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このたびの新型ウイルスの影響による試合延期に伴い、シーズンパスならびにシーズンパス各種サービスの取り扱いについて、以下の通りとさせていただきます。

※2020明治安田生命J2リーグ 第2節〜第4節の開催延期のお知らせ
https://www.albirex.co.jp/news/58898/

■シーズンパスのご利用について
開催延期となった試合の代替開催試合でご利用いただけます。紙チケットタイプのシーズンパスにつきましては、代替開催日が決定次第、新たなチケットをご用意いたします。
※代替開催日につきましては、決定次第お知らせいたします。

■年間駐車券について
開催延期となった試合の駐車券は、代替開催試合でそのままご利用いただけます。

■お誘いチケットについて
開催延期となった3月7日（土）ジェフユナイテッド千葉戦のお申し込み内容は、すべて取消処理を行います。ご利用可能残数は、お申し込み以前の状況へ戻させていただきます。

■席替え・席追加サービスについて
開催延期となった3月7日（土）ジェフユナイテッド千葉戦のお申し込み内容は、すべて取消処理を行います。

■譲渡・リセールサービスについて
開催延期となった3月7日（土）ジェフユナイテッド千葉戦のお申し込み内容は、すべて取消処理を行います。チケットは出品者の元に戻ります。また、リセールにてご購入されたお客様は、ご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。ご契約のカード会社により毎月の締日や引き落とし日が異なりますので、ご利用明細書等でご確認いただくか、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■シーズンパス継続特典ならびに友達紹介キャンペーンの特典申込について
対象の方へ申込用紙をシーズンパスと同封にてお届けしております。
両特典ともに、お申し込み締切を3月9日（月）から3月19日（木）（必着）へ延長させていただきます。
以下のサイトまたは3月18日（水）ファジアーノ岡山戦の試合会場「チケットセンター」か、郵送（63円切手必要）でもお申し込みを受付いたします。

シーズンパス継続特典申込サイト
https://bit.ly/2uDcPt4

友達紹介キャンペーン特典申込サイト
https://bit.ly/2TMug4S

■シーズンパス継続特典「ポスター引換」について
対象の方へポスター引換券をシーズンパスと同封にてお届けしております。
開幕版ポスターの引換期限を4月4日（土）ヴァンフォーレ甲府戦から4月18日（土）ギラヴァンツ北九州戦まで延長させていただきます。

■2019シーズンパス来場特典「カレンダー引換」について
対象の方へカレンダー引換券を2019年12月に発送しております。
記載内容と変更無く、3〜4月のホームゲーム会場「チケットセンター」にて引き換えを行います。

■友達紹介キャンペーン「オリジナルプラネタケース引換」について
一部の対象の方へ引換券をシーズンパスと同封にてお届けしております。
記載内容と変更なく、4月29日（水・祝）レノファ山口ＦＣ戦までのホームゲーム会場「チケットセンター」にて引き換えを行います。

●2020明治安田生命J2リーグ　開催延期ホームゲームのチケット取り扱いについては、下記ニュースからご確認ください。
※2020明治安田生命J2リーグ　開催延期試合のチケット取り扱いについて
https://www.albirex.co.jp/news/58922/

■お問い合わせ
株式会社アルビレックス新潟　マーケティング部
〒950-0954　新潟市中央区美咲町2-1-10
TEL／025-282-0011 受付時間／土・日・祝日を除く10:00〜17:00
MAIL／ ticket@albirex.co.jp