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【携帯電話・スマートフォンのよく使う機能に関するアンケート調査】利用しているスマホになくてもよい機能、上位は「おサイフケータイ」「イルミネーション」「デコメール」「クレジット決済」など
[14/04/04]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『携帯電話・スマートフォンのよく使う機能』に関してインターネット調査を実施し、2014年3月1日〜5日に11,916件の回答を集めました。第３回目の調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18816/
──＜＜ TOPICS ＞＞────────────────────────────────
■直近1年以内に使用した通話機能は「一般通話」が9割強、「留守番電話サービス、伝言メモなど」が3割弱。スマートフォン利用者では「インターネット電話・IP電話」が過去調査より増加
■なくてもよい機能の上位は、スマホ利用者では「おサイフケータイ」「イルミネーション」「デコメール」「クレジットカード決済」など。携帯電話利用者では「録画番組を携帯電話・スマートフォンに転送」「クレジットカード決済」「スタンプ」「おサイフケータイ」など
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◆携帯電話・スマートフォンの利用状況
携帯電話利用者が54.2％、スマートフォン利用者が41.1％です。第1回調査（2012年）以降、スマートフォン利用者は増加、携帯電話利用者は減少しています。
◆直近1年以内に使用した通話機能
携帯電話利用者が直近1年以内に使用した通話機能は、「一般通話」が94.6％にのぼります。「留守番電話サービス、伝言メモなど」は29.7％で、過去調査より減っています。スマートフォン利用者では「インターネット電話、IP電話」が37.9％で過去調査より増加、また10〜20代で多くなっています。
◆直近1年以内に使用したメール・インターネット機能
直近1年以内に使用したメール・インターネット機能は、「メール（携帯電話）」が9割前後で最も多くなっています。続いて、スマートフォン利用者では「メール（Webメール、パソコンメール）」「SMS」「スマートフォン用アプリダウンロードサイト」「画像を電子メールに添付」が各5〜6割、「スタンプ」「絵文字」「PC向けウェブサイトの閲覧」が各4割強です。「スマートフォン用アプリダウンロードサイト」「PC向けウェブサイトの閲覧」は、過去調査より減少しています。携帯電話利用者では「絵文字」「SMS」「画像を電子メールに添付」「メール（Webメール、パソコンメール）」の順で多くなっています。「絵文字」「画像を電子メールに添付」「デコメール」「携帯向けインターネットサービス（iモード/EZweb/Yahoo!ケータイ）」は減少傾向です。
◆直近1年以内に使用したメディア系機能、ツール系機能
直近1年以内に使用したメディア系機能は「カメラ（写真撮影）」が最も多く、スマートフォン利用者の7割弱、携帯電話利用者の5割弱にのぼります。以下、スマートフォン利用者では「音楽再生」「ムービー（動画撮影）」「待ち受け・壁紙」、携帯電話利用者では「テレビ視聴（ワンセグ）」「待ち受け・壁紙」「ムービー（動画撮影）」などが続きます。これらの項目は、過去調査と比べて減少傾向となっています。
直近1年以内に使用したツール系機能は、「電卓」「アラーム/タイマー」「アドレス帳」「カレンダー/スケジュール」「メモ帳」が上位にあがっています。これらに続く項目は、スマートフォン利用者では「Wi-Fi機能」「QRコード」「GPS」「バーコードリーダー」が各4〜5割です。「Wi-Fi機能」「GPS」「Bluetooth機能」「おサイフケータイ」では、男性が女性を10ポイント以上上回ります。携帯電話利用者では「バーコードリーダー」「赤外線通信」「QRコード」が各2〜3割で続き、いずれも過去調査より減少しています。
◆主利用端末になくてもよいと思う機能
主に利用しているスマートフォンになくてもよいと思う機能を聞いたところ、「おサイフケータイ」「イルミネーション機能」「デコメール」「クレジットカード決済サービス」などが各2割弱で上位にあがっています。一方、携帯電話では「録画したテレビ番組を携帯電話・スマートフォンに転送して見る」「クレジットカード決済サービス」「スタンプ」「おサイフケータイ」「テレビ電話、ビデオ通話」「イルミネーション機能」などが各2割強で上位にあがっています。
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆今後スマートフォンで利用したい機能 （全4,482件）
・万歩計機能を使ってみたいけど、万歩計の感度が正確でなさそうなので使ったことは無い。もっと使って楽しそうな万歩計の機能が欲しい。（女性30歳）
・ラジオやポッドキャストを利用してみたい。（女性23歳）
・おサイフケータイやクレジットカード決済サービスは使ったことがないので今後利用してみたいと思っている。（女性21歳）
・スケジュール管理は必須。パソコンのスケジュール管理とうまくリンクできれば、もっと便利。（男性33歳）
・line、スタンプが可愛く、気持ちを表せる。（女性66歳）
・ゲーム。ゲーム機なみのゲームがスマートフォンでできればもっといい。（女性32歳）
・テレビ。ワンセグが見たいがスマホは解像度が高いらしいので普通のテレビ放送も見れるのではないか。（男性41歳）
・家の家電と操作できるようにする機能。 外出先からも録画予約やエアコンなどを操作したい。 （男性42歳）
──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
＜今 回＞（2014/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18816/
＜第2回＞（2013/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/17610/
＜第1回＞（2012/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16412/
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＊公開しているWEBページはリンクフリーとなっており、リンクのご連絡も不要です。
＜調査結果、掲載・引用に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email） otoiawase@myvoice.co.jp
（企業HP) http://www.myvoice.co.jp/
（掲載・引用について) http://myel.myvoice.jp/user_data/keisai.php
＊商用目的でない個人のブログ等での部分引用は、申請等の必要はありません。
■これまでの自主調査一覧
http://myel.myvoice.jp/products/list_all.php
■マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。
素敵な登録懸賞や、謝礼ポイントもあります。貴方もモニターに参加しませんか。
（モニター登録の詳細）http://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html
■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役 高井和久
■事業内容
ネットリサーチ
従来型調査（定性、定量調査）
ミステリーショップ調査
テキストマイニング分析
マーケティングデータ販売
■ ■ マイボイスコム株式会社 ■■
企業ページ http://www.myvoice.co.jp/
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サービス内容 http://www.myvoice.co.jp/service/
リサーチメニュー http://www.myvoice.co.jp/menu/
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アンケートデータベース http://myel.myvoice.jp/
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18816/
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■直近1年以内に使用した通話機能は「一般通話」が9割強、「留守番電話サービス、伝言メモなど」が3割弱。スマートフォン利用者では「インターネット電話・IP電話」が過去調査より増加
■なくてもよい機能の上位は、スマホ利用者では「おサイフケータイ」「イルミネーション」「デコメール」「クレジットカード決済」など。携帯電話利用者では「録画番組を携帯電話・スマートフォンに転送」「クレジットカード決済」「スタンプ」「おサイフケータイ」など
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◆携帯電話・スマートフォンの利用状況
携帯電話利用者が54.2％、スマートフォン利用者が41.1％です。第1回調査（2012年）以降、スマートフォン利用者は増加、携帯電話利用者は減少しています。
◆直近1年以内に使用した通話機能
携帯電話利用者が直近1年以内に使用した通話機能は、「一般通話」が94.6％にのぼります。「留守番電話サービス、伝言メモなど」は29.7％で、過去調査より減っています。スマートフォン利用者では「インターネット電話、IP電話」が37.9％で過去調査より増加、また10〜20代で多くなっています。
◆直近1年以内に使用したメール・インターネット機能
直近1年以内に使用したメール・インターネット機能は、「メール（携帯電話）」が9割前後で最も多くなっています。続いて、スマートフォン利用者では「メール（Webメール、パソコンメール）」「SMS」「スマートフォン用アプリダウンロードサイト」「画像を電子メールに添付」が各5〜6割、「スタンプ」「絵文字」「PC向けウェブサイトの閲覧」が各4割強です。「スマートフォン用アプリダウンロードサイト」「PC向けウェブサイトの閲覧」は、過去調査より減少しています。携帯電話利用者では「絵文字」「SMS」「画像を電子メールに添付」「メール（Webメール、パソコンメール）」の順で多くなっています。「絵文字」「画像を電子メールに添付」「デコメール」「携帯向けインターネットサービス（iモード/EZweb/Yahoo!ケータイ）」は減少傾向です。
◆直近1年以内に使用したメディア系機能、ツール系機能
直近1年以内に使用したメディア系機能は「カメラ（写真撮影）」が最も多く、スマートフォン利用者の7割弱、携帯電話利用者の5割弱にのぼります。以下、スマートフォン利用者では「音楽再生」「ムービー（動画撮影）」「待ち受け・壁紙」、携帯電話利用者では「テレビ視聴（ワンセグ）」「待ち受け・壁紙」「ムービー（動画撮影）」などが続きます。これらの項目は、過去調査と比べて減少傾向となっています。
直近1年以内に使用したツール系機能は、「電卓」「アラーム/タイマー」「アドレス帳」「カレンダー/スケジュール」「メモ帳」が上位にあがっています。これらに続く項目は、スマートフォン利用者では「Wi-Fi機能」「QRコード」「GPS」「バーコードリーダー」が各4〜5割です。「Wi-Fi機能」「GPS」「Bluetooth機能」「おサイフケータイ」では、男性が女性を10ポイント以上上回ります。携帯電話利用者では「バーコードリーダー」「赤外線通信」「QRコード」が各2〜3割で続き、いずれも過去調査より減少しています。
◆主利用端末になくてもよいと思う機能
主に利用しているスマートフォンになくてもよいと思う機能を聞いたところ、「おサイフケータイ」「イルミネーション機能」「デコメール」「クレジットカード決済サービス」などが各2割弱で上位にあがっています。一方、携帯電話では「録画したテレビ番組を携帯電話・スマートフォンに転送して見る」「クレジットカード決済サービス」「スタンプ」「おサイフケータイ」「テレビ電話、ビデオ通話」「イルミネーション機能」などが各2割強で上位にあがっています。
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆今後スマートフォンで利用したい機能 （全4,482件）
・万歩計機能を使ってみたいけど、万歩計の感度が正確でなさそうなので使ったことは無い。もっと使って楽しそうな万歩計の機能が欲しい。（女性30歳）
・ラジオやポッドキャストを利用してみたい。（女性23歳）
・おサイフケータイやクレジットカード決済サービスは使ったことがないので今後利用してみたいと思っている。（女性21歳）
・スケジュール管理は必須。パソコンのスケジュール管理とうまくリンクできれば、もっと便利。（男性33歳）
・line、スタンプが可愛く、気持ちを表せる。（女性66歳）
・ゲーム。ゲーム機なみのゲームがスマートフォンでできればもっといい。（女性32歳）
・テレビ。ワンセグが見たいがスマホは解像度が高いらしいので普通のテレビ放送も見れるのではないか。（男性41歳）
・家の家電と操作できるようにする機能。 外出先からも録画予約やエアコンなどを操作したい。 （男性42歳）
──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
＜今 回＞（2014/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18816/
＜第2回＞（2013/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/17610/
＜第1回＞（2012/3） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16412/
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所在地 ：東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役 高井和久
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