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妊娠中の“受診の迷い”に客観的な判断軸を提供―妊婦向けオンライン支援サービス「妊婦の症状 受診の目安ナビ」を提供開始
[26/03/05]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
働く妊婦や不妊治療経験者の約2人に1人が相談窓口を希望。調査結果を背景に、妊娠期特有の症状に対する受診判断をWEBでサポート
株式会社レイヤード（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：毛塚 牧人）とティーペック株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長 兼 CEO：鼠家 和彦）は、妊婦向けオンライン支援サービス「妊婦の症状 受診の目安ナビ」を共同開発し、提供開始しました。本サービスは、自治体が住民サービスの一環として導入し、住民に提供するオンライン支援サービスです。妊娠中に生じる体調不安に対して「受診すべきかどうか」の判断を、レイヤードのWEB問診Symviewを活用してサポートし、妊婦本人の不安軽減と適切な受診行動を支援します。レイヤードとティーペックは、自治体等の子育て支援施策の充実に寄与する形で、本サービスの運営・システム提供・相談体制構築を担います。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4524/76/4524-76-a65ecde67c16327312f5bcb471d0099f-1484x835.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
サービス提供開始の背景
近年、不妊治療の保険適用や職場のサポート体制整備など、妊娠前後を支える制度や体制は拡充しつつあります。一方で、実際に妊娠した後の日常生活においては、「この症状で受診すべきかどうかがわからない」という不安を抱える妊婦が少なくありません。
妊娠中の女性（過去3年以内に妊娠経験あり含む）を対象に実施した調査※（以下、本調査）では、38.5%の方が「定期受診を待たずに受診した経験がある」と回答しました。不妊治療経験者に限ると67.8%が受診ありと高くなりました。また、23%の方が「実際には受診しなかったが、迷った経験がある」と回答しています。
受診を迷った理由としてもっとも多かったのは、「受診すべき症状か判断できなかった」というものでした。特に妊娠初期から中期にかけて迷いが集中しており、働いている妊婦や不妊治療経験者では受診の目安のサポートや24時間相談窓口を希望する割合が高い傾向が見られました。（働いている妊婦：65.3%、不妊治療経験者：50.7％）
本調査では、妊娠期における“日常と医療の間”をつなぐ支援の必要性が明らかになりました。本サービスは、こうした背景を踏まえ、妊婦が安心して判断できる環境を整備することを目的に開発されました。
※調査概要
- ティーペックが実施（クロス・マーケティング QiQUMOを利用した調査）
- 対象：妊娠中の女性（過去3年以内に妊娠経験あり含む）836名
- 調査期間：2025年12月
「妊婦の症状 受診の目安ナビ」の特長
本サービスは、自治体が住民サービスの一環として導入し、住民に提供するオンライン支援サービスです。レイヤードとティーペックは、本サービスの運営・システム提供・相談体制構築を担います。主に、レイヤードはWEB問診Symviewのシステム提供、ティーペックは24時間電話健康相談サービスを提供します。
１）WEB上で簡単入力、受診の必要性を5段階で表示
WEB問診Symviewのプラットフォームを活用し、妊婦が気になる症状を入力すると、受診の必要性を5段階で判定します。妊娠期特有の症状を踏まえた設計により、受診判断をわかりやすく提示します。
２）判定の根拠を明示し、納得感のある判断を支援
判定結果だけでなく、その根拠も合わせて表示することで、利用者が状況を理解しやすい設計としています。客観的な基準を示すことで不安の軽減につなげます。
３）24時間365日、専門職への電話相談が可能
当てはまる症状がない場合や、判定結果に不安がある場合には、看護師・医師等の専門職に24時間365日いつでも電話相談が可能です。WEB入力内容は相談先に共有されるため、スムーズな相談が行えます。
株式会社レイヤード
株式会社レイヤードは、医療機関・医師会・自治体向けに医療DXソリューションを提供し、日本のプライマリ・ケアの推進に取り組んでいます。WEB問診Symviewをはじめとするプロダクトを通じて、患者の受診動線に沿った仕組みを構築し、医療者と生活者の接点をなめらかにつなぐサービスを展開しています。各プロダクトは連携性を重視しながらも、単体での利用や他社システムとの連携にも柔軟に対応しており、医療現場が抱える社会的な課題への対応を支援しています。
本社所在地：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階
設立：1998年7月
代表者：代表取締役社長 毛塚 牧人
事業内容：医療DX事業、コンテンツ事業、メディア事業
URL：https://layered.inc/
ティーペック株式会社
ティーペック株式会社は、24時間健康相談事業サービスのパイオニアとして、企業・自治体・保険会社向けに健康・医療相談サービスを提供しています。全国対応のコンタクトセンターを運営しており、医師・看護師・カウンセラーなどの専門職が、24時間365日体制で相談を受け付けています。生活者の不安に寄り添うサービス設計と、相談実績に基づく信頼性の高い対応に強みを持ち、医療機関との連携による支援体制も整えています。
本社所在地：東京都台東区上野5丁目6番10号 HF上野ビルディング
設立：1989年6月
代表者：代表取締役社長 兼 CEO 鼠家 和彦
事業内容：健康・医療相談サービス事業、医療機関連携サービス事業、従業員支援プログラム（EAP）など
URL：https://www.t-pec.co.jp/
株式会社レイヤード（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：毛塚 牧人）とティーペック株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長 兼 CEO：鼠家 和彦）は、妊婦向けオンライン支援サービス「妊婦の症状 受診の目安ナビ」を共同開発し、提供開始しました。本サービスは、自治体が住民サービスの一環として導入し、住民に提供するオンライン支援サービスです。妊娠中に生じる体調不安に対して「受診すべきかどうか」の判断を、レイヤードのWEB問診Symviewを活用してサポートし、妊婦本人の不安軽減と適切な受診行動を支援します。レイヤードとティーペックは、自治体等の子育て支援施策の充実に寄与する形で、本サービスの運営・システム提供・相談体制構築を担います。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4524/76/4524-76-a65ecde67c16327312f5bcb471d0099f-1484x835.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
サービス提供開始の背景
近年、不妊治療の保険適用や職場のサポート体制整備など、妊娠前後を支える制度や体制は拡充しつつあります。一方で、実際に妊娠した後の日常生活においては、「この症状で受診すべきかどうかがわからない」という不安を抱える妊婦が少なくありません。
妊娠中の女性（過去3年以内に妊娠経験あり含む）を対象に実施した調査※（以下、本調査）では、38.5%の方が「定期受診を待たずに受診した経験がある」と回答しました。不妊治療経験者に限ると67.8%が受診ありと高くなりました。また、23%の方が「実際には受診しなかったが、迷った経験がある」と回答しています。
受診を迷った理由としてもっとも多かったのは、「受診すべき症状か判断できなかった」というものでした。特に妊娠初期から中期にかけて迷いが集中しており、働いている妊婦や不妊治療経験者では受診の目安のサポートや24時間相談窓口を希望する割合が高い傾向が見られました。（働いている妊婦：65.3%、不妊治療経験者：50.7％）
本調査では、妊娠期における“日常と医療の間”をつなぐ支援の必要性が明らかになりました。本サービスは、こうした背景を踏まえ、妊婦が安心して判断できる環境を整備することを目的に開発されました。
※調査概要
- ティーペックが実施（クロス・マーケティング QiQUMOを利用した調査）
- 対象：妊娠中の女性（過去3年以内に妊娠経験あり含む）836名
- 調査期間：2025年12月
「妊婦の症状 受診の目安ナビ」の特長
本サービスは、自治体が住民サービスの一環として導入し、住民に提供するオンライン支援サービスです。レイヤードとティーペックは、本サービスの運営・システム提供・相談体制構築を担います。主に、レイヤードはWEB問診Symviewのシステム提供、ティーペックは24時間電話健康相談サービスを提供します。
１）WEB上で簡単入力、受診の必要性を5段階で表示
WEB問診Symviewのプラットフォームを活用し、妊婦が気になる症状を入力すると、受診の必要性を5段階で判定します。妊娠期特有の症状を踏まえた設計により、受診判断をわかりやすく提示します。
２）判定の根拠を明示し、納得感のある判断を支援
判定結果だけでなく、その根拠も合わせて表示することで、利用者が状況を理解しやすい設計としています。客観的な基準を示すことで不安の軽減につなげます。
３）24時間365日、専門職への電話相談が可能
当てはまる症状がない場合や、判定結果に不安がある場合には、看護師・医師等の専門職に24時間365日いつでも電話相談が可能です。WEB入力内容は相談先に共有されるため、スムーズな相談が行えます。
株式会社レイヤード
株式会社レイヤードは、医療機関・医師会・自治体向けに医療DXソリューションを提供し、日本のプライマリ・ケアの推進に取り組んでいます。WEB問診Symviewをはじめとするプロダクトを通じて、患者の受診動線に沿った仕組みを構築し、医療者と生活者の接点をなめらかにつなぐサービスを展開しています。各プロダクトは連携性を重視しながらも、単体での利用や他社システムとの連携にも柔軟に対応しており、医療現場が抱える社会的な課題への対応を支援しています。
本社所在地：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階
設立：1998年7月
代表者：代表取締役社長 毛塚 牧人
事業内容：医療DX事業、コンテンツ事業、メディア事業
URL：https://layered.inc/
ティーペック株式会社
ティーペック株式会社は、24時間健康相談事業サービスのパイオニアとして、企業・自治体・保険会社向けに健康・医療相談サービスを提供しています。全国対応のコンタクトセンターを運営しており、医師・看護師・カウンセラーなどの専門職が、24時間365日体制で相談を受け付けています。生活者の不安に寄り添うサービス設計と、相談実績に基づく信頼性の高い対応に強みを持ち、医療機関との連携による支援体制も整えています。
本社所在地：東京都台東区上野5丁目6番10号 HF上野ビルディング
設立：1989年6月
代表者：代表取締役社長 兼 CEO 鼠家 和彦
事業内容：健康・医療相談サービス事業、医療機関連携サービス事業、従業員支援プログラム（EAP）など
URL：https://www.t-pec.co.jp/
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