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株式会社ミラボ（本社：東京都千代田区、代表取締役：谷川一也、以下「ミラボ」）は、自治体窓口DXサービス「mila-e（ミライー） 申請」の愛媛県 西条市への提供が決定し、「出生届」等の出生時に必要な6件の申請手続きにおいて、「書かない窓口」として運用を開始しました。

「mila-e 申請」導入の背景
愛媛県西条市では、妊娠・子育て家庭に寄り添った子育てサービスを提供するため、2018年7月より ミラボが開発・提供する 子育て支援アプリ「子育てモバイル」を導入し 子育て応援サイト「ハピ(ハート)すく（＊1）」として運用し、また2024年8月より 乳幼児期予防接種デジタル予診票サービス「mila-e 予防接種」を導入し 乳幼児定期予防接種（A類疾病）全ワクチン接種者を対象に運用しています。（＊2）

この度、更なる子育て支援につなげるため、子育て支援アプリ・デジタル予診票に続き、自治体窓口DXサービス「mila-e 申請」を活用し、出生時に申請が必要な6件の申請手続きにおいて 運用を開始する運びとなりました。
■ 出生時の申請手続きに関する課題
出生時、西条市では「出生届」「国民健康保険加入」「児童手当」など多数の申請手続きが必要で、窓口も「市民課」「国保医療課」「子育て支援課」など多岐に渡ります。このことから、庁舎内の複数の窓口を回って個人情報など重複した内容を何度も記入する必要があり、申請手続きのため来庁する子育て家庭の負担になっていました。
■「mila-e 申請」を活用した課題解決
「mila-e申請」を活用することでワンスオンリー（1回の手続き）ワンストップ（1つの窓口で完結）の実現を目指しており、産後間もない子育て家庭の負担軽減に繋げることができます。また、コンシェルジュ機能による入力サポートや入力漏れの際のアラート機能などにより、紙書類へ手書きする際に職員が行っていた記入案内や記入漏れ確認の必要がなくなり、業務効率の向上にも繋がります。
■ 将来の展望
将来的には来庁時のタブレット申請だけではなく、自宅等からスマートフォンで簡単に申請手続きができるよう、機能・サービス拡張も視野に入れて取り組んでまいります。

＊1　子育て応援サイト「ハピ(ハート)すく」 ：https://saijo.city-hc.jp/
＊2　mila-e 予防接種（愛媛県 西条市）：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000068399.html
「mila-e申請」ご利用について
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■ 対象の手続き
・出生届
・住民異動届
・児童手当認定請求書
・国民年金産前産後免除該当届
・愛顔の子育て応援事業 愛顔っ子応援券（おむつ券）
・下水道使用変更届出書
■ ご利用方法
西条市役所 市民課窓口にて受付しております。
■ 対象者
西条市にお住まいの出生子の父または母
■ 問い合わせ先
１. 出生届を提出される方
西条市 市民課 市民係　TEL：0897-52-1211

２. 導入までの経緯等、本プロジェクトの全般について
西条市 未来共創課 未来共創係　TEL:0897-52-1527
「mila-e（ミライー） 申請」について　
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■ 概要
「mila-e（ミライー） 申請」は、自治体窓口DXサービスです。 これまでは役所窓口で紙書類に手書きをしていた行政手続きに関して、タブレット・スマートフォンから電子申請ができます。複数の手続きをまとめて1回の入力で済ませることができるため、手書きの手間が省けるほか複数の窓口を回って順番を待つ必要がなく、住民の利便性につながります。
また、コンシェルジュ機能による入力サポートや入力漏れの際のアラート機能などにより、紙書類に手書きする際に職員が行っていた記入案内や記入漏れ確認の必要がなくなり、自治体職員の業務効率向上にも繋がります。

mila-e申請 サービス紹介：https://mi-labo.co.jp/services/mila-e-focus/
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■「mila-e 申請」導入を検討されている自治体様へ
個別説明会も随時実施しておりますので、お気軽にお問合せください。
■ お問い合わせ：https://mi-labo.co.jp/inquiry/
■ 資料請求：https://mi-labo.co.jp/brochure/

※お電話の場合は以下へご連絡ください
株式会社ミラボ　mila-e申請 担当　03-6821-8600

[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68399/178/68399-178-9964f14c36c6fa557919a78e61d8389c-920x230.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]株式会社 ミラボ　会社概要
・会社名：株式会社ミラボ
・所在地：東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ステラお茶の水ビル8階
・代表者：代表取締役　谷川一也
・設　立：2013年12月
・企業HP：https://mi-labo.co.jp

ミラボの社名は「ミライ × labo（ラボ）」に由来します。「いまここにない未来を創造」し「社会に貢献する」ことを基本理念に、主に電子申請サービスや母子保健・福祉・医療・教育に関するDXサービスを展開しており、約300自治体のDX支援を行っております。
また、2022年12月 株式会社 Gakkenと共同で ジョイントベンチャー「hug Labo株式会社」を設立し、子育てクラウドサービス「hugmo」を運営。2023年2月「一般社団法人こどもDX推進協会」の設立に関わり、当社代表が理事を務めております。

【事業内容】
・子育てコンテンツ事業
約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開。日本初の予防接種AIスケジューラー（特許取得）、電子母子手帳、自治体窓口予約システム、乳幼児予防接種 デジタル予診票・乳幼児健診 デジタル問診票サービス等と連携して自治体DXを進めています。

・フォームデザイン事業：電子申請システム「+Focus」
内閣官房のマイナポータルに採用され、全国の自治体へ向けて マイナンバーカードによる自治体窓口電子申請を進めています。

・官公庁・自治体向けソリューション事業
「コロナワクチン接種記録システム」「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」など、官公庁・自治体のニーズにあったシステムを開発しています。
　
＊本プレスリリースに記載されている会社名、製品名等は一般に各社の商標または登録商標です。