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スマートキャンプ株式会社（本社：東京都港区、代表：林 詩音、以下「スマートキャンプ」）が提供するセールスエンゲージメントツール「BALES CLOUD（ベイルズ クラウド）」において、「Gmail API」との連携（以下「本連携」）を開始し、同ツール上でメールの送受信管理、到達、開封、URLクリックの有無などのトラッキングが可能となりました。




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従来からインサイドセールス業務の管理、効率化を実現してきた「BALES CLOUD」では、クラウド電話サービス「Zoom Phone」「Miitel」との連携やAI技術を使ったメール自動作成機能といったユーザビリティを提供してきました。本連携は、インサイドセールス業務を行う際のメールの送受信管理にかかる非効率を解決するために実装しました。結果、双方のツールを行き来する必要がなくなるため、操作性が向上することに加え、メールを介したコミュニケーションに関するログが蓄積できるようになりました。

インサイドセールスは電話やメールを中心に顧客へのアプローチを行い、商談創出の最大化を行っています。そのため、業務における操作のスムーズさに加え、顧客との接点をデータに落とし込み、管理することが求められます。今回のアップデートでログ蓄積が可能となったことで、データを利活用でき、インサイドセールス業務の効率化に加えて、顧客とのコミュニケーションを最適化することで営業成果を最大化するセールスエンゲージメントの向上に役立ちます。
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「BALES CLOUD」は、今後も営業活動における生産性を向上させ、支援企業の事業成長やそこで働く方々の成長の実現に貢献していきます。

※ GmailはGoogle LLCの商標です

【「BALES CLOUD」新機能の詳細】
追加された機能：「Gmail」とのAPI連携開始
機能追加日時：2024年4月24日（水）20:00より利用可能
本サービスに関するお問い合わせ：balescloud@smartcamp.co.jp

【「BALES CLOUD（ベイルズ クラウド）とは】
インサイドセールス業務を標準化、自動化するセールスエンゲージメントツールです。インサイドセールスに最適化された顧客管理、分析、電話発信や管理、メール配信などの機能を提供し、サービスを通じて、見込み顧客獲得、商談創出を支援します。
「BALES CLOUD」URL：https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud

【スマートキャンプ株式会社について】
「BOXIL SaaS」を軸に企業のセールスやマーケティング支援を行っています。2019年11月に、株式会社マネーフォワードのグループ会社となり、両社の強みを生かし、近年、バックオフィスをサポートする事業も展開しています。

社名：スマートキャンプ株式会社
設立：2014年6月
代表者：代表取締役 林 詩音
事業内容：SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」や、インサイドセールスアウトソーシング「BALES」、セールスエンゲージメントツール「BALES CLOUD」、オンライン展示会「BOXIL EXPO」の運営
URL：https://smartcamp.co.jp/

以上

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