SEOに関連するニュースリリースを公開しております。
最新のサービス情報を、御社のプロモーション・マーケティング戦略の新たな選択肢としてご活用下さい。
ECサイトで実現、玩具の消耗部品等を検索購入
〜タカラトミーのお客様相談窓口ECサイト「COPPEPAN（コッペパン）」がリニューアルオープン！〜
独立系ITソリューションプロバイダのNSW（日本システムウエア株式会社、本社：東京都渋谷区、取締役社長：多田尚二）は、株式会社タカラトミー（本社：東京都葛飾区、代表取締役社長：富山幹太郎）のお客様相談窓口を中心業務とする連結子会社、株式会社T2GS（代表取締役社長：小泉秀雄、以下T2GS）と、T2GSが運営するEC（電子商取引）サイト「COPPEPAN（コッペパン）」（http://www.coppepan.jp/）をリニューアルオープンしました。本サイトのリニューアルオープンにより、玩具に付属している消耗部品等の検索購入が可能となりました。
T2GSはこれまでもお客様相談窓口ECサイトを運営してきましたが、お客様から「自動車玩具のタイヤが取れたので購入したい」「付属品を使い切ってしまったのでどうしたら良いか」などの声が多くありました。そこで、これらのご要望にお応えするため、玩具店にて販売されている一般商品だけでなく、これまでご提供が難しいとされていた玩具付属の消耗部品や欠損部品などの購入ができる機能を追加し、購入した玩具をお客様に長く安全に使っていただくことを可能にしました。また、お客様からの問い合わせがもっとも多い、玩具の利用方法をムービーなどでわかりやすく説明する取扱説明書コンテンツや、共遊玩具（目や耳が不自由な子供たちも、そうでない子供たちも共に楽しめるような社団法人日本玩具協会の玩具規格）の検索なども、今後追加機能として随時公開していきます。また、お客様とのコミュニケーションをネット上で密に取れるよう、シックス・アパート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：関信浩）のブログエンジン「Movable Type」をベースにコミュニティの開設も決定しています。
本サイトの構築は、NSWのECサービス「CREOSS」をベースに開発を行いました。「CREOSS」は、EC＆CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）アプリケーション「CREOSS Engine（クレオスエンジン）」をコアとしており、サイトの売上アップとお客様の満足度向上を実現するサイト構築・運営のアウトソーシングサービスです。NSWは、お客様の要望や規模によって最適なECパッケージの選択・提案を行っており、これまでに多数のECサイト構築・運営実績があります。また、サイトの集客率向上や運用の効率化だけでなくデザインについてもコンサルティングを行い、納入後はさまざまな角度からの分析を行うなど、サイト発展に向けたサポートをしています。
今後もNSWは、T2GSとの連携を強化し、使って楽しい玩具を提供するECサイト構築のみならず、商品が長く愛されるサービス、お客様と共に成長し進化するサービスを提供し、タカラトミーグループのさらなるサービスの発展において一躍を担う所存です。
以上
■NSW（日本システムウエア株式会社）について
1966年に創業。ITソリューション、プロダクト（組込みソフトウエア、LSI設計等）、システム機器販売の各事業を行うITソリューションプロバイダです。基幹系システムや製造・流通・店舗向けなど業種対応システムの構築から、大規模システムの運営、データセンターでのアウトソーシングまで「トータルソリューション」を提供します。携帯電話やデジタル家電の中に組込まれるLSIやソフトウエアなどの「組込み系システム」の開発、システムLSIの設計から製造までをワンストップで提供するLSIターンキービジネスなども行っています。また、ICタグやモバイル機器などのユビキタス・ソリューション分野に注力しています。詳細は、http://www.nsw.co.jp/をご覧ください。
【サービス内容に関する問い合わせ先】
NSW(日本システムウエア株式会社)
ネットビジネス事業本部 営業部
TEL：03-3770-1065 FAX：03-3770-1093
E-mail：netbusiness@gw.nsw.co.jp
【報道関係者からのお問い合わせ先】
NSW(日本システムウエア株式会社)
http://www.nsw.co.jp
企画室IR広報グループ：金子、河岸
TEL： 03-3770-4014、FAX： 03-3770-4953
E-mail：kouhou@gw.nsw.co.jp
《関連URL》
http://www.nsw.co.jp
T2GSはこれまでもお客様相談窓口ECサイトを運営してきましたが、お客様から「自動車玩具のタイヤが取れたので購入したい」「付属品を使い切ってしまったのでどうしたら良いか」などの声が多くありました。そこで、これらのご要望にお応えするため、玩具店にて販売されている一般商品だけでなく、これまでご提供が難しいとされていた玩具付属の消耗部品や欠損部品などの購入ができる機能を追加し、購入した玩具をお客様に長く安全に使っていただくことを可能にしました。また、お客様からの問い合わせがもっとも多い、玩具の利用方法をムービーなどでわかりやすく説明する取扱説明書コンテンツや、共遊玩具（目や耳が不自由な子供たちも、そうでない子供たちも共に楽しめるような社団法人日本玩具協会の玩具規格）の検索なども、今後追加機能として随時公開していきます。また、お客様とのコミュニケーションをネット上で密に取れるよう、シックス・アパート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：関信浩）のブログエンジン「Movable Type」をベースにコミュニティの開設も決定しています。
本サイトの構築は、NSWのECサービス「CREOSS」をベースに開発を行いました。「CREOSS」は、EC＆CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）アプリケーション「CREOSS Engine（クレオスエンジン）」をコアとしており、サイトの売上アップとお客様の満足度向上を実現するサイト構築・運営のアウトソーシングサービスです。NSWは、お客様の要望や規模によって最適なECパッケージの選択・提案を行っており、これまでに多数のECサイト構築・運営実績があります。また、サイトの集客率向上や運用の効率化だけでなくデザインについてもコンサルティングを行い、納入後はさまざまな角度からの分析を行うなど、サイト発展に向けたサポートをしています。
今後もNSWは、T2GSとの連携を強化し、使って楽しい玩具を提供するECサイト構築のみならず、商品が長く愛されるサービス、お客様と共に成長し進化するサービスを提供し、タカラトミーグループのさらなるサービスの発展において一躍を担う所存です。
以上
■NSW（日本システムウエア株式会社）について
1966年に創業。ITソリューション、プロダクト（組込みソフトウエア、LSI設計等）、システム機器販売の各事業を行うITソリューションプロバイダです。基幹系システムや製造・流通・店舗向けなど業種対応システムの構築から、大規模システムの運営、データセンターでのアウトソーシングまで「トータルソリューション」を提供します。携帯電話やデジタル家電の中に組込まれるLSIやソフトウエアなどの「組込み系システム」の開発、システムLSIの設計から製造までをワンストップで提供するLSIターンキービジネスなども行っています。また、ICタグやモバイル機器などのユビキタス・ソリューション分野に注力しています。詳細は、http://www.nsw.co.jp/をご覧ください。
【サービス内容に関する問い合わせ先】
NSW(日本システムウエア株式会社)
ネットビジネス事業本部 営業部
TEL：03-3770-1065 FAX：03-3770-1093
E-mail：netbusiness@gw.nsw.co.jp
【報道関係者からのお問い合わせ先】
NSW(日本システムウエア株式会社)
http://www.nsw.co.jp
企画室IR広報グループ：金子、河岸
TEL： 03-3770-4014、FAX： 03-3770-4953
E-mail：kouhou@gw.nsw.co.jp
《関連URL》
http://www.nsw.co.jp
SEO関連
