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進化する買い物体験アプリ「Atouch」のIRISデータラボ、中小企業基盤整備機構のセミナーで地方の企業からも大好評

独立行政法人中小機構主催のセミナーに登壇、LINE公式アカウントのトーク画面内で決済を完結させるカスタマージャーニーとショート動画活用について語る




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IRISデータラボ株式会社(東京都港区南青山、代表取締役:安達教顕)は、2024年10月29日(火)、同社取締役 中塚幸一が登壇した中小企業基盤整備機構のセミナー「越境&国内EC担当者必見 動画活用ワクワクデー」について報告します。

中小機構セミナーの開催報告
当日はオンラインで約200名に視聴いただきました。大都市圏※1を除いた中では51%が地方都市からの参加で、大都市圏のみならず地方の企業にも大変好評でした。
※1大都市圏:東京、千葉、神奈川、埼玉、宮城、大阪、愛知、福岡

本セミナーはECの基礎や昨今のEC業界の現状について、顧客層に合わせた効果的なECツールの選定・ノウハウなどを学べる内容で開催されました。

IRISデータラボ 中塚幸一は中小機構の招待により登壇し、「LINE公式アカウント活用術」のプログラムにおいて、「LINE×動画の最強タッグ!」のテーマで、第一部ではSNS時代におけるカスタマージャーニーの変化について情報をお届けし、LINE公式アカウント内に手軽にECショップの構築する方法についてを話しました。そして、第二部では、ショート動画(Atouch tig)を活用した顧客とのコミュニケーション方法についてお話しました。

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/98400/94/98400-94-fd1275e49bfcce2c1f8c3bd5ec0d8086-1068x603.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
開催時の様子

参加された方の声
- 初心者にもわかりやすい説明だった。
- EC業界の動向の再確認ができた。
- 今後国内ECに取り組むうえで、SNSを利用したマーケティングやプロモーションについて知識を得ることができた。
- 東南アジア市場に挑戦したいと考えていた段階で、課題解決のヒントを得た。
- Atouchの可能性を理解することができた。レッドオーシャンになる前に早急に取り組むべきだと感じた。


今後のIRISデータラボの取り組み
今回のセミナーは、改めて地方の企業でのニーズ、Atouchと地方企業との親和性を感じる結果となりました。今後IRISデータラボではよりカスタマーサクセス部門の体制を整え、地方企業の支援活動に取り組んでいく所存です。

「Atouch」サービス概要
「Atouch」サービスはLINEのトーク画面で商品を選んでそのまま決済まで完了!そんな便利機能を備えたシステムです。
買い物客にストレスフリーな購買体験を提供することで、事業者さまの売上機会の逸失を防ぎ、売上向上をサポートします。
いますぐAtouchを体験する!
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/98400/94/98400-94-65b476903c2e777cb58ad94d0fae7896-1767x586.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


マンガでわかるAtouchサービス

IRISデータラボ株式会社について
IRISデータラボ株式会社は、2020年より政府、官公庁、自治体向けにLINEヤフー株式会社(旧LINE株式会社)と協力し、数多くのコロナ対策LINE公式アカウントをサポートしてまいりました。

これまで培った経験とノウハウを基に、2022年10月にLINE公式アカウントAPIツール「Atouch(アタッチ)」をローンチ。AtouchとLINE公式アカウントを連携することで、企業がトーク画面に商品を陳列、決済カートを設置できるようになりました。また、顧客がトーク画面上で商品を選択、カートに入れ、そのままIDやパスワードを設定することなく決済してお買い物を完了できる仕組みの提供も実現しました。

2024年度は、LINE公式アカウントを用いたデジタル電子チケットの販売、発券からもぎりまで対応する「Atouch チケット」をリリース。さらに、ライブコマースの配信プラットフォーム「TIG LIVE」を提供するパロニム社との共同開発により、ライブ配信中にリアルタイムに情報を付加し、リアル店舗でのコミュニケーションに近いインタラクティブな購入体験ができる「Atouch Tig」をリリースしています。

新たに掲げた「ECを、もっと、みんなのそばに。」という想いの元、プロダクトユーザーだけでなく、その先にいるエンドユーザーへの価値提供を強化してまいります。

会社概要
会社名:IRISデータラボ株式会社
URL:https://iris-corp.co.jp/
設立:2019年3月5日
住所:107-0062 東京都港区南青山2ー7ー30 ムラハンビル1階
代表取締役:安達教顕
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