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【モバイルアフィリエイト不正問題に関して】不適切媒体の排除に向けた体制及び未入金ユーザー問題の低減へ向けた体制を整備
[10/03/03]
提供元：DreamNews
提供元：DreamNews
この度、モバイル広告代理店事業を展開する株式会社ライブレボリューションでは、
モバイルアフィリエイト不正問題に関して、各ASP様/媒体様と協議のもと、
不適切媒体の排除に向けた体制及び未入金ユーザー問題の低減へ向けた体制を
整備いたしました。
※ASP…アフィリエイト・サービス・プロバイダー
１）アフィリエイト不正の背景
昨今、モバイルの公式サイトを中心とした広告主様が実施されている
アフィリエイトプロモーションにおいて、一部媒体による悪質な広告掲載が
増加の傾向にあり、消費者からの苦情が各地の消費生活センターや
国民生活センターに寄せられるなど、これらを不安視される広告主様が
急増しています。
同時に、「支払遅延」「未入金」といった問題も発生しており、
モバイルアフィリエイトの不正排除に向けた取り組みが急務となっています。
※不正には、不適切媒体問題と未入金ユーザー問題があります。
[1]不適切媒体問題
・アフィリエイト決済システムを利用した出会い系媒体による架空請求まがいの行為によって発生する問題
例：後課金型コミュニティー媒体等によるトラブル
・換金系ポイント媒体においてポイントが正常に換金されない詐欺まがいの行為によって発生する問題
例：不正換金媒体等によるトラブル
・通信キャリアによって社会通念上不適切であると指摘されている媒体によって発生する問題
例：インターネット異性紹介サイトやアダルト動画サイトによる不適切なインセンティブ登録誘引トラブル
・その他、消費者センターに問い合わせがあった不適切な媒体によって発生する問題
[2]未入金ユーザー問題
・システム不正等による未入金ユーザー問題
・公式コンテンツ等の登録でインセンティブ獲得後に情報料を踏み倒す未入金ユーザー問題
・その他、ユーザーが通信キャリアに料金を支払わないことによる未入金ユーザー問題
２）当社におけるアフィリエイト不正対応
モバイルアフィリエイト不正の問題拡大に伴い、
被害に遭ったユーザーだけでなく、広告主様、ASP様/媒体様、他の広告代理店様等も
含めたアフィリエイト市場全体が脅かされています。
当社は、
[1]不適切媒体問題の解決及び[2]未入金ユーザー問題の低減に向けて、
優良なASP様/媒体様の保護、そして健全なアフィリエイト市場の実現に向けて
取り組む必要があると考えております。
[1]不適切媒体問題の解決については、
2009年12月に「弊社における『不適切媒体』の定義」及び「弊社が取り扱いをしないASPの基準」
を策定し、各ASP様と不適切媒体問題発生時の対応について、
お客様に安心いただけるアフィリエイト実施体制を整備することができております。
お客様には、弊社営業担当者より、不適切媒体問題発生時の通知・共有フロー、
『不適切媒体リスト』による媒体停止フロー、成果減算フロー等について詳しいご案内を
させて頂いております。
[2]未入金ユーザー問題の低減対策ついても、
2009年より各ASP様と協議を進め、お客様に安心いただける
アフィリエイト実施体制が整備されたことにより、
2010年4月より未入金対応サービスを開始致します。
ASP様と当社の間で、
一定の基準をもって「『未入金媒体』の定義」及び「『未入金多発媒体』の定義」
を策定し、未入金発生分の広告費を減算させていただくフローとなります。
さらに未入金発生要因の分析と提携解除等の媒体精査を実施することにより、
未入金の発生自体を軽減化できる仕組みが整っています。
お客様には、弊社営業担当者より、未入金ユーザー問題発生時のデータ共有フロー、
未入金ユーザー問題発生時の広告費返還フロー等について順次
詳しいご案内をさせて頂きます。
当社は、引き続きモバイルアフィリエイト業界の健全化に向けての取り組みを推し進めます。
●当社における『不適切媒体』の定義
a.架空請求や後払い決済を実施している出会い系媒体
b.出会い系サイト規制法の改正に対応せず、パートナーサイト上で年齢認証を実施されていない出会い系媒体
c.特定商取引に関する法律に基づく表示のない出会い系媒体
d.過去のアフィリエイト掲載に対して、消費者センター等からのクレームが多発し、悪質な掲載が確認取れた際に是正措置にも応じない媒体
e.各ASPへのパートナーサイト提携申込時の登録申請事項に意図的な虚偽の内容があったと判明した媒体
f.著作権、その他の知的所有権を侵害するおそれのある表現・内容を含む媒体
g.他人の名誉・プライバシー権・肖像権その他の権利を侵害するおそれのある表現・内容を含む媒体
h.ねずみ講、マルチ商法等に関わる又は類似する媒体
i.違法または反社会的な表現・内容を含む媒体
j.公序良俗に反する表現・内容を含む媒体
k.内容が不明ないし乏しい媒体
l.その他当社が社会通念上不適切または違法であると認識する媒体
●弊社が取り扱いをしないASPの基準
1.パートナーサイトの利用規約内に違法行為を禁止する内容が盛り込まれていない、あるいは弊社広告掲載基準を了承していただけないASP
2.パートナーサイトに対する監視、または違法行為の禁止および是正を求める活動を実施していないことが発覚したASP
3.架空請求や後払い決済を行っている出会い系サイトに代表される、悪質な媒体社との提携が発覚した際、当該媒体社との提携解除及び是正活動を実施していないASP
4.弊社管理の『不適切媒体リスト』を運営する悪質媒体社との取引を継続していることが発覚したASP
5.弊社管理の『未入金多発媒体リスト』に該当する媒体に対して、一定期間内に何らかの是正を求める活動（提携解除や換金サイクルの是正勧告等）が一切行われないASP
【本リリースに関するお問い合わせ先】
会社名 ：株式会社ライブレボリューション
URL ：http://www.live-revolution.co.jp/
資本金 ：254,946,837円（資本準備金84,175,000円）
代表取締役社長 ：増永寛之
設立 ：2000年8月8日
事業 ：モバイル広告代理事業
連絡先 ：〒108-6318 東京都港区三田3-5-27
住友不動産三田ツインビル西館18F
TEL 03-5418-8571
FAX 03-5418-8572
問い合わせ窓口 ：オリオンユニット 大平
※本リリースに関するお問い合わせは
以下のフォームよりお願いいたします。
https://www.live-revolution.co.jp/inquiry/
モバイルアフィリエイト不正問題に関して、各ASP様/媒体様と協議のもと、
不適切媒体の排除に向けた体制及び未入金ユーザー問題の低減へ向けた体制を
整備いたしました。
※ASP…アフィリエイト・サービス・プロバイダー
１）アフィリエイト不正の背景
昨今、モバイルの公式サイトを中心とした広告主様が実施されている
アフィリエイトプロモーションにおいて、一部媒体による悪質な広告掲載が
増加の傾向にあり、消費者からの苦情が各地の消費生活センターや
国民生活センターに寄せられるなど、これらを不安視される広告主様が
急増しています。
同時に、「支払遅延」「未入金」といった問題も発生しており、
モバイルアフィリエイトの不正排除に向けた取り組みが急務となっています。
※不正には、不適切媒体問題と未入金ユーザー問題があります。
[1]不適切媒体問題
・アフィリエイト決済システムを利用した出会い系媒体による架空請求まがいの行為によって発生する問題
例：後課金型コミュニティー媒体等によるトラブル
・換金系ポイント媒体においてポイントが正常に換金されない詐欺まがいの行為によって発生する問題
例：不正換金媒体等によるトラブル
・通信キャリアによって社会通念上不適切であると指摘されている媒体によって発生する問題
例：インターネット異性紹介サイトやアダルト動画サイトによる不適切なインセンティブ登録誘引トラブル
・その他、消費者センターに問い合わせがあった不適切な媒体によって発生する問題
[2]未入金ユーザー問題
・システム不正等による未入金ユーザー問題
・公式コンテンツ等の登録でインセンティブ獲得後に情報料を踏み倒す未入金ユーザー問題
・その他、ユーザーが通信キャリアに料金を支払わないことによる未入金ユーザー問題
２）当社におけるアフィリエイト不正対応
モバイルアフィリエイト不正の問題拡大に伴い、
被害に遭ったユーザーだけでなく、広告主様、ASP様/媒体様、他の広告代理店様等も
含めたアフィリエイト市場全体が脅かされています。
当社は、
[1]不適切媒体問題の解決及び[2]未入金ユーザー問題の低減に向けて、
優良なASP様/媒体様の保護、そして健全なアフィリエイト市場の実現に向けて
取り組む必要があると考えております。
[1]不適切媒体問題の解決については、
2009年12月に「弊社における『不適切媒体』の定義」及び「弊社が取り扱いをしないASPの基準」
を策定し、各ASP様と不適切媒体問題発生時の対応について、
お客様に安心いただけるアフィリエイト実施体制を整備することができております。
お客様には、弊社営業担当者より、不適切媒体問題発生時の通知・共有フロー、
『不適切媒体リスト』による媒体停止フロー、成果減算フロー等について詳しいご案内を
させて頂いております。
[2]未入金ユーザー問題の低減対策ついても、
2009年より各ASP様と協議を進め、お客様に安心いただける
アフィリエイト実施体制が整備されたことにより、
2010年4月より未入金対応サービスを開始致します。
ASP様と当社の間で、
一定の基準をもって「『未入金媒体』の定義」及び「『未入金多発媒体』の定義」
を策定し、未入金発生分の広告費を減算させていただくフローとなります。
さらに未入金発生要因の分析と提携解除等の媒体精査を実施することにより、
未入金の発生自体を軽減化できる仕組みが整っています。
お客様には、弊社営業担当者より、未入金ユーザー問題発生時のデータ共有フロー、
未入金ユーザー問題発生時の広告費返還フロー等について順次
詳しいご案内をさせて頂きます。
当社は、引き続きモバイルアフィリエイト業界の健全化に向けての取り組みを推し進めます。
●当社における『不適切媒体』の定義
a.架空請求や後払い決済を実施している出会い系媒体
b.出会い系サイト規制法の改正に対応せず、パートナーサイト上で年齢認証を実施されていない出会い系媒体
c.特定商取引に関する法律に基づく表示のない出会い系媒体
d.過去のアフィリエイト掲載に対して、消費者センター等からのクレームが多発し、悪質な掲載が確認取れた際に是正措置にも応じない媒体
e.各ASPへのパートナーサイト提携申込時の登録申請事項に意図的な虚偽の内容があったと判明した媒体
f.著作権、その他の知的所有権を侵害するおそれのある表現・内容を含む媒体
g.他人の名誉・プライバシー権・肖像権その他の権利を侵害するおそれのある表現・内容を含む媒体
h.ねずみ講、マルチ商法等に関わる又は類似する媒体
i.違法または反社会的な表現・内容を含む媒体
j.公序良俗に反する表現・内容を含む媒体
k.内容が不明ないし乏しい媒体
l.その他当社が社会通念上不適切または違法であると認識する媒体
●弊社が取り扱いをしないASPの基準
1.パートナーサイトの利用規約内に違法行為を禁止する内容が盛り込まれていない、あるいは弊社広告掲載基準を了承していただけないASP
2.パートナーサイトに対する監視、または違法行為の禁止および是正を求める活動を実施していないことが発覚したASP
3.架空請求や後払い決済を行っている出会い系サイトに代表される、悪質な媒体社との提携が発覚した際、当該媒体社との提携解除及び是正活動を実施していないASP
4.弊社管理の『不適切媒体リスト』を運営する悪質媒体社との取引を継続していることが発覚したASP
5.弊社管理の『未入金多発媒体リスト』に該当する媒体に対して、一定期間内に何らかの是正を求める活動（提携解除や換金サイクルの是正勧告等）が一切行われないASP
【本リリースに関するお問い合わせ先】
会社名 ：株式会社ライブレボリューション
URL ：http://www.live-revolution.co.jp/
資本金 ：254,946,837円（資本準備金84,175,000円）
代表取締役社長 ：増永寛之
設立 ：2000年8月8日
事業 ：モバイル広告代理事業
連絡先 ：〒108-6318 東京都港区三田3-5-27
住友不動産三田ツインビル西館18F
TEL 03-5418-8571
FAX 03-5418-8572
問い合わせ窓口 ：オリオンユニット 大平
※本リリースに関するお問い合わせは
以下のフォームよりお願いいたします。
https://www.live-revolution.co.jp/inquiry/
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