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株式会社コラセプタ、オンライン/オンサイトでサポート!突発的な問題にも素早く対応!「ITヘルプデスク・サポートサービス」を発表

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000309769&id=bodyimage1

東京都青梅市、株式会社コラセプタ(代表取締役社長:榎戸 学)は、企業のIT運用を劇的に効率化し、IT関連の問題を迅速かつ確実に解決する新たな「ITヘルプデスク・サポートサービス」(https://www.collaceptor.co.jp/ithelpdesk/)を2024年11月11日から提供開始しましたしました。オンライン/オンサイトでサポート!突発的な問題にも素早く対応!

「ITヘルプデスク・サポートサービス」は、オンラインでの相談や依頼が可能で、企業のIT運用・管理を強力に支援します。特に、以下のような特徴があります:

多様なソリューションの提供:オンラインでの情シス請負業務や常駐サポート(SES)など、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提案します。
柔軟な対応:業務内容や業務量に応じて、当社スタッフと信頼できるビジネスパートナーが連携し、適切なスキルセットを持つ人材やリソースを迅速に提供します。
幅広いサポート:ネットワークのリプレース、チャットやリモート操作など、複数のチャネルを通じてお客様の問題解決を強力にサポートします。

さらに、株式会社コラセプタの「ITヘルプデスク・サポートサービス」は、以下の点で競合他社と差別化されています。

人に依存しないIT運用・管理:当社のサービスは、人に頼らずにIT運用・管理を実現するためのツールとサポートを提供します。
外部サービス提供者との窓口対応:対応実績がないサービスや今後導入予定のサービスについても、御社のシステム管理者様に代わり、外部サービス提供者との窓口となって運用・導入をサポートします。
専門的なITサポート:ネットワークやサーバーの管理、セキュリティ対策、新しいアプリケーションやシステムの設計・開発など、専門的なITサポートを提供します。

また、以下のような追加の利点もあります:
社内IT業務全般の支援/代行:SaaS間連携対応や高いスキルを持ったITチームに業務をアウトソースすることが可能です。
手軽なオンライン相談:オンラインだから手軽に相談や依頼ができます。
ネットワークサポート:社内ネットワークの機器メンテナンスやトラブルサポート、新規ネットワークの導入設計・配線・機器セットアップの対応も可能です。
DX推進・クラウド活用:社内DX推進・クラウド活用が促進できます。

詳細はこちら https://www.collaceptor.co.jp/ithelpdesk/


■株式会社コラセプタについて
株式会社コラセプタは、東京都青梅市に本社を構える企業で、ITヘルプデスク・サポートサービスを提供しています。同社は、Webシステム開発、スマートフォンアプリ開発、ITインフラ事業、Webサイト制作・運用など、幅広いIT関連サービスを手掛けています。

社名   : 株式会社コラセプタ
本社   : 東京都青梅市
代表者  : 代表取締役 榎戸 学
資本金  : 3,000,000円
事業内容 :・インターネット媒体における戦略コンサルティング
     ・インターネット媒体における通信販売
     ・Webサイトの企画・制作・運営代行
     ・Webシステム受託開発
     ・Webサービス提供及び代理販売
     ・ネットワーク及びサーバ構築、保守、運用、ヘルプデスク
会社URL : https://www.collaceptor.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ】
社名  : 株式会社コラセプタ
担当者 : ITヘルプデスク・サポートサービスサポート担当
E-Mai l: service@collaceptor.co.jp



配信元企業:株式会社コラセプタ
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