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トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志）は、オンラインセミナーコンタクトセンター業界国内トップクラスベンダーがお届けする“新任者が最初に知っておきたい！”コンタクトセンター講座を4月19日（金）に開催します。




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コンタクトセンター新任ご担当者の皆さん。
全体像がつかみづらい業務に、専門用語が飛び交う会議など新たな業務のスタートは苦労しがちなものですよね。そういった皆さんのためにコンタクトセンター業界国内トップクラスの現場実績をもつトランスコスモスが応援セミナーを開催します。
運営業務の全体像や基礎知識、コンタクトセンターが陥りがちな失敗など「それ、最初に知っておきたかった！」的情報が凝縮されたセミナー！前任者や先輩に都度、質問したり、本やWEBなどで知識をつなぎあわせるよりも一度に体系的に、効率的に学べます。
あなたもこのセミナーを利用してスムーズなスタートダッシュをきめましょう！

セミナーハイライト
●運営業務の全体像や基礎知識、コンタクトセンターが陥りがちな失敗をご紹介
●ご参加いただいた方へ「センターマネジメント簡易チェックシート」と「コンタクトセンター用語集」をプレゼント！

このような方が対象です
●コンタクトセンター新任ご担当者さま
●自社コンタクトセンターの課題を把握したい方
●コンタクトセンターの基礎から知りたい方

●セミナー概要
日時：　　　　　2024年4月19日（金）　
　　　　　　　　リアル開催 14：30〜16：30
　　　　　　　　オンライン開催 15：00〜15：40
会場：　　　　　リアル・オンライン開催（zoom）
参加費：　　　　無料(事前登録制)
お申し込みURL：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/240419.html

※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム
14：30〜15：00　（リアル開催のみ）【6社様限定】センター見学会
15：00〜15：30　（リアル・オンライン開催）
　　　　　　　　　 業界国内トップクラスベンダーがお届けする
　　　　　　　　　 “新任者が最初に知っておきたい！”コンタクトセンター講座
　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社 エグゼクティブコンサルタント 矢野　研二
　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社 コンサルタント 玉田　三統
15：30〜15：40　（リアル・オンライン開催）質疑応答
16：00〜16：30　（リアル開催のみ）【3社様限定】無料相談会
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

（トランスコスモス株式会社について）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・182の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）