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受付業務に革新！歯科医院に特化したAI電話受付サービス「Pay Light Call」がLINE連携を開始！」
[24/10/01]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
〜Pay Light Callに加えて、LINEからも予約や会話が可能に！〜
株式会社SCOグループ（本社：東京都千代田区、代表取締役：玉井雄介、以下、SCOグループ）は、2024年10月7日 歯科医院向けAI電話受付サービス「Pay Light Call」のさらなる機能拡充とユーザー体験の向上につなげるため、新たにLINEとの連携を開始いたしました。また、今後の段階的なアップデートにより、患者さまの特性や治療歴を基に、LINE上からパーソナライズされたメッセージ配信を行い、患者さまの定着化と再来院率向上を実現します。また、11月以降にはレセコン患者データ同期を含む、Pay Light上での予約が可能になり、業務効率化と患者満足度の一層の向上が期待されます。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-e5c37da2105b1285e9fccce5179b6a97-600x380.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
アップデートの主な内容
- LINEからも予約や会話が可能に
2024年10月7日より、LINEとの連携機能が導入され、患者さまはAI電話で予約リクエストを完了した後、LINEを通じて予約を完了できるようになります。この機能により、予約業務の効率が大幅に向上し、患者さまとのコミュニケーションがさらに強化されます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-ed11455a9186d31aec75182126e374ba-2000x1125.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- Pay Light予約をより使いやすく、レセコン連携機能を提供開始予定
11月からは、レセコンとの連携により、患者さまの基本情報が統合され、受付作業が一段と効率化されます。これにより、歯科医院のスタッフが常に最新の患者データを軸として予約業務や会計業務を行うことが可能となります。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-20ad60dbe795e4633e74f6293531fd8b-3000x1688.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- AIによる治療後フォローとリマインドメッセージ機能搭載
12月には、LINEとAIを活用した、患者さまごとにパーソナライズされたメッセージ自動送信機能が搭載。これにより、患者さま一人ひとりの治療歴、性格や特性に基づいたフォローメッセージやデンタルケアに関する情報が提供され、再来院率の向上、ひいては患者さまのデンタルIQ向上が実現されます。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-8668708843dfd104eea4e0d1422895a8-3000x1688.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
機能や料金などを詳しく知りたい方、すぐ申し込みたいという方はこちら
歯科業界向けのソリューションを提供するメディカルテック企業であるSCOグループは、最新のAI技術を活用し、医院運営の効率化と患者満足度の向上を目指しています。その思いを私たちは「Pay Light Call」の今後の段階的なアップデートを通じて、歯科医院における受付業務の効率化と患者とのコミュニケーション強化により一層貢献してまいります。
■会社概要
社名： 株式会社SCOグループ
パーパス：テクノロジーで「105年活きる」を創造する。
本社所在地： 〒100-7018 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
設立： 2013年3月22日
代表： 代表取締役社長 玉井 雄介
事業内容： メディカルテック事業、データインサイト事業、ペイメント事業、医療機器リース事業
HP： https://www.scogr.co.jp/
公式X：https://twitter.com/sco_official_jp
公式YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCc1AOopLrlP1la-h3DbanEQ/
歯科予防に特化した歯科医院「HANIKAメンテナンスクリニック」「HAKARAメンテナンスクリニック」の運営：https://hanika-mc.jp/ https://hakara-mc.jp/
株式会社SCOグループ（本社：東京都千代田区、代表取締役：玉井雄介、以下、SCOグループ）は、2024年10月7日 歯科医院向けAI電話受付サービス「Pay Light Call」のさらなる機能拡充とユーザー体験の向上につなげるため、新たにLINEとの連携を開始いたしました。また、今後の段階的なアップデートにより、患者さまの特性や治療歴を基に、LINE上からパーソナライズされたメッセージ配信を行い、患者さまの定着化と再来院率向上を実現します。また、11月以降にはレセコン患者データ同期を含む、Pay Light上での予約が可能になり、業務効率化と患者満足度の一層の向上が期待されます。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-e5c37da2105b1285e9fccce5179b6a97-600x380.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
アップデートの主な内容
- LINEからも予約や会話が可能に
2024年10月7日より、LINEとの連携機能が導入され、患者さまはAI電話で予約リクエストを完了した後、LINEを通じて予約を完了できるようになります。この機能により、予約業務の効率が大幅に向上し、患者さまとのコミュニケーションがさらに強化されます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-ed11455a9186d31aec75182126e374ba-2000x1125.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- Pay Light予約をより使いやすく、レセコン連携機能を提供開始予定
11月からは、レセコンとの連携により、患者さまの基本情報が統合され、受付作業が一段と効率化されます。これにより、歯科医院のスタッフが常に最新の患者データを軸として予約業務や会計業務を行うことが可能となります。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-20ad60dbe795e4633e74f6293531fd8b-3000x1688.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- AIによる治療後フォローとリマインドメッセージ機能搭載
12月には、LINEとAIを活用した、患者さまごとにパーソナライズされたメッセージ自動送信機能が搭載。これにより、患者さま一人ひとりの治療歴、性格や特性に基づいたフォローメッセージやデンタルケアに関する情報が提供され、再来院率の向上、ひいては患者さまのデンタルIQ向上が実現されます。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64367/81/64367-81-8668708843dfd104eea4e0d1422895a8-3000x1688.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
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歯科業界向けのソリューションを提供するメディカルテック企業であるSCOグループは、最新のAI技術を活用し、医院運営の効率化と患者満足度の向上を目指しています。その思いを私たちは「Pay Light Call」の今後の段階的なアップデートを通じて、歯科医院における受付業務の効率化と患者とのコミュニケーション強化により一層貢献してまいります。
■会社概要
社名： 株式会社SCOグループ
パーパス：テクノロジーで「105年活きる」を創造する。
本社所在地： 〒100-7018 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
設立： 2013年3月22日
代表： 代表取締役社長 玉井 雄介
事業内容： メディカルテック事業、データインサイト事業、ペイメント事業、医療機器リース事業
HP： https://www.scogr.co.jp/
公式X：https://twitter.com/sco_official_jp
公式YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCc1AOopLrlP1la-h3DbanEQ/
歯科予防に特化した歯科医院「HANIKAメンテナンスクリニック」「HAKARAメンテナンスクリニック」の運営：https://hanika-mc.jp/ https://hakara-mc.jp/
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