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コクヨとTIGEREYE、AI・ロボティクス領域におけるサービス開発のパートナー契約を締結

共同プロダクト第1弾として「Pepper+」向け受付AIソリューションを提供




コクヨ株式会社(本社:大阪市、社長:黒田 英邦、以下、コクヨ)と株式会社TIGEREYE(本社:東京都、代表取締役:上村 学、以下「TIGEREYE」)は、AI・ロボティクス領域でのパートナー契約を締結し、共同プロダクト第1弾として、ソフトバンクロボティクス株式会社提供の人型ロボット「Pepper+(ペッパープラス)」向け受付AIソリューション(以下、本ソリューション)を2026年2月2日(月)より販売開始することをお知らせします。

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48998/1250/48998-1250-4b8970388c04fb84375de50939f9264f-1920x1280.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
コクヨ東京品川オフィス「THE CAMPUS」内でデモ展示中

「Pepper+」向け受付AIソリューションは、TIGEREYEの生体認証ソリューション「顔パスファミリー」(*1)と、コクヨが持つ働き方改善などの支援・サービスのノウハウを組み合わせて共同開発した、オフィス向け入退室管理ソリューションです。

企業のエントランスなどに設置された「Pepper+」が来訪者や社員の顔認証を行い、認証情報を元に適切な案内をサポート。社員証や鍵を使わない入退出や、来訪者との自然な会話コミュニケーションを通じて、スマートな受付体験を実現します。

コクヨとTIGEREYEは、本ソリューションの提供開始を機に、 今後もAI・ロボティクス分野での協業を強化し、次世代のスマートオフィスソリューションを展開していく予定です。
1.「Pepper+」向け受付AIソリューションの主な特徴
本ソリューションは、従来の受付業務の課題を解決し、業務効率化・コスト削減・顧客体験向上を同時に実現する取り組みです。

(1) 「顔パスファミリー」による高精度な顔認証と個別対応

 ・ 「Pepper+」のカメラを使用し、「顔パスファミリー」による顔認証で来客を即時認識
 ・ 事前登録された情報をもとに、受付の情報をチャットツールなどへの通知が可能

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48998/1250/48998-1250-a57c59797868623bbac2875932bfc083-1920x1280.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


(2) 基盤に用いた「TIGEREYE MultiModal AI PF(タイガーアイ マルチモーダル エーアイ プラットフォーム)」による自然な会話生成

・ Large Language Model(大規模言語モデル)とコンピュータビジョンを統合し、来客の名前や訪問履歴を考慮した自然な対話を提供。
・ 感情認識を活用し、訪問者の表情や状況に応じた応対が可能。

(3) 多言語対応・柔軟なカスタマイズ

・ 日本語と英語、方言にも対応し、さまざまなビジネス環境にも適応。

(4) 「顔パスファミリー」とのシームレスな連携

・ 顔パス勤怠:顔認証による勤怠打刻。各種勤怠サービスへ連携。
・ 顔パスキー&入退室:顔認証による入退室管理やドアの解錠機能。スマートキーや電気錠の解錠。
・ 顔パスストレスチェッカー:顔認証時の表情を記録、分析してストレス状態を分析。
2.販売について
「Pepper+」向け受付AIソリューションは、コクヨとTIGEREYE、ソフトバンクロボティクスを通じて2026年2月2日(月)より販売開始します。

本ソリューションの詳細やお問い合わせは、公式webサイトをご覧ください。

公式webサイト:https://www.kokuyo-partners.co.jp/ai-receptionist-solution

【補足】
(*1)顔パスファミリー
TIGEREYEが提供する、ノーアプリ・ノー専用端末・ノーカードでコスト削減と業務効率向上を実現する新しい生体認証ソリューションです。リアルタイムで動作する顔認証を、アプリではなくブラウザで動かすことが可能なので、利用者はアプリのダウンロード不要ですぐに顔認証を利用できます。また、同時に複数のAIがリアルタイムで動作するため、顔認証と年齢・感情などの推定を同時に行うことが可能です。

詳細はこちら:https://tigereye.ai/kaopassfamily/

※本記載の情報は発表日現在の情報です。予告なく変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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