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CX向上のためのデータ活用について、オンライン配信にて詳しく解説

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2024年7月24日(水)〜25日(木)に株式会社インプレスがオンラインで開催する『Digital Commerce Frontier 2024』にてプラチナスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「リテールメディア広告のビッグウェーブ到来！ 〜鍵となるファーストパーティデータ活用〜」と題したセミナーに登壇いたします。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNDA1NzYjNjQ0MDVfeWFSV0t4SHZaSy5wbmc.png ]
近年、人口減少やデジタルシフトといった環境変化によりオンライン購買の割合が増加傾向にある中、企業は「モノの販売」だけではなく1対1に近いコミュニケーションでより良いCXを提供することが求められつつあります。

こうしたCX向上の観点で注目度が高まっている「リテールメディア」は、小売企業が有する購買データなどの活用により消費者のニーズに合ったアプローチが可能なため、優良な顧客接点を生み出す施策の1つとして非常に有用だと考えられます。

今回のセミナーでは、ファーストパーティデータの重要性に触れながら、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」の導入事例とその効果を解説しますのでぜひご視聴ください。

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【ZETAセミナー概要】
■日時
2024年7月24日(水) 12:00〜12:40

■トラック番号
A1-2

■セミナータイトル
リテールメディア広告のビッグウェーブ到来！　〜鍵となるファーストパーティデータ活用〜https://netshop.impress.co.jp/event/202407#timetable1
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【イベント要項】
イベント名：Digital Commerce Frontier 2024
主催　　　：株式会社インプレス
日時　　　：2024年7月24日(水)、7月25日(木) 11:00〜17:45 (セミナー)
　　　　　：2024年8月1日(木) 18:30〜20:00 (ネッ担 Meetupリアル懇親会)
会場　　　：オンラインLIVE配信
費用　　　：無料(事前登録制)

■事前登録・タイムスケジュール
https://evt-entry.impress.co.jp/dcf2024/
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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【公式SNS】
▼ サイジニアグループ X(旧Twitter)
[ https://twitter.com/ScigineerGroup ]
サイジニアグループ公式X(旧Twitter)アカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼?ZETA株式会社 Facebook
[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
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【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼?EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼?OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼?レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zetacx.com/zeta-basket ]
▼?予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
　https://zetacx.com/case/urban-research-online-store

▼ 関連プレスリリース
・ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/recommend-engine/furusato-ana-zr-202407/2024/0716
・IDOMが運営する「ガリバー」の中古車情報サイトに商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/gulliver-zs-202407/2024/0709
・ゴールドウインが運営する総合オンラインストア『Goldwin Online Store』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/recommend-engine/goldwin-online-store-zr-202407/2024/0702

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■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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