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〜　従来のCPU単位に加え、サイト単位および問い合わせ窓口単位でのプロダクト・サポートを提供開始　〜


　株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：ビル・トッテ
ン、以下アシスト）は、オープンソース・ソフトウェアのデータベース・
システム「PostgreSQL」に関連し、これまでの物理CPU単位でのプロダクト
・サポート提供に加え、クラウド化、仮想化、社内利用の促進を後押しす
るサイト単位および問い合わせ窓口単位でのサポート・メニューを新設
し、本日より提供開始します。

　アシストでは、商用データベースで培ったノウハウと「PostgreSQL」を利
用したデータベース稼働状況診断サービス「パフォーマンス・セラピー」で
の経験をもとに、「PostgreSQL」に関する支援サービスとして、平日9時か
ら17時に限定したエントリおよびスタンダードレベルのサポート、そして
24時間365日対応のエンタープライズレベルのプロダクト・サポートを提供
してきました。

　今後、「PostgreSQL」はASPサービスのバックエンドRDBMSや、HaaS、PaaS
などのクラウドサービス上、企業内システムの仮想化環境など、多様な形態
での採用が広がることが予想されるため、問い合わせ数、インストール数、
サーバ数、データベース数、CPU数などにサポートコストが依存しないサ
ポート契約形態として、このたび、営業所や事業所などの物理的な場所
（サイト）に限定した「サイト契約」と、利用者を限定した「問合せ窓口契
約」という2つのメニューを新設しました。例えば、ASPサービスや仮想化環
境上に多数の「PostgreSQL」を採用している場合でも、問い合わせ窓口担当
者が1名であれば、1名分のコストでサポートが受けられます。また、サイト
契約であれば商用データベースの1CPUライセンス費用と同等のコストで無制
限の「PostgreSQL」のサポートを受けられます。

　アシストは、オープンソース・ソフトウェアである「PostgreSQL」を採
用するメリットをより多くの顧客企業に提供できるよう、強力に支援して
いきます。

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■「PostgreSQLプロダクト・サポート」について
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※契約期間：１年
※金額：税別
※対応バージョン：PostgreSQL v8.0以上
※対応プラットフォーム
　Red Hat Enterprise Linux AS/ES V4.0以降、CentOS V4.0以降、
　Windows Server 2003、Solaris9/10（SPARC,x86）
※オプションサポート：「pgpool-II V2.0 以降」、「Slony-I V1.2 以降」

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　●「物理CPU契約」
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　※問い合わせ回数、データベース数：無制限
　
　　■エントリ
　　　対応時間：平日9:00〜17:00
　　　基本サポート：180,000円
　　　オプションサポート：非対応

　　■スタンダード
　　　対応時間：平日9:00〜17:00
　　　基本サポート：330,000円
　　　オプションサポート：165,000円

　　■エンタープライズ
　　　対応時間：24時間365日
　　　基本サポート：660,000円
　　　オプションサポート：標準対応

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　●「サイト契約」
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　※問い合わせ担当者数、問い合わせ回数、物理CPU数、
　　インストール・ノード数、データベース数：無制限

　　■エントリ
　　　※サービスなし

　　■スタンダード
　　　対応時間：平日9:00〜17:00
　　　基本サポート：4,800,000円
　　　オプションサポート：標準対応

　　■エンタープライズ
　　　対応時間：24時間365日
　　　基本サポート：6,600,000円
　　　オプションサポート：標準対応

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　●「問合せ窓口契約」
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　※問い合わせ回数、サイト数、物理CPU数、インストール・ノード数、
　　データベース数：無制限

　　■エントリ
　　　対応時間：平日9:00〜17:00
　　　基本サポート：450,000円
　　　オプションサポート：非対応

　　■スタンダード
　　　対応時間：平日9:00〜17:00
　　　基本サポート：825,000円
　　　オプションサポート：375,000円

　　■エンタープライズ
　　　対応時間：24時間365日
　　　基本サポート：1,650,000円
　　　オプションサポート：標準対応

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■株式会社アシストについて
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代表取締役：ビル・トッテン
設立：1972年3月
社員数：800名（2010年4月1日現在）
本社：東京都千代田区九段北4-2-1
URL： http://www.ashisuto.co.jp/

アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに
偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。多種多
様なビジネス分野向けソフトウェアの販売および教育／サポート・サービ
ス提供のほか、顧客の課題を切り口としたコンサルティング・サービスを
提供しています。顧客の「企業力強化」をテーマに活動を行い、コスト削
減、セキュリティ強化、情報活用など、お客様の経営課題を満たす総合提
案を行っています。

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■ニュースリリースに関するお問い合わせ
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株式会社アシスト　広報部　担当：田口
　TEL：03-5276-5850　FAX：03-5276-5895
　E-Mail：press@ashisuto.co.jp
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■「PostgreSQL支援サービス」に関するお問い合わせ
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株式会社アシスト
　　情報基盤販売推進室　担当：小原
　　データ基盤ソフトウェア事業部　担当：高瀬
　TEL：03-5276-3653　FAX：03-5276-5876
　E-Mail：pg_sal@ashisuto.co.jp
　詳細URL：http://www.ashisuto.co.jp/prod/postgresql/

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※記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。