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ネットエイジアリサーチ「ケータイクーポン利用」に関する調査結果
ケータイクーポンは、効果的な集客、顧客囲い込みのプロモーションとして導入している企業や店舗が増えています。ネットエイジアでは、この点に着目し、15歳?29歳のケータイユーザーに対し、「ケータイクーポン」についての調査を実施、300名の回答を集計しました。
＜＜ネットエイジアリサーチ（http://www.mobile-research.jp/）調査結果＞＞
◆ ケータイクーポン、5割以上が「利用経験あり」女子大生では7割超える
ケータイクーポンの認知と利用経験を聞いたところ、「利用したことがある」との回答が54%と利用率は半数を超えている。また、「知っているが利用したことはない」が30.7%で、認知率は84.7%となっている。属性別に見た場合、大学生・専門学校生での利用率が67.5%と高くなっている。高校生では55.7%だった。男女別に見ると、女性での利用率が男性に比べ高い。女子大生では72.7%が「利用経験あり」で、ケータイクーポンをよく活用していることがわかる。
◆ クーポンを利用するのは「ファーストフード店」がダントツ、高校生では90%以上
ケータイクーポン利用経験者（母数：162名）に利用したことのある業種を聞くと（複数回答形式）、「ファーストフード」が最も多く79.6%、 次いで「CD・ビデオレンタル店」39.5%、「ファミレス」27.2%、「その他飲食店」22.8%、「映画館」16.7％の順となっており、上位は飲食店が多い。また、高校生ではケータイクーポン利用経験者の92.3%が「ファーストフード」で利用したことがあり、他の属性に比べ目だって多いことが特徴的となっている。
◆ 現在よく利用するのは「マッククーポン」
現在、ケータイクーポンを取得、利用するために、会員登録をしているお店の業種を聞いたところ、「ファーストフード」が69.1%でトップ、次いで「CD・ビデオレンタル店」が37.7%だった。また、「現在よく利用している」「お得だと思うケータイクーポン」を自由回答で聞いた。クーポンの利用経験者162名のうち、約60%に当たる回答者が「マクドナルド」を挙げている。その他では「TSUTAYA」を挙げた回答者も多かった。
◆ ケータイクーポンについての情報は「メルマガから」が60%強
ケータイクーポンについての情報を知ることが多い方法は（複数回答）、「ケータイメルマガ」との回答が60.5%と多く、モバイルマーケティングのツールとして「ケータイメルマガ」が効果的だという裏づけとなっている。次いで「お店のケータイホームページ」が34%、3位が「クーポン情報サイト」で31.5%。以下、「店頭のポスター・チラシ」27.2%、「口コミ」20.4%、「フリーペーパー」18.5%の順となっている。
◆ ケータイクーポン、80%以上が「便利だと思う」
回答者全体の81.7%が「ケータイクーポンは便利だと思う」と回答した。特に大学生では、「便利だと思う」との回答が94.8%と割合が高かった。また、今後のケータイクーポン取得方法で良いと思う方法を複数回答で聞いたところ、利用経験者と未経験者で違いが出ている。経験者では、「新しい情報が出るたびにメールで受け取る」36.4%、「1週間に1通程度メールで受け取る」35.8%で、「メール希望」が上位なのに対し、未経験者では、「クーポン情報サイトで欲しいときに取得する」が43.5%でトップ、次いで「お店のケータイホームページで欲しいときに取得する 」が27.5%となっており、未経験者では、「プロモーションとしてのケータイメール」に対する抵抗感があるようだ。
□調査概要（クローズド調査）
○調査対象・・・15歳?29歳のケータイユーザー
○調査地域・・・全国
○調査期間・・・2007年11月12日?13日（2日間）
○回答サンプル数・・・年代； 15歳?19歳100名、20歳?24歳100名、25歳?29歳100名
性別；男性50％、女性50％
NTTドコモ53.0％、au33.0％、ソフトバンク14.0％
ネットエイジアモバイルリサーチ(http://www.mobile-research.jp/)会員機種カテゴリー（一部紹介）
★ワンセグケータイ保有・・・合計13,739
キャリア別内訳：「NTTドコモ」・・・3,713 「au」・・・6,766 「ソフトバンク」・・・3,260
※機種、機能指定（性別、年代、地域別等）によるモバイルリサーチ実施が可能です。
詳しくはお問い合わせください。
＜本件についてのお問い合わせ＞
マーケティング事業本部 担当：境野（サカイノ）
http://www.mobile-research.jp/
Tel: 03-3589-3255 Fax: 03-3589-3256 mobile-press@netasia.co.jp
◆ ケータイクーポン、5割以上が「利用経験あり」女子大生では7割超える
ケータイクーポンの認知と利用経験を聞いたところ、「利用したことがある」との回答が54%と利用率は半数を超えている。また、「知っているが利用したことはない」が30.7%で、認知率は84.7%となっている。属性別に見た場合、大学生・専門学校生での利用率が67.5%と高くなっている。高校生では55.7%だった。男女別に見ると、女性での利用率が男性に比べ高い。女子大生では72.7%が「利用経験あり」で、ケータイクーポンをよく活用していることがわかる。
◆ クーポンを利用するのは「ファーストフード店」がダントツ、高校生では90%以上
ケータイクーポン利用経験者（母数：162名）に利用したことのある業種を聞くと（複数回答形式）、「ファーストフード」が最も多く79.6%、 次いで「CD・ビデオレンタル店」39.5%、「ファミレス」27.2%、「その他飲食店」22.8%、「映画館」16.7％の順となっており、上位は飲食店が多い。また、高校生ではケータイクーポン利用経験者の92.3%が「ファーストフード」で利用したことがあり、他の属性に比べ目だって多いことが特徴的となっている。
◆ 現在よく利用するのは「マッククーポン」
現在、ケータイクーポンを取得、利用するために、会員登録をしているお店の業種を聞いたところ、「ファーストフード」が69.1%でトップ、次いで「CD・ビデオレンタル店」が37.7%だった。また、「現在よく利用している」「お得だと思うケータイクーポン」を自由回答で聞いた。クーポンの利用経験者162名のうち、約60%に当たる回答者が「マクドナルド」を挙げている。その他では「TSUTAYA」を挙げた回答者も多かった。
◆ ケータイクーポンについての情報は「メルマガから」が60%強
ケータイクーポンについての情報を知ることが多い方法は（複数回答）、「ケータイメルマガ」との回答が60.5%と多く、モバイルマーケティングのツールとして「ケータイメルマガ」が効果的だという裏づけとなっている。次いで「お店のケータイホームページ」が34%、3位が「クーポン情報サイト」で31.5%。以下、「店頭のポスター・チラシ」27.2%、「口コミ」20.4%、「フリーペーパー」18.5%の順となっている。
◆ ケータイクーポン、80%以上が「便利だと思う」
回答者全体の81.7%が「ケータイクーポンは便利だと思う」と回答した。特に大学生では、「便利だと思う」との回答が94.8%と割合が高かった。また、今後のケータイクーポン取得方法で良いと思う方法を複数回答で聞いたところ、利用経験者と未経験者で違いが出ている。経験者では、「新しい情報が出るたびにメールで受け取る」36.4%、「1週間に1通程度メールで受け取る」35.8%で、「メール希望」が上位なのに対し、未経験者では、「クーポン情報サイトで欲しいときに取得する」が43.5%でトップ、次いで「お店のケータイホームページで欲しいときに取得する 」が27.5%となっており、未経験者では、「プロモーションとしてのケータイメール」に対する抵抗感があるようだ。
□調査概要（クローズド調査）
○調査対象・・・15歳?29歳のケータイユーザー
○調査地域・・・全国
○調査期間・・・2007年11月12日?13日（2日間）
○回答サンプル数・・・年代； 15歳?19歳100名、20歳?24歳100名、25歳?29歳100名
性別；男性50％、女性50％
NTTドコモ53.0％、au33.0％、ソフトバンク14.0％
ネットエイジアモバイルリサーチ(http://www.mobile-research.jp/)会員機種カテゴリー（一部紹介）
★ワンセグケータイ保有・・・合計13,739
キャリア別内訳：「NTTドコモ」・・・3,713 「au」・・・6,766 「ソフトバンク」・・・3,260
※機種、機能指定（性別、年代、地域別等）によるモバイルリサーチ実施が可能です。
詳しくはお問い合わせください。
＜本件についてのお問い合わせ＞
マーケティング事業本部 担当：境野（サカイノ）
http://www.mobile-research.jp/
Tel: 03-3589-3255 Fax: 03-3589-3256 mobile-press@netasia.co.jp
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