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クロスチャネルマーケティングは、ブランドや製品管理者が次の大きな波になると期待しているマーケティング手法です。クロスチャネルマーケティングを活用することで、企業は選択したデバイス向けに、消費者の行動に応じてリアルタイムにキャンペーンをカスタマイズすることができます。



多くの企業は、コミュニケーションチャネルの管理にそれぞれ独立したプラットフォームを利用しています。エクスペリアンのCCMPは、様々なチャネルで取得した全ての情報やデータを1つの単独システムに統合します。このプラットフォームを利用する事で、マーケターはシングルカスタマービュー（顧客の全体像）を得られるだけでなく、顧客の実際の行動に基づいて最適化したコミュニケーションを図ることができます。



エクスペリアンジャパンの有田道生（代表取締役 CEO）は、『2ヶ月前にイギリス・アメリカでローンチしたこのプラットフォームは、その規模を問わず、様々なブランド企業の注目を集めています。大量のデータを保有している組織（企業）でも、わずか数秒で何百万件の記録に検索をかけられるため、マーケターは実際の運用ではなく、戦略にフォーカスできるようになります。つまり、マーケターにとって非常に効率的なプラットフォームです』。と述べています。



エクスペリアンマーケティングサービスが提供する新しいクロスチャネルマーケティングプラットフォームの特徴



・1つのプラットフォームで複数チャネルに渡る全てのキャンペーンを企画、管理、実施、最適化できる



・複数チャネルで事前にスケジュールされたインタラクション及びリアルタイムのインタラクションをOne to Oneで実現できる

・ブランド戦略に基づいた自動モデリングを利用して顧客のレスポンスが最も高いオファーを予測し、キャンペーンの効果を高める事ができる

・ソーシャルネットワークで影響力を持つ顧客（インフルエンサー）を特定、リーチし、魅力的なスペシャルオファーを提供。ブランド支持度を強化できる

・モバイル最適化メール、ランディングページ、プリフェレンスセンターを利用して顧客とより効果的にコネクトできる

・業界最先端かつエクスペリアン独自のメール配信技術と専門知識を活用し、配信率や顧客の好みに関する追加インサイトを提供する

・様々なチャネルでのマーケティング活動の売上及びブランド支持率への直接的な影響度を特定できる







エクスペリアンジャパン株式会社について

1999年12月設立。2012年11月、エイケア・システムズ株式会社、株式会社アルトビジョン、Experian Japan K.K.の3社が合併・社名変更。マーケティングサービス、ビジネスインフォメーションサービス、意思決定分析サービスを軸に、グローバル情報サービス企業であるエクスペリアングループの強みを生かして事業を展開。主力サービスにメール配信システムの提供、メールコミュニケーション支援サービス、金融機関向け与信戦略管理／不正対策ソリューションの提供、海外企業調査レポートなど。

URL：　http://www.experian.co.jp



Experian について

エクスペリアングループは、世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業です。信用リスク管理、不正防止、マーケティングのターゲット絞り込みや意思決定の自動化などのサービスを提供しています。また、企業だけでなく個人に対しても、信用情報管理やID盗難防止などのお手伝いをしています。Experian plcはロンドン証券取引所（EXPN）に上場し、FTSE 100インデックスの上位50銘柄にも選ばれています。2013年3月期の年間売上高は47億ドルにのぼりました。アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、40カ国で17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。



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エクスペリアンジャパン株式会社 マーケティング部 PR・プロモーショングループ　担当：栗林

TEL：03-5786-2653　E-mail：pr@jp.experian.com（広報窓口）

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