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2016年10月20日より全国のワイモバイルショップにおいて受付をしておりました、HUAWEI製のSIMロックフリー端末の修理取次ぎ業務は、2018年6月30日をもって終了することとなりましたので、お知らせいたします。

この終了に伴い、ワイモバイルショップでHUAWEI製SIMロックフリー端末の修理取次ぎをしたお客さま向けのスマートフォンの代替機貸し出しサービスも終了します。

以後のHUAWEI製SIMロックフリー端末の修理につきましては、ファーウェイ・ジャパンの宅配修理サービスや、ファーウェイ・カスタマーサービスセンターでの持込修理サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

■ ファーウェイ・カスタマーサービスセンターへの持ち込み（店頭修理）について
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/bringing.html
※修理受け付けの対象製品は、国内で販売されているファーウェイ製のSIMロックフリー製品のみとなります。

■ 修理受け付け店舗等の詳細
http://consumer.huawei.com/jp/support/service-center/

ファーウェイ・ジャパンでは、今後も一層カスタマーサービスを充実することで、製品を安心してお使いいただける環境とより優れたユーザーエクスペリエンスを提供すべく努力してまいります。

■ お客さまのお問い合わせ先
・コールセンター: 0120-798-288（フリーダイヤル）
・受付時間: 9 : 00〜20 : 00
・Email : Support.jp@huawei.com