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＜twitter活用のねらい＞
twitter活用により、twitterの強力なリアルタイム・クチコミパワーをいかし、顧客情報の収集や、ニュースリリースなどの情報発信を主な活用点として捉えています。セール情報だけでなく、地域ニュースやトレンド、役立つ話などを交え、ユーザーと会話することを目的のひとつとしています。そのため、当初においてフォローは双方向で行われます。

＜今後について＞
当初はフォローされるユーザー数を堅実に伸ばすことをめざします。そして一定のユーザー数に達したとき、キャンペーンなどで活用し、集客やクチコミ効果を計ることを考えています。今後、自社サイトと Twitter のリアルタイム連係についても検討していきます。

中長期的な成功を望む、ほかの企業にも
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