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【3月13日(月)開催】施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの作り方セミナー〜基軸はパーセプションチェンジ〜

課題抽出のためのカスタマージャーニーではなく、施策実行の全体設計図となるカスタマージャーニーはやっぱりパーセプションが基軸

株式会社クロスメディア・マーケティングは3月13日(月)に企業様向けに「施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの作り方セミナー」を開催いたします。




[画像1: https://prtimes.jp/i/80658/272/resize/d80658-272-9a8bdbf577cb456e9206-0.jpg ]

2017年6月「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方」出版以降、70以上のジャーニーを作成してきた著者が今改めて施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの書き方とその意義を説明します。


内容を少しご紹介

・カスタマージャーニーとはつまるところ何か?
・課題抽出型カスタマージャーニーと施策立案型カスタマージャーニー
・カスタマージャーニーがマーケターの妄想でなく計画となるために必要なこと
・行程を行動ではなく心理(パーセプション)で描くメリット
・コンテンツ企画とコンテンツ制作の違い
・コンテンツ企画のコツ
・カスタマージャーニーのバージョンアップに必要な3点
[画像2: https://prtimes.jp/i/80658/272/resize/d80658-272-e716711678a48ca30e57-1.jpg ]



このセミナーで学べること

・マーケティングの基本
・最新のカスタマージャーニーの作り方
・パーセプションの重要性
・コンテンツ制作のポイント
・MAツール活用におけるポイント


こんな方におすすめです

・マーケティング、特に顧客との長い関係構築(エンゲージメント)を行うマーケティングの責任者・担当者
・組織間の部分最適思考を何とか改めたいと思っている経営者
・コンテンツ制作の企画力を高めたいと思っている担当者
・MAツールを利用しているが思うように成果を出せてない方
・課題抽出に留まらないカスタマージャーニーマップの作り方を知りたい方


開催日時・実施形式・参加費

日時:2023年3月13日 (月) 13:00~14:00

方法:Zoom録画配信
お申込みURL:https://book.cm-marketing.jp/blog/seminars/20230313cj/

参加費:無料


講師プロフィール


[画像3: https://prtimes.jp/i/80658/272/resize/d80658-272-b33a0117acf3b54128a6-2.jpg ]

小川 共和(ogawa tomokazu)
小川事務所 代表
東京大学文学部仏文科卒業。電通 本社マーケティングソリューション局次長、 電通イーマーケティングワン(現電通デジタル)専務取締役を経て、 現在マーケティングコンサルティングの小川事務所代表。 株式会社マルケト(現 アドビ株式会社)、株式会社ロックオン(現 株式会社イルグルム)、 株式会社ニジボックス、日本電気株式会社(NEC)、東京ガス株式会社、 ジャパン・ビルド株式会社、株式会社オリコンMEの顧問を実施。現在は株式会社大伸社ディライト、 株式会社クロスメディア・マーケティング、福島県庁観光交流局の顧問。 その他、製薬会社、製造機器メーカー、個別指導塾、レストラン・美容院等の 予約サイト等のマーケティングコンサルティングも実施。 元青山学院大学ビジネススクール(ABS)非常勤講師、株式会社センチュリー21・ジャパン元顧問。
自著
「戦略から始めるエンゲージメントマーケティング(クロスメディア・マーケティング)」
「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方 (クロスメディアマーケティング)」


主催

株式会社クロスメディア・マーケティングセミナー運営事務局
株式会社クロスメディア・マーケティング
Tel:03-6721-0670
Mail:info[at]cm-marketing.jp
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