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キャンペーンマネジメントサービス『MailPublisher suite』を提供開始-新生エクスペリアンジャパンからのサービス第一弾!リテンションの効果を向上-

エクスペリアンジャパン株式会社(旧社名:エイケア・システムズ株式会社、本社:東京都港区、代表取締役:有田道生、以下エクスペリアンジャパン)は、2012年11月15日より、キャンペーンマネジメントシステムをベースとしたマーケティングサービス『MailPublisher suite』を提供開始致します。
MailPublisher suiteは、キャンペーンマネジメントシステムの提供のみではなく、コンサルティング、消費者セグメンテーションデータ、高い技術を持つメール配信システムなど、数々の付加価値の高い機能とサービスを総合的に提供するマーケティングサービスです。「最高の手紙をお客様に」をコンセプトに、リテンションマーケティングの効果を最大化します。
エクスペリアンがグローバルで実績を持つノウハウと技術、および国内メールマーケティングの分野でトップシェアのノウハウと技術を組み合わせることにより、より強力なマーケティンサービスの提供を可能とした、新生エクスぺリアンジャパンが提供するサービスの第一弾です。

■MailPublisher suite 提供の背景
昨今、成長し続けているEC市場を含むネットビジネス市場では競争激化が進んでおり、多くの企業は、かつてほど容易に新規顧客の獲得ができないという状況下に置かれています。そのため、既存顧客との関係強化に軸を置いたCRMの取り組みがようやく現実的な課題として注目されるようになっています。
メールマーケティングにおいても、離反を招きかねない一斉同報配信ではなく、顧客の嗜好やステータスに合わせたOne to Oneの取り組みが必要となっており、それを実現するキャンペーンマネジメントシステムへの需要が急速に増しています。
一方、多くの企業にとっては、成熟期という新たな局面におけるマーケティング施策の戦略立案や取り組み上のノウハウ、およびリソース面に課題を抱えているというのが実情です。
そこで、エクスペリアンジャパンでは、5年連続シェアNo.1※であるMailPublisherで蓄積されたナレッジを活かし、このたび『MailPublisher suite』をリリースするに至りました。
※ソースポッド調べ「国内メール市場分析レポート2008〜2012」

■MailPublisher suiteの特長
キャンペーンマネジメントシステムは、一般的には接続された複数のデータソースを基に、詳細なコミュニケーションのシナリオ設定が行える機能を提供する仕組みを指します。一方『MailPublisher suite』は、本機能の提供にとどまらず、10年以上に渡りサービスを提供し、トップシェアを誇るメール配信サービス『MailPublisher』の高い機能と性能、エクスペリアンがグローバルで多くの成功を収めたマーケティングのナレッジ、実践的なコンサルテーションノウハウなどをワンストップで提供することが可能な、費用対効果の高いトータルサービスです。
キャンペーンマネジメントを実施する際に特に障壁となりやすいコンサルティングサービスやメール配信システムまで総合的にサポートすることにより、高い専門性が求められる技術面はもとより、分析や設計、運用などのリソースやノウハウ面における課題も解決します。

■新生・エクスペリアンジャパンが提供するサービス第一弾
2012年11月1日に誕生したエクスペリアンジャパンは、業界シェアNO.1のメール配信システム『MailPublisher』と、長期に渡り提供してきたメールマーケティング支援のノウハウを備え、強力な体制のもと、企業のメールマーケティングを支援しております。一方で、エクスペリアングループはメールに限定しない様々なマーケティングサービスを提供しており、今後エクスペリアンジャパンでも、それらのサービスを国内展開していく予定です。
キャンペーンマネジメントサービス『MailPublisher suite』は、エクスペリアングループのノウハウを結実させ、エクスペリアンジャパンが提供するサービスの第一弾です。
エクスペリアンがグローバルで実績を持つキャンペーンマネジメントシステムを国内向けにローカライズし、大手企業を中心に多数の導入実績を持つ「MailPublisher smart edition」をメール配信機能として採用しています。

今後もエクスペリアンジャパンでは、メールマーケティングにとどまらず、幅広くマーケティングサービスを提供し、クライアント企業の成長をお手伝いして参ります。


□MailPublisher suiteとは
『MailPublisher suite』は、キャンペーンマネジメントシステムとメール配信システムを組合せた仕組みをベースに、エクスペリアンがグローバルで多くの成功を収めたマーケティングのナレッジ、実践的なコンサルテーションノウハウと、国内でトップシェアを誇る『MailPublisher』で培った技術とノウハウを基に、コンサルティング、データ分析、運用代行など、数々の付加価値の高いサービスを提供し、CRMにおける「売上向上」と「効率化」を実現するトータルマーケティングサービスです。

□ロゴ

□製品に関する詳細はこちら
http://www.experian.co.jp/business-services/mailpublisher_suite.html


サービスに関するお問い合わせ:
エクスペリアンジャパン株式会社 営業部
TEL:0120-60-9920 E-mail:info-ms@jp.experian.com

本件に関するお問い合わせ:
エクスペリアンジャパン株式会社 営業部 福代、中野
TEL:03-5786-2650 E-mail:pr@jp.experian.com(広報窓口)


About Experian
エクスペリアングループは、世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業です。信用リスク管理、不正防止、マーケティングのターゲット絞り込みや意思決定の自動化などのサービスを提供しています。また、企業だけでなく個人に対しても、信用情報管理やID盗難防止などのお手伝いをしています。Experian plcはロンドン証券取引所(EXPN)に上場し、FTSE 100インデックスの銘柄にも選ばれています。2012年3月期の年間売上高は45億ドルにのぼりました。アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、44カ国で17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。
URL: http://www.experian.co.jp


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