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『住宅設備選定』の問題点に関する調査（前編）
株式会社ネクストは、「家づくりネット設備コンテンツリニューアル」（http://www.iezukuri-net.com/sindex）にともない、住宅設備選定の問題点に関する調査を実施しました。このたび調査結果をまとめましたので、ご報告いたします。
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住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」調査報告
注文住宅・リフォーム時の住宅設備、「施工会社任せ」の選定が主流
事前情報の収集源は「ショールーム」と「パンフレット」が多くを占める
〜『住宅設備選定』の問題点に関する調査（前編）〜
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住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」を運営する株式会社ネクスト
（本社：東京都中央区、代表取締役社長：井上高志、東証マザーズ：2120）は、
「家づくりネット設備コンテンツリニューアル」（http://www.iezukuri-
net.com/sindex）にともない、過去２年以内に注文住宅の購入、もしくは
住まいのリフォームを実施して住宅設備に現状何らかの不満を持っている
全国の人を対象に、住宅設備選定の問題点に関する調査を実施しました。
このたび調査結果をまとめましたので、ご報告いたします。
【HOME’S リサーチ】
“『住宅設備選定』の問題点に関する調査（前編）”
http://homesclub.next-group.jp/research/research/2008/20080831.php
＜調査概要＞
調査対象：2008年7月から過去最長2年以内に注文住宅の建築・もしくは
住宅設備の新規導入を伴う住まいのリフォームを実施し、現在住宅設備に
何らかの不満を持つ全国２５歳以上の男女
調査手法：インターネット調査
有効回答数：626人 (注文住宅購入者310人、リフォーム実施経験者316人)
調査時期 ：2008年7月25日(金)〜2008年7月28日(月)
＜主な調査結果＞
１．設備の機能やブランド名について、具体的な要望を持って施工会社との
打ち合わせに臨まなかった人の割合が注文住宅の35.5％、リフォームの51.6％。
施工会社との打ち合わせの際に希望する住宅設備の機能やブランドなどに
ついて、具体的な要望を持たずに打ち合わせを行った人が注文住宅購入者の
35.5％、リフォーム実施者の51.6％という結果になりました。特にリフォームに
ついては、具体的な要望を事前に持っていた人の割合は半数以下、という
結果になりました。
２．過半数が「施工会社任せ」な住宅設備選定。
住宅設備購入者、リフォーム実施者共に、多くの住宅設備について
回答者の過半数が「施工会社に提示された候補の中から選んで選定した」、
「施工会社に提案されたメーカーやブランドをそのまま導入した」という
結果になっています。高額商品にも関わらず施工会社任せの選定となって
しまっている理由については、「具体的な希望、要望を持っていなかった」
というものが多く挙げられています。
３．事前情報源は大半が「ショールーム」、「メーカーのパンフレット」。
三大住宅設備の「システムキッチン」、「トイレ」、「システムバス、
ユニットバス」に関して施工会社との打ち合わせ前に自分で情報収集を
行った情報源について聞いてみたところ、注文住宅購入者の回答結果では、
「ショールーム」が過半数を占めています。ショールームで見たサンプルと
紙のパンフレットのみを主に情報源として使っていたようです。「メーカーの
ホームページ」に直接行って情報を探す人は全体の20％前後に留まっていた
ようです。リフォーム実施者の回答結果では、「システムキッチン」以外の
住宅設備については「メーカーのカタログ・パンフレット」を主な情報源と
する回答結果となっています。また、「友人知人・家族」からのクチコミ情報や
「折込チラシ」を比較的重視する傾向も見受けられますが、ショールームまで
現物を見に行った人の割合は比較的少なかったようです。
＜ 会社概要 ＞
社名：株式会社ネクスト
証券コード：2120 東証マザーズ
設立：1997年3月12日
代表者：代表取締役 井上 高志
資本金：1,982百万円
所在地：〒104-6215 東京都中央区晴海1-8-12
晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーＺ棟 15階
連絡先：電話：03-6204-4040（代） FAX：03-6204-3961
URL：http://www.next-group.jp/
事業内容：不動産ポータル事業
・日本最大級の住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」の企画・運営
・新築分譲マンションポータルサイト「HOME’S新築分譲マンション」の企画・運営
・新築分譲マンションポータルサイト「イースマイドットコム」の企画・運営
・新築分譲戸建住宅ポータルサイト「HOME’S新築一戸建て」の企画・運営
・不動産投資ポータルサイト「HOME’S不動産投資」の企画・運営
・不動産オークションサイト「HOME’Sオークション」の企画・運営
地域コミュニティ事業
・地域コミュニティサイト「Lococom」の企画・運営
賃貸保証事業
・「HOME’S賃貸保証」の企画・運営
広告代理事業
・Web広告プロモーション、バナー広告の企画提案
その他事業
・「HOME’S カード」の企画・運営
・「HOME’S マイルーム保険」の企画・運営
・「HOME’S保険生活」の企画・運営
・「HOME’S引越し見積もり」の企画・運営
関係会社：株式会社ウィルニック、株式会社レンターズ、
株式会社ネクストフィナンシャルサービス
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＜ 本件に関するお問い合わせ先 ＞
株式会社ネクスト 管理本部 コーポレートコミュニケーション室
広報担当 塚田 加藤
TEL：03-6204-4067 FAX：03-6204-3963
E-MAIL：press@next-group.jp
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住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」調査報告
注文住宅・リフォーム時の住宅設備、「施工会社任せ」の選定が主流
事前情報の収集源は「ショールーム」と「パンフレット」が多くを占める
〜『住宅設備選定』の問題点に関する調査（前編）〜
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住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」を運営する株式会社ネクスト
（本社：東京都中央区、代表取締役社長：井上高志、東証マザーズ：2120）は、
「家づくりネット設備コンテンツリニューアル」（http://www.iezukuri-
net.com/sindex）にともない、過去２年以内に注文住宅の購入、もしくは
住まいのリフォームを実施して住宅設備に現状何らかの不満を持っている
全国の人を対象に、住宅設備選定の問題点に関する調査を実施しました。
このたび調査結果をまとめましたので、ご報告いたします。
【HOME’S リサーチ】
“『住宅設備選定』の問題点に関する調査（前編）”
http://homesclub.next-group.jp/research/research/2008/20080831.php
＜調査概要＞
調査対象：2008年7月から過去最長2年以内に注文住宅の建築・もしくは
住宅設備の新規導入を伴う住まいのリフォームを実施し、現在住宅設備に
何らかの不満を持つ全国２５歳以上の男女
調査手法：インターネット調査
有効回答数：626人 (注文住宅購入者310人、リフォーム実施経験者316人)
調査時期 ：2008年7月25日(金)〜2008年7月28日(月)
＜主な調査結果＞
１．設備の機能やブランド名について、具体的な要望を持って施工会社との
打ち合わせに臨まなかった人の割合が注文住宅の35.5％、リフォームの51.6％。
施工会社との打ち合わせの際に希望する住宅設備の機能やブランドなどに
ついて、具体的な要望を持たずに打ち合わせを行った人が注文住宅購入者の
35.5％、リフォーム実施者の51.6％という結果になりました。特にリフォームに
ついては、具体的な要望を事前に持っていた人の割合は半数以下、という
結果になりました。
２．過半数が「施工会社任せ」な住宅設備選定。
住宅設備購入者、リフォーム実施者共に、多くの住宅設備について
回答者の過半数が「施工会社に提示された候補の中から選んで選定した」、
「施工会社に提案されたメーカーやブランドをそのまま導入した」という
結果になっています。高額商品にも関わらず施工会社任せの選定となって
しまっている理由については、「具体的な希望、要望を持っていなかった」
というものが多く挙げられています。
３．事前情報源は大半が「ショールーム」、「メーカーのパンフレット」。
三大住宅設備の「システムキッチン」、「トイレ」、「システムバス、
ユニットバス」に関して施工会社との打ち合わせ前に自分で情報収集を
行った情報源について聞いてみたところ、注文住宅購入者の回答結果では、
「ショールーム」が過半数を占めています。ショールームで見たサンプルと
紙のパンフレットのみを主に情報源として使っていたようです。「メーカーの
ホームページ」に直接行って情報を探す人は全体の20％前後に留まっていた
ようです。リフォーム実施者の回答結果では、「システムキッチン」以外の
住宅設備については「メーカーのカタログ・パンフレット」を主な情報源と
する回答結果となっています。また、「友人知人・家族」からのクチコミ情報や
「折込チラシ」を比較的重視する傾向も見受けられますが、ショールームまで
現物を見に行った人の割合は比較的少なかったようです。
＜ 会社概要 ＞
社名：株式会社ネクスト
証券コード：2120 東証マザーズ
設立：1997年3月12日
代表者：代表取締役 井上 高志
資本金：1,982百万円
所在地：〒104-6215 東京都中央区晴海1-8-12
晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーＺ棟 15階
連絡先：電話：03-6204-4040（代） FAX：03-6204-3961
URL：http://www.next-group.jp/
事業内容：不動産ポータル事業
・日本最大級の住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」の企画・運営
・新築分譲マンションポータルサイト「HOME’S新築分譲マンション」の企画・運営
・新築分譲マンションポータルサイト「イースマイドットコム」の企画・運営
・新築分譲戸建住宅ポータルサイト「HOME’S新築一戸建て」の企画・運営
・不動産投資ポータルサイト「HOME’S不動産投資」の企画・運営
・不動産オークションサイト「HOME’Sオークション」の企画・運営
地域コミュニティ事業
・地域コミュニティサイト「Lococom」の企画・運営
賃貸保証事業
・「HOME’S賃貸保証」の企画・運営
広告代理事業
・Web広告プロモーション、バナー広告の企画提案
その他事業
・「HOME’S カード」の企画・運営
・「HOME’S マイルーム保険」の企画・運営
・「HOME’S保険生活」の企画・運営
・「HOME’S引越し見積もり」の企画・運営
関係会社：株式会社ウィルニック、株式会社レンターズ、
株式会社ネクストフィナンシャルサービス
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＜ 本件に関するお問い合わせ先 ＞
株式会社ネクスト 管理本部 コーポレートコミュニケーション室
広報担当 塚田 加藤
TEL：03-6204-4067 FAX：03-6204-3963
E-MAIL：press@next-group.jp
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