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ALBERT、プライベートDMP「smarticA!DMP」を日本旅行に導入 〜smarticA!キャンペーンマネジメントを通じてマルチチャネルで接客を最適化〜

株式会社ALBERT独自開発のプライベートDMP「smarticA!DMP」を株式会社日本旅行に導入。メールやWebで各顧客にあったおすすめ情報を配信したり、渡航後のフォロー情報を自動配信したりすることができるようになり、マルチチャネルで高度なパーソナライゼーションを実現しています。

株式会社ALBERT(アルベルト、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:上村崇、以下ALBERT)は、2014年4月より、株式会社日本旅行(本社:東京都港区)に、独自開発のプライベート・データマネジメントプラットフォーム(以下、プライベートDMP)「smarticA!DMP」の提供を開始いたしました。

ビッグデータがトレンドワードになり、企業に蓄積される大量データを分析してマーケティングに活用する機運が高まる中、ALBERTでは独自開発の「smarticA!データマイニングエンジン」と「smarticA!キャンペーンマネジメント」を組み合わせて構築するプライベートDMP「smarticA!DMP」を提供してまいりました。Webの行動履歴やメールの配信履歴、広告やソーシャルメディアのデータ等、企業内外のデータを統合管理、分析し、マーケティング施策に活用するための環境がプライベートDMPであり、ビッグデータ時代のマーケティングには必要不可欠なシステムとなっています。

「smarticA!DMP」はDWHに蓄積された大量データを自動解析する「smarticA!データマイニングエンジン」と「smarticA!キャンペーンマネジメント」を連動することにより、Web、メール、コンタクトセンター、DMといったマルチチャネルのマーケティング施策を1つのストーリー性を持って自動実行することができます。

今回、株式会社日本旅行では、過去の予約状況やWebサイトでの閲覧情報を元にパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動実行することを目的として「smarticA!DMP」を導入いただきました。これにより、メールやWebで各顧客にあったおすすめ情報を配信したり、渡航後のフォロー情報を自動配信したりすることができるようになり、マルチチャネルで高度なパーソナライゼーションを実現しています。更に今後はこれらの情報を元にインターネット広告におけるパーソナライゼーションも実現していく予定です。

「smarticA!DMP」は、ALBERTの独自開発システムのため、アルゴリズムがブラックボックスではなく、柔軟なカスタマイズができる上、クラウドを生かしたスモールスタート・スケーラブルなアーキテクチャを評価され、導入実績を伸ばしています。これまで数多くの先進的な企業のデータ分析とマーケティング施策を支援してきたノウハウで、設計・構築からスムーズなオペレーション実現までを一貫して支援できる点も評価されています。

ALBERTは今後も“分析力”と“システム開発力”を強みとするデータサイエンティスト集団として、ビッグデータ領域におけるソリューションを独自開発することで、クライアントのデータ資産を企業価値の向上に繋げる支援を続けてまいります。


■株式会社ALBERT
2005年7月設立。事業コンセプトは『分析力をコアとするマーケティングソリューションカンパニー』。
高度なマーケティングソリューションを提供するためのコアコンピタンスである『分析力』は、アナリティクス領域における、「マーケティングリサーチ」「多変量解析」「データマイニング」「テキスト&画像解析」、エンジニアリング領域における、 「大規模データ処理」 「ソリューション開発」「プラットフォーム構築」「最適化モデリング」の8つのテクノロジーで支えられています。8つのテクノロジーには豊富な実績に裏付けられた、ALBERT独自のアルゴリズムや手法が用いられており、圧倒的な差別的優位性を確保しています。

【会社概要】
 社 名 : 株式会社ALBERT
 所在地 : 東京都渋谷区代々木2-22-17
       TEL:03-5333-3703/FAX:03-5333-3723
 設 立 : 2005年7月1日
 資本金 : 3億3,900万円
 代表者 : 代表取締役社長 上村崇
 事業内容: マーケティングプラットフォーム(smarticA!DMP)
        ・データマイニングエンジン(レコメンドエンジン)
        ・キャンペーンマネジメント
        ・行動ターゲティング広告システム
        ・統合データウェアハウス(DWH)
        ・統計解析ソフトウエア
        ・BIツール
       アナリティクス・コンサルティング
        ・分析コンサルティング
        ・顧客分析 / 商圏分析 / 商品分析 / 広告分析
        ・データサイエンティスト養成講座
 U R L : http://www.albert2005.co.jp/

〜本サービスに関するお問い合わせ先〜
株式会社ALBERT(アルベルト)
マーケティングソリューション部
TEL:03-5333-3747/FAX:03-5333-3723
Email: sales@albert2005.co.jp

〜本リリースに関するお問い合わせ先〜
株式会社ALBERT(アルベルト)広報担当:佐藤・大森
TEL:03-5333-3703/FAX:03-5333-3723
Email: press@albert2005.co.jp
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