SEOに関連するニュースリリースを公開しております。
最新のサービス情報を、御社のプロモーション・マーケティング戦略の新たな選択肢としてご活用下さい。
LINEのAI製品・ソリューションに関するカンファレンス「LINE AI DAY」を開催
[20/07/31]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
「LINEで実現するニューノーマル時代のCX」と題し、各業界のキープレイヤーを招き、課題解決やより豊かなCXのためのAI活用を紹介
LINE株式会社 AIカンパニー（本社：東京都新宿区、カンパニーCEO：砂金 信一郎）は、LINEのAI製品・ソリューションに関するカンファレンス「LINE AI DAY-LINEで実現するニューノーマル時代のCX-」を7月29日に開催しましたので、お知らせいたします。
公式ページ：https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/
「LINE AI DAY（ https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/ ）」は、LINE社のAI製品・ソリューションに関するカンファレンスです。イベントは7月29日から8月5日まで開催され、初日は、Keynote、Session、Closingをライブで配信し、多くの方にご参加いただきました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-467136-0.png ]
AI導入の現場で活躍するLINEメンバーをはじめ、マーケットを牽引するキープレイヤーをゲストに招き、LINEのAI事業が注力する、「LINE AiCall」（音声応対AIサービス）、「LINE eKYC」（オンライン本人確認）を中心とした、AI社会実装に関する6つのSessionと、企業でのAI導入・活用に関する10 Contentsの中で、各業界課題の解決策や、より豊かなCXのためのAI活用、今後の取り組みについてご紹介しました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-687968-1.png ]
現在、ライブ配信を見逃した方でもご覧いただけるよう、8月5日までアーカイブ配信でご覧いただけますので、お申込みの上、是非ご覧ください。
アーカイブ視聴申込みフォーム: https://lb.linebrain.ai/contact-lineaiday2020
【LINEのAI事業の展望】
KeynoteではLINE株式会社取締役CSMO舛田とAIカンパニーCEOの砂金が登壇し、LINEのAI技術は、生活や仕事の煩わしさを解消し、より便利で豊かな世界をもたらす「ひとにやさしいAI」であると紹介しました。
??「これからのあたりまえを支えるLINEのAI技術と今後の展望」
LINE株式会社 取締役 CSMO舛田 淳 LINE株式会社 執行役員
AIカンパニー カンパニーCEO砂金 信一郎
＜ゲスト＞
株式会社出前館 代表取締役社長 CEO藤井 英雄
LINEヘルスケア株式会社 代表取締役社長 室山真一郎
LINE Pay株式会社 代表取締役社長CEO 長福久弘
・CXのためのDXの重要性
DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する企業が増えていますが、その実現要素はAIとデータの2つであり、LINEの各サービスでも、すでに自社AI技術によりDXを推進、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立てています。これは、24時間365日LINEがユーザーの1日の生活をサポートし、必要な場面で適切なサービスが利用できる「Life on LINE」というVisionに近づくための取り組みでもあります。また、DXはゴールではなく、手段としてその先にある顧客の体験価値（CX）の向上が重要であると言及しました。
・AIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」として新たにスタート
LINEのAI事業は、AIアシスタント「LINE Clova」としてスタートし、2019年のLINE CONFERENCEで法人向けにAI技術を提供する「LINE BRAIN」を発表しました。現在までLINEのAI技術をDXを実現するための手段として、280社を超える企業や行政のパートナーご活用いただいております。そしてこの度、「LINE Clova」と「LINE BRAIN」は、目指す方向性を統一し、AIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」として展開することを発表しました。「LINE CLOVA」が目指すのは、人の仕事を奪ったり、効率化を追求するためだけのAIではなく、「ひとにやさしいAI」として人に寄り添い、人の負担を減らし、生活やビジネスに潜む煩わしさを解消し、「これからのあたりまえ」となるユーザー体験を創出することだと語りました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-190438-2.png ]
・音声認識技術「CLOVA Note」を発表、機能のアップデートと今後の展開
LINEでは、生活やビジネスの現場でどのような課題があるか、ユーザーの煩わしさが何かを把握し、AIの価値を実際の業務に落とし込むことが重要と考えています。そのためAI技術の研究開発はもちろん、その機能についても継続的に開発を進めています。一例として、今回新たに「CLOVA Note」を発表しました。「CLOVA Note」は会議における会話を高い精度で認識し、議事録として記録、管理するためのアプリケーションです。長時間の録音データ解析に特化した音声認識モデルを用いることで、高い認識精度を実現します。2020年内にはサービス開始時期や価格などを発表する予定です。
[画像4: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-443621-3.png ]
【LINE AiCall track】
LINE AiCallは、LINE CLOVAの音声認識、音声合成、会話制御の仕組みを組み合わせた、音声応対AIサービスです。たとえば、飲食店の予約応対、コールセンターでのFAQ回答などといった業務を遂行することができます。
本trackでは、飲食業界などで構想されている、LINE AiCall活用や、コロナ禍においてLINE AiCallが実用化された例について、また、ヤマトホールディングス様のDXの取り組みにおけるAI活用や、AIと人の役割に関する考え方についても、お話いただきました。
??Session01 「Withコロナにおける飲食業界の顧客コミュニケーション」
株式会社出前館 代表取締役社長 CEO藤井 英雄
株式会社エビソル 代表取締役 田中 宏彰
株式会社Bespo 代表取締役 CEO 高岳 史典
?? Session02 「「神奈川モデル」でLINEが果たした役割と感染者管理のこれから」
神奈川県知事 黒岩 祐治
株式会社アルム 代表取締役社長 坂野 哲平
LINE株式会社 執行役員 神奈川県 顧問（未来創生担当） 江口 清貴
LINE株式会社 AI企画室 CCAI企画チーム 金広 憲二
??Session03 「DX推進とAIによるデジタルプラットフォームの実現」
ヤマトホールディングス株式会社 執行役員 データ戦略担当 中林 紀彦
LINE株式会社 AI企画室 室長 中村 浩樹
【LINE eKYC track】
LINE eKYCは、LINE CLOVAのAI技術である「CLOVA OCR」（文字認識）と「CLOVA Face」（顔認証）を組み合わせ、安全性と利便性を追究した、オンライン上で本人確認を完結するソリューションです。LINE eKYC trackでは、金融をはじめとする企業や行政のパートナーによる、eKYCを活用した事業プロセスの負担を軽減するための課題解決や、ユーザーに寄り添ったUIやより豊かなUXをどのように実現していくか、そして今後の展望などをお話ししています。
?? Session04 「LINE PayにおけるeKYCの取り組みと今後の展望について」
LINE Pay株式会社 サービス企画室 室長 金 泰敬
LINE Pay株式会社 サービス企画室 木下 航輔
LINE株式会社 AI事業推進室 DXコンサルティングチーム 木村 正吾
?? Session05 「銀行口座の継続的顧客確認におけるeKYC(オンライン本人確認)の活用と今後の展開について」
大日本印刷株式会社 情報イノベーション事業部PFサービスセンター フィナンシャルプラットフォーム本部・本部長 佐藤 精基
株式会社TRUSTDOCK 代表取締役 千葉 孝浩
株式会社バンク・ビジネスファクトリー 代表取締役社長 簗場 康行
株式会社ポラリファイ 開発部長 松山 次郎
LINE株式会社 AI事業推進室 イネーブルメント & アライアンスチーム 赤石 拓也
?? Session06「渋谷区におけるeKYCを活用した行政サービス効率化の実装について」
渋谷区副区長 澤田 伸
株式会社Bot Express 代表取締役 中嶋 一樹
LINE株式会社 公共政策室 室長 福島 直央
【LINE AI DAY開催概要】
・開催日時：2020年７月29日（水）〜8月5日（水）23:59
・イベント名：「LINE AI DAY -LINEで実現するニューノーマル時代のCX-」
・場所：オンライン開催
※視聴URLは参加者にのみご連絡させていただきます。
・備考：最新情報は、下記よりご覧ください。
・公式サイト：https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/
・Twitterアカウント：https://twitter.com/LINEBRAIN_JP
・Facebookアカウント：https://www.facebook.com/LINEBRAIN.official
LINE株式会社 AIカンパニー（本社：東京都新宿区、カンパニーCEO：砂金 信一郎）は、LINEのAI製品・ソリューションに関するカンファレンス「LINE AI DAY-LINEで実現するニューノーマル時代のCX-」を7月29日に開催しましたので、お知らせいたします。
公式ページ：https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/
「LINE AI DAY（ https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/ ）」は、LINE社のAI製品・ソリューションに関するカンファレンスです。イベントは7月29日から8月5日まで開催され、初日は、Keynote、Session、Closingをライブで配信し、多くの方にご参加いただきました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-467136-0.png ]
AI導入の現場で活躍するLINEメンバーをはじめ、マーケットを牽引するキープレイヤーをゲストに招き、LINEのAI事業が注力する、「LINE AiCall」（音声応対AIサービス）、「LINE eKYC」（オンライン本人確認）を中心とした、AI社会実装に関する6つのSessionと、企業でのAI導入・活用に関する10 Contentsの中で、各業界課題の解決策や、より豊かなCXのためのAI活用、今後の取り組みについてご紹介しました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-687968-1.png ]
現在、ライブ配信を見逃した方でもご覧いただけるよう、8月5日までアーカイブ配信でご覧いただけますので、お申込みの上、是非ご覧ください。
アーカイブ視聴申込みフォーム: https://lb.linebrain.ai/contact-lineaiday2020
【LINEのAI事業の展望】
KeynoteではLINE株式会社取締役CSMO舛田とAIカンパニーCEOの砂金が登壇し、LINEのAI技術は、生活や仕事の煩わしさを解消し、より便利で豊かな世界をもたらす「ひとにやさしいAI」であると紹介しました。
??「これからのあたりまえを支えるLINEのAI技術と今後の展望」
LINE株式会社 取締役 CSMO舛田 淳 LINE株式会社 執行役員
AIカンパニー カンパニーCEO砂金 信一郎
＜ゲスト＞
株式会社出前館 代表取締役社長 CEO藤井 英雄
LINEヘルスケア株式会社 代表取締役社長 室山真一郎
LINE Pay株式会社 代表取締役社長CEO 長福久弘
・CXのためのDXの重要性
DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する企業が増えていますが、その実現要素はAIとデータの2つであり、LINEの各サービスでも、すでに自社AI技術によりDXを推進、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立てています。これは、24時間365日LINEがユーザーの1日の生活をサポートし、必要な場面で適切なサービスが利用できる「Life on LINE」というVisionに近づくための取り組みでもあります。また、DXはゴールではなく、手段としてその先にある顧客の体験価値（CX）の向上が重要であると言及しました。
・AIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」として新たにスタート
LINEのAI事業は、AIアシスタント「LINE Clova」としてスタートし、2019年のLINE CONFERENCEで法人向けにAI技術を提供する「LINE BRAIN」を発表しました。現在までLINEのAI技術をDXを実現するための手段として、280社を超える企業や行政のパートナーご活用いただいております。そしてこの度、「LINE Clova」と「LINE BRAIN」は、目指す方向性を統一し、AIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」として展開することを発表しました。「LINE CLOVA」が目指すのは、人の仕事を奪ったり、効率化を追求するためだけのAIではなく、「ひとにやさしいAI」として人に寄り添い、人の負担を減らし、生活やビジネスに潜む煩わしさを解消し、「これからのあたりまえ」となるユーザー体験を創出することだと語りました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-190438-2.png ]
・音声認識技術「CLOVA Note」を発表、機能のアップデートと今後の展開
LINEでは、生活やビジネスの現場でどのような課題があるか、ユーザーの煩わしさが何かを把握し、AIの価値を実際の業務に落とし込むことが重要と考えています。そのためAI技術の研究開発はもちろん、その機能についても継続的に開発を進めています。一例として、今回新たに「CLOVA Note」を発表しました。「CLOVA Note」は会議における会話を高い精度で認識し、議事録として記録、管理するためのアプリケーションです。長時間の録音データ解析に特化した音声認識モデルを用いることで、高い認識精度を実現します。2020年内にはサービス開始時期や価格などを発表する予定です。
[画像4: https://prtimes.jp/i/1594/2420/resize/d1594-2420-443621-3.png ]
【LINE AiCall track】
LINE AiCallは、LINE CLOVAの音声認識、音声合成、会話制御の仕組みを組み合わせた、音声応対AIサービスです。たとえば、飲食店の予約応対、コールセンターでのFAQ回答などといった業務を遂行することができます。
本trackでは、飲食業界などで構想されている、LINE AiCall活用や、コロナ禍においてLINE AiCallが実用化された例について、また、ヤマトホールディングス様のDXの取り組みにおけるAI活用や、AIと人の役割に関する考え方についても、お話いただきました。
??Session01 「Withコロナにおける飲食業界の顧客コミュニケーション」
株式会社出前館 代表取締役社長 CEO藤井 英雄
株式会社エビソル 代表取締役 田中 宏彰
株式会社Bespo 代表取締役 CEO 高岳 史典
?? Session02 「「神奈川モデル」でLINEが果たした役割と感染者管理のこれから」
神奈川県知事 黒岩 祐治
株式会社アルム 代表取締役社長 坂野 哲平
LINE株式会社 執行役員 神奈川県 顧問（未来創生担当） 江口 清貴
LINE株式会社 AI企画室 CCAI企画チーム 金広 憲二
??Session03 「DX推進とAIによるデジタルプラットフォームの実現」
ヤマトホールディングス株式会社 執行役員 データ戦略担当 中林 紀彦
LINE株式会社 AI企画室 室長 中村 浩樹
【LINE eKYC track】
LINE eKYCは、LINE CLOVAのAI技術である「CLOVA OCR」（文字認識）と「CLOVA Face」（顔認証）を組み合わせ、安全性と利便性を追究した、オンライン上で本人確認を完結するソリューションです。LINE eKYC trackでは、金融をはじめとする企業や行政のパートナーによる、eKYCを活用した事業プロセスの負担を軽減するための課題解決や、ユーザーに寄り添ったUIやより豊かなUXをどのように実現していくか、そして今後の展望などをお話ししています。
?? Session04 「LINE PayにおけるeKYCの取り組みと今後の展望について」
LINE Pay株式会社 サービス企画室 室長 金 泰敬
LINE Pay株式会社 サービス企画室 木下 航輔
LINE株式会社 AI事業推進室 DXコンサルティングチーム 木村 正吾
?? Session05 「銀行口座の継続的顧客確認におけるeKYC(オンライン本人確認)の活用と今後の展開について」
大日本印刷株式会社 情報イノベーション事業部PFサービスセンター フィナンシャルプラットフォーム本部・本部長 佐藤 精基
株式会社TRUSTDOCK 代表取締役 千葉 孝浩
株式会社バンク・ビジネスファクトリー 代表取締役社長 簗場 康行
株式会社ポラリファイ 開発部長 松山 次郎
LINE株式会社 AI事業推進室 イネーブルメント & アライアンスチーム 赤石 拓也
?? Session06「渋谷区におけるeKYCを活用した行政サービス効率化の実装について」
渋谷区副区長 澤田 伸
株式会社Bot Express 代表取締役 中嶋 一樹
LINE株式会社 公共政策室 室長 福島 直央
【LINE AI DAY開催概要】
・開催日時：2020年７月29日（水）〜8月5日（水）23:59
・イベント名：「LINE AI DAY -LINEで実現するニューノーマル時代のCX-」
・場所：オンライン開催
※視聴URLは参加者にのみご連絡させていただきます。
・備考：最新情報は、下記よりご覧ください。
・公式サイト：https://www.linebrain.ai/lineaiday2020/
・Twitterアカウント：https://twitter.com/LINEBRAIN_JP
・Facebookアカウント：https://www.facebook.com/LINEBRAIN.official
SEO関連
