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クレジットカード付帯保険だけでは不足感!? ジェイアイ傷害火災保険（株）、海外旅行保険の意識調査を発表
ネット経由で海外旅行保険に加入する契約者の過半数は、海外旅行保険が付帯されたクレジットカードを所有していながら、別途保険加入している。また、クレジットカードに補償が付いているかいないかを明確に認識しない方も合わせると、約8割近くの方は海外旅行に際して専用の海外旅行保険に加入しているという実態が判明。
ジェイアイ傷害火災保険株式会社（本社：東京都千代田区一番町２０−５、社長：高木洋彦）は、“海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有している消費者の意識と実態”を探るため、同社のインターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」の契約者を対象に、１年間（２０１３年１２月〜２０１４年１１月）のアンケート調査結果を実施しました。有効回答数は、８,６９２件です。
■アンケート結果のまとめ
海外旅行保険（t@bihoたびほ）に加入した契約者の５６．４％は、海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有していることがわかりました。また、クレジットカードに補償が付いているかいないかを明確に認識しないままご加入をいただいている方（22％）と合わせた8割近くの方は、海外旅行に際して、専用の海外旅行保険にご加入をされているという実態が伺えます。
海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有していても、別途で海外旅行保険（t@bihoたびほ）に加入した理由は、「クレジットカード付帯保険の保険金額が十分ではない」という回答が６０．４％に上りました。
また、インターネット完結型の海外旅行保険を選んだ理由については、「保険料」と回答した契約者が最も多く７６．９％となっています。
スマートフォンやタブレットなど契約者が利用する端末も多様化していきていること、そして、申込み時は、属性や保険目的などの入力項目が多く、約款や重要事項の確認にも一定の時間が必要になることから、今後もインターネット環境での利便性の向上が求められていると考えられます。
■アンケート調査結果
１．クレジットカード所有の実態（たびほ契約者）
・海外旅行保険が付帯されているクレジットカードをお持ちですか？
１）持っている：５６.４％
２）持っていない：２１.６％
３）よく分からない：２２.０％
２．海外旅行保険が付帯されているクレジットカード所有者の意識
・別途で海外旅行保険に加入した理由は？（複数回答）
１）保険金額が十分ではない：６０.４％
２）お守り代わりにキチンと保険に入った方が安心：２９.８％
３）クレジットカード付帯の保険にはない補償内容がある：１７.５％
４）クレジットカード付帯の保険よりも海外サービスが優れている：１６.６％
５）保険料があまり気にならなかったから：１４.８％
６）旅行会社等で保険を勧められたから：６.６％
７）同行者が保険に入っていたから：３.４％
３．海外旅行保険選びの実態
・インターネット完結型の海外旅行保険を選んだポイント（複数回答）
１）保険料：７６.９％
２）補償内容：４３.２％
３）ネット完結：３７.２％
４）海外サービス：１８.３％
５）旅行会社の推薦：１４.６％
６）比較サイトの表示順位：１３.９％
７）知人・友人の口コミ：６.７％
ジェイアイ傷害火災保険では、２０１２年６月から海外旅行の出発当日でも加入できるインターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」の販売を開始。海外の病院では保険による支払保証ができないと十分な治療を受けられない場合もあるため、クレジットカードに付帯されているというだけで安心せず、補償内容を理解して必要な部分は別途で海外旅行保険に加入することをお勧めしています。今後もアンケート調査を継続し、インターネットの利便性向上とお客様ニーズに副った商品開発を行ってまいります。
※インターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」について：
https://tabiho.jp/?BranchCode=HM&ProducerCode=002&KashoCode=0019&EntranceType=01
＜この件に関する報道関係の方からのお問い合わせ先＞
ジェイアイ傷害火災保険（株）
企画総務部 担当：澤田、福田
０３−３２３７−２１０２
ジェイアイ傷害火災保険株式会社（本社：東京都千代田区一番町２０−５、社長：高木洋彦）は、“海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有している消費者の意識と実態”を探るため、同社のインターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」の契約者を対象に、１年間（２０１３年１２月〜２０１４年１１月）のアンケート調査結果を実施しました。有効回答数は、８,６９２件です。
■アンケート結果のまとめ
海外旅行保険（t@bihoたびほ）に加入した契約者の５６．４％は、海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有していることがわかりました。また、クレジットカードに補償が付いているかいないかを明確に認識しないままご加入をいただいている方（22％）と合わせた8割近くの方は、海外旅行に際して、専用の海外旅行保険にご加入をされているという実態が伺えます。
海外旅行保険付帯のクレジットカードを所有していても、別途で海外旅行保険（t@bihoたびほ）に加入した理由は、「クレジットカード付帯保険の保険金額が十分ではない」という回答が６０．４％に上りました。
また、インターネット完結型の海外旅行保険を選んだ理由については、「保険料」と回答した契約者が最も多く７６．９％となっています。
スマートフォンやタブレットなど契約者が利用する端末も多様化していきていること、そして、申込み時は、属性や保険目的などの入力項目が多く、約款や重要事項の確認にも一定の時間が必要になることから、今後もインターネット環境での利便性の向上が求められていると考えられます。
■アンケート調査結果
１．クレジットカード所有の実態（たびほ契約者）
・海外旅行保険が付帯されているクレジットカードをお持ちですか？
１）持っている：５６.４％
２）持っていない：２１.６％
３）よく分からない：２２.０％
２．海外旅行保険が付帯されているクレジットカード所有者の意識
・別途で海外旅行保険に加入した理由は？（複数回答）
１）保険金額が十分ではない：６０.４％
２）お守り代わりにキチンと保険に入った方が安心：２９.８％
３）クレジットカード付帯の保険にはない補償内容がある：１７.５％
４）クレジットカード付帯の保険よりも海外サービスが優れている：１６.６％
５）保険料があまり気にならなかったから：１４.８％
６）旅行会社等で保険を勧められたから：６.６％
７）同行者が保険に入っていたから：３.４％
３．海外旅行保険選びの実態
・インターネット完結型の海外旅行保険を選んだポイント（複数回答）
１）保険料：７６.９％
２）補償内容：４３.２％
３）ネット完結：３７.２％
４）海外サービス：１８.３％
５）旅行会社の推薦：１４.６％
６）比較サイトの表示順位：１３.９％
７）知人・友人の口コミ：６.７％
ジェイアイ傷害火災保険では、２０１２年６月から海外旅行の出発当日でも加入できるインターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」の販売を開始。海外の病院では保険による支払保証ができないと十分な治療を受けられない場合もあるため、クレジットカードに付帯されているというだけで安心せず、補償内容を理解して必要な部分は別途で海外旅行保険に加入することをお勧めしています。今後もアンケート調査を継続し、インターネットの利便性向上とお客様ニーズに副った商品開発を行ってまいります。
※インターネット専用リスク細分型海外旅行保険「t@bihoたびほ」について：
https://tabiho.jp/?BranchCode=HM&ProducerCode=002&KashoCode=0019&EntranceType=01
＜この件に関する報道関係の方からのお問い合わせ先＞
ジェイアイ傷害火災保険（株）
企画総務部 担当：澤田、福田
０３−３２３７−２１０２
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