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■事例

新規開拓事例｜訪問アポイント獲得および資料送付業務

該当URL：http://www.crm-call.net/case12.html



■業種

システム開発業者



■要件

社内の営業マンが少ないため、新規のアポイントなどはコールセンターを使い外注化することにより、

営業コスト、効率をアップさせる目的で実施



■実施結果

今回は、エリア分けをして、複数回業務を行った為、後半はオペレータの馴れ・熟練度の向上という要素でアポイント率の向上ができたと考えられる。

またコール回数毎のステータスをみると、1コールでのコールの方が多少ではあるが効率的に見える。

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サウザンドクレインは、

「日本を代表するコールセンター、WEBマーケティングカンパニーを目指します」

という事業ビジョンの元、これまで培ってきた経験やノウハウを活かし、強みであるテレマーケティング、WEB、BPOの力を使って、お客様のニーズに答えて参ります

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■ニュースリリースに関するお問合せ先

株式会社サウザンドクレイン (英名：Thousand Crane Co., Ltd.）

ＴＥＬ：03-5957-5111　　　（平日9：00〜20：00　）

担当：社長室　小松

メールアドレス：info@thousand-crane.co.jp

ホームページ：http://www.thousand-crane.co.jp



＜会社概要＞

・株式会社サウザンドクレイン　http://www.thousand-crane.co.jp

・設立：2004年1月28日

・代表取締役:高橋良太

・本社：東京都豊島区西池袋1-21-7　住友不動産池袋西口ビル8F

・ＴＥＬ：03-5957-5111（本社代表）　FAX：03-5957-5112



<事業所＞<br />
・CRM東京センター（本社）：東京都豊島区西池袋1-21-7　住友不動産池袋西口ビル8F　（100席）

・SP第1センター:東京都豊島区池袋2-40-13　池袋DUPLEX B's　8F　（100席）

・SP第2センター:東京都豊島区南池袋1-13-23　池袋YSビル8F　　　（100席）

・CRM高松センター:香川県高松市亀井町8-11　BZ高松プライムビル10Ｆ　（70席）

・CRM福岡センター:福岡県福岡市中央区天神１丁目２番12号　天神122ビル９階（30席）







＜事業内容＞

・セールスプロモーション事業

・CRMマーケティング事業

・Webマーケティング事業

・BPO事業



＜フェイスブックで情報を発信しています。＞
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