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◆大阪いずみ市民生協　新規事業のご案内◆

　４月２日より、「コープの補聴器」の販売を開始します。

１．コープの補聴器の特徴

（1）訪問出張型（無料）なので安心です。
　　お店に出かける「店舗型」ではなく「訪問出張型」でご説明をいたします。
　　コープの補聴器の専任スタッフがご訪問いたします。

（2）無料の視聴体験ができるので安心です。
　　周りを気にせず、ご家族と相談しながら、お気軽に聞こえの測定やお試し体験をすることができます。

（3）アフターケアがしっかりしていて安心です。
　　コープの補聴器の専任スタッフが、定期的にご訪問させていただき、補聴器の調整・電池等のお届け
　　などを行います。

２．サービスの概要

（1）「コープの補聴器」の受付は、コールセンターにて承ります。

　　【フリーダイヤル】　０１２０−０５６−７７７
　　【受付時間】　　　　月〜金／９：００−２１：３０　　土／９：００−２０：００

（2）コールセンターでの受付後は、専任スタッフが希望者宅を訪問し、補聴器の説明・販売をします。

（3）専任スタッフは、利用者の希望により補聴器の調整などを、無料訪問し、電池交換や調整などの
　　　メンテナンスを行います。
　　　*内容によっては、有料もあります。

（4）また、利用者から問い合わせ等があれば、無料訪問サービスを行います。

（5）「コープの補聴器」以外のお困りごとで、生協がお役にたてる内容は、生協の他の部署とも連携し
　　　対応いたします。

３．販売計画

２０１８年度 １００台

４．取扱事業者

バーナーフォンジャパン
所在地 ：神奈川県川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア西館 16 階
設立 ：1996 年 4 月
事業内容：補聴器の輸入・製造・販売・修理、付属品ならびに周辺機器の輸入・販売

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◆補聴器の現状について◆

（1）難聴者は、人口の 8％といわれていますが、今後も高齢化により増加傾向です。
　　　コープの夕食宅配の利用者で補聴器を使用している方は 11.3％です。（70 歳以上では 14.1%）　
　　　＊独自調査の結果です。
（2）現在、補聴器の販売は主に眼鏡屋などの来店型での販売です。よって高齢者は、「来店が煩わしい」
　　　「来店が困難」などの理由から、補聴器の調整等が十分できているとはいえません。
（3）補聴器は、老化等に伴い調整が必要です。高価な補聴器を購入しても使用をやめる方や無駄に買い
　　　替える方も少なくありません。
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【本件に関するお問い合わせ先】　
　大阪いずみ市民生協　広報担当　高野（たかの）陽一まで　　０７２−２３２−５１００