケートによる満足度の把握
５.社内で評価制度、力量確認
また、これらのPDCAサイクルから得られる「情報の共有化」により、社員が仕事の
内容を理解し、各自の目標に向かって進むことができるのではという期待もありました。
◆ISO29990の構築・認証で良かった点
日頃行っている業務をマニュアル化（文書化）することで、仕事の全容を再確認できる
という大きな効果がありました。このマニュアル化により、委託事業の申請から就職進路
状況確認までの一連の流れが分かりやすくスムーズな処理ができるようになりました。
このマニュアルは、定期的に実施される社内新入社員研修や社員スキルアップ研修にも
役立っています。
また、システム構築の準備や内部監査を通じて、各部門が抱えていた成功事例や問題点
を把握し、共有することができました。この共有された情報の活用により、会社全体の
レベルアップにつながっていると考えています。
さらに、各責任者の自らの役割や責任への意識が高まり、日々の業務が国際基準を満た
しているという自信から、社員のモチベーションアップにもつながっています。
ISO29990認証取得への準備を通じて、各業務の目的・目標を原点から見つめ直し、
理解を深められたことも貴重な経験となりました。今回、構築した学習サービスマネジメ
ントシステムを全社員で実践することにより、弊社が目指す「教育から就職までのトータ
ルサポート」を高品質で提供し、受講生の満足度も向上できると期待しています。
BSIジャパンは、ISO29990の認証サービスとトレーニング・セミナー等による情報
提供を通じて、学習塾や予備校、各種専門学校などが、専門的な学習サービスを確実に
提供できるようにサポートいたします。また、下記の日程で「ISO29990概要解説セミ
ナー（無料）」と「ISO29990導入実践コース（2日間）」を開催します。
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 概要解説セミナー」 （無料）
【日程・場所】 7月21日（名古屋） 28日（大阪） 29日（東京）
8月19日（東京） 9月8日（大阪）
【時間】 14:00〜15:45 （受付 13:45〜）
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/29990-SPSeminar-TOP
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 導入実践コース」
【日程・場所】 7月21〜22日（東京） 2日間
【時間】 9:30〜17:30
【受講料】 84,000円（税込）
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/training
BSI(British Standards Institution)について
英国規格協会は、1901年に英国貿易産業省の支援を受けて設立された世界で最も古い
歴史を持つ国家規格協会。1929年に英国王室の認可（Royal Charter）を受け、1942年
にはBS規格(British Standard規格：英国国家規格)を策定・発行する英国唯一の機関
として英国政府より認可される。現在世界100カ国以上でISOを中心としたマネジメント
システムの認証・各種検証およびトレーニングのサービスを提供し、ISOの認証件数は
6万件を超える実績を誇る。ISO9001（品質マネジメントシステム）、ISO14001（環境
マネジメントシステム）、ISO27001 （情報セキュリティマネジメントシステム）を始
め多くのBS規格がISO規格の原案として採用されており、その実績は世界随一を誇る。
BSIグループジャパンはBSIの日本法人である。
URL：http://www.bsigroup.jp/
株式会社ズームについて
株式会社ズームは、2009年に栃木県小山市に地域に密着した教育サービスを提供するこ
と目的に設立。「教育から就職までのトータルサポート」を展開している新鋭企業であ
る。設立当初は学生向けにマイクロソフト認定資格取得セミナーや就活セミナーを実施、
同時に法人企業向けの研修サービスを手掛け、介護職員向け研修や、接客業社員導入研修
など多数の実績を持つ。講師陣には、ヒューマン系研修トレーナー、マイクロソフト認定
トレーナー、国際的なインストラクションスキルを認定する資格保持者（CTT+）も在籍
する。2010年4月からは厚生労働省の委託を受け、緊急人材育成支援事業「基金訓練」を
開始。現在2つのセンターで7コースを開校し好評を得ている。同年11月にはマイクロソ
フトラーニングパートナーとして認められマイクロソフト社との連携を強化、翌年2月に
は有料職業紹介事業の許可も取得し地域企業様へ対しての人材支援を強化。
株式会社ズームは１.「求職者対象の基金訓練事業」２.「就職につなげる職業紹介事業」
３.「企業に対して採用から教育までをサポートする経営コンサルティング事業」の3事業
をバランスよく展開。社会貢献を会社目標に掲げる企業である。
http://www.zooom.co.jp
■お客様からのお問い合わせ先
BSIグループジャパン株式会社（英国規格協会） マーケティング本部
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
TEL: 03-6890-1174
FAX: 03-6890-1181
Email: Japan.Marketing@bsigroup.com
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