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動画生成AI「NoLang」、IT・SaaS業界へ本格展開。リリースノートや仕様書を瞬時に動画化し、顧客の解約抑止とLTV最大化を支援

ユーザーの認知コストの低減で機能定着を促し、解約率を改善。CS工数の大幅削減とLTV最大化を両立し、IT・Web・SaaS事業の収益性を向上




日本発、動画生成AI「NoLang(ノーラン)」を提供する株式会社Mavericks(本社:東京都文京区、代表者:奥野 将太)は、IT・SaaS・Web業界向けに本ソリューションの本格展開を開始します。2024年7月のリリース以来、登録ユーザー数15万人、導入企業数60社を突破し(2025年12月時点)、多くの動画作成を支援してきた『NoLang』が、IT・SaaS業界における「機能の複雑さに起因する顧客の離脱」や「頻繁なアップデートに伴うサポートコストの増大」という課題を解決します。企業が保有するサービスのリリースノートや仕様書のPDF資料、サービスの使い方の情報から開発のtipsなどについて記述したテックブログといった既存のテキスト資産を入力するだけで、NoLangがサービスの新機能についてまとめた動画や、ブログの内容についてまとめた動画を自動生成。顧客・ユーザーの情報の認知コストを大幅に下げることで、ユーザーの機能理解促進による解約抑止や、動画視聴によるサイト滞在時間向上によるSEO対策強化に貢献します。
動画生成AI「NoLang」の活用で認知コストの大幅低減および運用効率化を実現し、解約抑止とLTV向上に貢献
動画生成AI「NoLang」は、テキストやPDF資料、WebサイトのURL、画像・音声ファイルを入力するだけで、最短数秒で高品質な動画を生成できる日本初(当社調べ)の動画生成AIサービスです。2024年7月のリリース以来、登録ユーザー数は15万人を突破。現在では60社以上の法人に導入されるなど、国内最大級の生成AIプロダクトとして急成長を遂げています(2025年12月時点)。株式会社Mavericksは、この実績豊富なソリューションを、情報のアップデート速度が早く、かつ専門性が高い「IT・SaaS・Web業界」向けに重点的に展開し、複雑な情報の「伝わらなさ」に起因する顧客の離脱や顧客のサービスの導入・運用に対応するためのサポートコストの増大といった課題を解決します。

具体的には、新機能のリリースノートや仕様書PDFを要約し、ユーザーへの認知・定着を促す新機能の解説動画や、専門的なホワイトペーパーやテックブログを噛み砕いて紹介し、リード獲得の呼び水とする動画、さらには、テキストだけでは伝わりにくいUIの操作手順を視覚的にガイドし、自己解決を促す操作マニュアルの動画など、SaaSビジネスの成長に不可欠な動画コンテンツを、NoLangによって自動かつ大量に生成することが可能です。IT・SaaS製品において、機能の複雑さや専門用語の多さは、ユーザーの利用にとって高い心理的ハードルとなります。NoLangで生成された動画は、視覚と聴覚の両面から情報にアプローチするため、テキストと比較して情報の処理負荷を大幅に低減させます。この認知コストの低下が、ユーザーの理解度と納得感を高める直接的なメカニズムとなり、結果として機能活用率の向上や、解約の抑止を実現します。

さらに、SaaS特有の頻繁なUI・機能変更でマニュアル動画がすぐに陳腐化するという課題に対しても、テキストや画像を差し替えるだけで即座に動画を更新できる編集機能が解決策となります。加えて、プロダクトマネージャーやCS担当者の姿と声を再現する「リアルアバター」や「クローンボイス」を活用することで、画面越しのコミュニケーションに「顔が見える安心感」と「担当者の熱量」を乗せることが可能になります。これにより、無機質になりがちなデジタル上のやり取りをまるで専任担当者が隣で語りかけるような温かみのある体験へと昇華させ、顧客との心理的距離を縮めることで、強固な信頼関係の構築とエンゲージメントの最大化に貢献します。
活用事例1:新機能の定着により解約リスクを低減や顧客LTVの最大化、CS工数の大幅削減を実現
IT・SaaS・Web業界において、製品のアップデート速度は競争力の源泉ですが、一方でリリースノートやよくあるQ&Aといったテキストベースの情報は、多忙なユーザーにとって読み飛ばされがちなコンテンツとなっています。せっかく実装された新機能が認知されず、顧客が製品の価値を十分に享受できない状態は、サービスへのエンゲージメント低下を招き、最終的には解約の直接的な要因となり得ます。また、カスタマーサクセス担当者が、すでに告知済みの内容を個別に説明するために時間を割かれるという非効率も、スケールを目指す組織にとって大きな課題です。

NoLangを活用することで、これらのテキスト情報を瞬時に直感的な動画コンテンツへと変換し、読む負担を見る体験へと変えることで、ユーザーの認知や理解のギャップを埋めることが可能です。Web上のリリースノートであればChrome拡張機能を用いてワンクリックで要約動画化でき、詳細な仕様書PDFであれば「1分解説モード」を用いて、要点のみを抽出した短尺動画を生成することで、ユーザーの視聴ハードルを劇的に下げることができます。さらに、NoLang APIを用いて自社SaaSのダッシュボード内に動画生成機能を組み込めば、ユーザーごとにパーソナライズされたオンボーディング動画を自動配信する仕組みさえも構築でき、顧客のオンボーディング支援を強力に推進します。新機能の認知・定着を促すことで顧客のLTV(ライフタイムバリュー)を最大化し、解約リスクを低減します。同時に、個別説明に要していたCS部門の工数を大幅に削減し、組織全体の生産性を向上させます。
活用事例2: ホワイトペーパー・テックブログの動画化によるリード獲得の加速
IT・SaaS・Web業界においては、リード獲得のために「ホワイトペーパー」や「テックブログ」などのコンテンツマーケティングが不可欠ですが、専門性の高さと情報量の多さが、かえって顧客の離脱を招くというジレンマがあります。特に「タイパ(タイムパフォーマンス)」を重視する現代のユーザー心理や、技術的なバックグラウンドを持たない決裁権者にとって、難解な専門用語が並ぶテキスト資料は心理的なハードルが高く、せっかくの有益な情報が十分に伝わらないまま機会損失につながるケースが少なくありません。NoLangを活用し、これらのテキスト資産を「動画」へと変換することで、視覚と聴覚を通じて直感的に内容を理解させることが可能となり、LP(ランディングページ)での資料請求率(CVR)の向上や、SNS経由での新たなリード獲得チャネルの構築を実現します。

具体的には、NoLangの「1分解説モード」やChrome拡張機能を使用することで、長大なPDF資料やWeb上のテックブログから要点のみを自動で抽出し、短時間の解説動画を瞬時に生成できます。複雑なシステム構成や抽象的な概念であっても、NoLangが提供する100体以上のLive2Dアバターや3D AIアバターが、感情豊かな音声とともに噛み砕いて解説するため、非エンジニア層の理解度を高めることができます。さらに、セキュリティ意識の高いIT企業にとっても、入力データが学習に使用されないため、未公開の仕様書や独自のノウハウを含む資料であっても安心して動画化に取り組むことが可能です。難解な情報の視認性を高めて決裁権者の理解を促し、LPのCVR向上に貢献します。既存のテキスト資産を二次利用することで、制作コストを抑えつつ新たなリード獲得チャネルを効率的に開拓できます。
活用事例3:FAQのマニュアル動画化で問い合わせ対応を削減。サポート業務の効率化と品質向上を両立
IT・SaaS・Web業界においては、多機能化するサービスに対し「機能が複雑で使いこなせない」というユーザーの心理的なハードルが、解約や顧客満足度低下の主要因となっています。特にテキストベースのFAQやマニュアルは、情報量が多くなるほど読む負担が増大し、ユーザーには敬遠されがちです。
NoLangはこの課題に対し、既存のヘルプセンターの記事や操作マニュアル(PDF・Webページ)を、URLやファイルの読み込みだけで瞬時に「解説動画」へと変換するソリューションを提供します。視覚的な操作デモと音声解説を組み合わせることで、テキストだけでは伝わりにくいUIの挙動や複雑な設定手順を直感的に理解させることが可能となり、ユーザーの自己解決率を劇的に向上させます。これにより、サポート担当者は「使い方の説明」といった定型的な対応から解放され、より高度な技術的課題やカスタマーサクセス業務などのコア業務にリソースを集中させることができます。

特にIT・SaaS業界特有の課題である「頻繁な機能アップデートに伴うマニュアル更新の工数」に対し、NoLangの編集機能は強力な強みを発揮します。通常の動画制作では機能変更のたびに再撮影や再編集という莫大なコストが発生しますが、NoLangであればテキストの修正や画像の差し替えを行うだけで、常に最新のUI・機能に対応した動画を即座に再生成・維持管理することが可能です。さらに、リアルアバター機能 を活用することで、実在するカスタマーサクセス担当者のような安心感のあるアバターがお問い合わせ内容に返答する動画を作成することもでき、無機質になりがちなFAQに親しみのある手厚いサポート体験を付加し、顧客のエンゲージメントを高めることができます。
今後の展望
今後はNoLang APIを活用した自社SaaSダッシュボードへの動画生成機能の組み込みや、より洗練されたユーザーごとのパーソナライズ動画配信の実現を目指します。また、リアルアバターやクローンボイスによる人の温かみあるコミュニケーションを通じ、無機質になりがちなデジタル体験において、顧客との信頼関係構築とLTV向上を強力に支援してまいります。
資料請求、お問い合わせ
NoLang for Business 公式サイト:https://corp.no-lang.com
NoLang法人プランの即日申し込み:https://no-lang.com/biz-form/apply
資料請求:https://no-lang.com/biz-form/request-doc
NoLangに関する問い合わせ:https://no-lang.com/biz-form/contact

「NoLang」の導入支援をはじめ、PoC(概念実証)の実施、AI研修のご相談、貴社の課題に合わせたシステム開発に至るまで、AI開発の最前線を走る我々が直接ご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。
会社概要
会社名:株式会社 Mavericks
本社所在地:〒113-0033 東京都文京区本郷三丁目 43-16 コア本郷ビル1階A室
代表者:奥野 将太
設立:2023年9月12日
事業内容:様々な業種・ 業態で展開可能なシステム・プロダクトの開発
リアルタイム動画生成AI「NoLang」や超解像化技術「カクダイ」などの提供
最新のAI情報を届けるメルマガ「Mavericks AI ニュース」の提供
URL:https://www.mvrks.co.jp/

株式会社Mavericksは、プロダクトアウト型の生成AIスタートアップです。リアルタイム動画生成AI「NoLang」や超解像化技術「カクダイ」など、先端的な自社プロダクトを多数保有しています。
生成AI時代の開発現場の先端をキャッチアップしている、開発力に特化したチームです。
NoLangにご興味をお持ちの方はもちろん、事業会社関係者の方、顧客基盤へのAIサービス導入を考えていらっしゃる方、組織におけるDX担当者様など、以下のメールアドレスよりご連絡くださいませ。

お問い合わせ先:nolang-corporate@mvrks.co.jp
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129953/72/129953-72-720ded903409cf7956eb715605a3126a-1462x790.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

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